這不是轉貼,而是發生在我身上一件真實的事情!!!
我是6月14-6月15日兩天參加了錦江國旅下上海旅行社組織的“浙西大峽谷-小九寨溝的二日游”。團號:606S1009,費用320RMB,不包括三餐,導游:湯建平,自稱是上海旅行社的高級導游。萬萬沒想到的是兩天的旅游,在景點的時間只有5個多小時,其余時間都是在車上和旅館裡度過的!!!
6月14日早上7點發的車,在車上“湯導”不宣布他的手機號,只說是那樣太麻煩了之類的話,(導游完全沒有職業素質,萬一有人走丟了,遇到了意外,將沒有任何辦法和導游聯系!!!)一路上他反復告誡我們“走路不看景,看景不走路。自然景色你看像什麼就是什麼等等之類的話。”在車上還有另外一位導游鄔某某,他有導游證不支付任何門票,並且和湯導關系親密(他在整個旅游過程中不斷給當地工作人員介紹這位姓鄔的導游)而到達第一景點時已經是下午3點多了,然後乘上小巴上山,到達第一景點——劍門關,導游只給了我們1個小時的時間觀賞第一景點。而這一小時只夠從進口走到出口,如果按照著導游說的話“走路不看景,看景不走路”去做,我們只能趕路,看不到峽谷裡景色。全程導游沒有作陪!只在出口處等我們。由於不是在國定節假日,山上人並不多,等待的時間並不長,不明白為什麼他給我們的時間那麼少,旅游像是行軍打仗一樣。然後在老都只給了1個小時15分鐘和45分鐘的時間。也都剛夠一路趕過去,如果要多拍兩張照片的話,時間就不夠了。在乘坐的小巴上,他不斷告訴我們:如果我們抓緊時間,明天可以去青山湖游玩,青山湖景色優美而費用又很低廉,去過的人都說好,但是他又說青山湖只要有一個人不去,就去不成了。
6月14日晚上7點45左右回到臨安的旅館,當地商店是8點半至9點都關門了,等我們安頓好後,商店基本上都關門,沒能夠好好逛臨安。在回房前,導游既沒有確定明天的行程也不問是不是有人不去青山湖。只讓大家明天6:15起床,7:30交房。
6月15日早上7點30分我們在旅館門口集合上車,乘車來到太湖源景區,在車上他還是介紹青山湖景色優美,說是抓緊時間的話就能趕到那裡。8點45分到達景點門口,他叮囑我們10點45分在門口集合,整個行程仍然十分緊張,全程他沒有作陪和介紹景點。10:55分從景點返回臨安,在路上他仍然讓大家要抓緊時間,但不向游客確認是否願意去青山湖。12:00到達臨安酒店門口吃午飯,在13:00乘上車後,他開始詢問是否有人不願意去青山湖,在旅游空調車的後半部分,不斷問大家:如果有人不願意去可以說(那樣子好像希望有人不願意去),在得知全車的旅客都願意去後,(唯一不願意去的是那位姓鄔的導游)竟然向前半部車的人撒謊說:“後面有20多個人不願意去。”,對後半部車說,前半部車有人不願意去,然後就說青山湖不去了,早點返回上海!!!
當我們大家發現唯一不願意去的是那位鄔導後,質問導游原因時,(鄔某某作為一名導游,並不支付景點門票,也不是一名游客,為什麼作為一名導游不以游客的利益為先,反而以自己的利益為先)導游態度極端惡劣,完全不講道理,引起全車旅客的憤慨。
在不斷的交涉的過程中,那位姓鄔的導游和湯導一會兒解釋說晚上有個重要會議要開,一會兒又說晚上有同學聚會等等。(如果真的有什麼重要會議,那就不要參加這次旅行,而會議行程是早就確定好的,這位鄔導和湯導游關系那麼密切,不可能不知道姓鄔的晚上有會要開。那又為何還要欺騙大家,說要去青山湖旅游。唯一的解釋是:兩個導游早就串通好了,為了保證自己能夠早點回去,任意壓縮旅游的時間,欺騙游客,侵犯游客本身的權益!!!
如果早知道花那麼多錢、時間、精力(山路崎嶇,一路顛簸,人非常難受)只為那5小時的行軍旅游,我肯定不會報這個團!!!而現在回到上海我仍舊非常的氣憤,也希望能給各位作為參考,不要再被別人愚弄!!!
我想我以後都不會再參加錦江旅游的任何活動了,如果說上海旅行社(隸屬錦江旅游旗下)的高級導游都是這種素質,那麼那些普通導游又是些什麼樣的人啊?!