回來後和攜程進行了交涉,把此次游程過程中的種種問題一一說明,攜程客服服務態度非常好,但是不辦事,僅舉一個例子,此次我出游的費用3000元/人,兩人6000元,包含+330元的豪華海景房和園景房。但是同游的沒有加330元房間,是2800元/人,兩人5600元,和我的差價有70元,不知道這70元從何而來。
攜程給予的是要提供另外游客的編號,我想說的是這絕對不是杜撰,不要到時候提供出證據讓攜程難堪。只是希望你們自己內部查詢,我想通過數據庫肯定可以做到的,否則攜程怎麼來管理那麼多的客戶。攜程最後給了我1000分的攜程積分,我想再多的積分也換不會所損失的,希望攜程今後提供的服務更人性話,這樣才能越做越好。
注:海南游必帶物品
防曬霜(指數越高越好,隨時要抹)
遮陽帽
游泳衣游泳褲
醋(吃海鮮用)
一次性短褲
太陽鏡
備注:當地司機說網上的文章大部分是搶手寫的,而本人這些是切實感受,寫的比較匆忙,希望能給大家一些建議。總之可選攜程,但是要慎重,而且每樣服務要問清楚,問仔細,否則就會吃啞巴虧的。
xunhua99@ehousee.com,有什麼問題可以和我聯系。