早就想去西塘，聽說西塘很美，尤其是西塘的夜色更美，很想在西塘住上一晚，十一期間的一天中午看電視，正好浙江電視台播放西塘民居客棧煙雨人家的專題報道，即心血來潮，根據電視節目上的聯系方式，立即打電話與煙雨人家聯系住宿的事，因十一期間人太多，房價高，再之客房全滿了，店家建議我過了黃金周去，所以推遲到現在才去。到了西塘的第一印像，景色古樸，民風淳樸。西塘主要是由丁字型的河流及延伸的支流和眾多古橋組成的，它們將西塘分割成了九大塊，又連貫通在一起。在這裡沒有城市的喧囂，天空是那樣的碧藍，河水是那樣的清澈。
走在西塘的小巷裡，我們仿佛步入了一個民居博物館，這裡的一切都是那麼的古老，那麼的滄桑。這些民居好像汲取了數百年來的人文歷史一樣，散發著誘人的香氣，使人不由得想伸手觸摸在那長滿青苔的古牆。西塘這樣的江南水鄉就是在以恬靜，自然，甚至只是平淡來作為招牌。這裡你找不到艷麗的花草，也找不到險峻的山嶺，更沒有壯觀的飛瀑，相反這裡有的只是靜靜的小河，古樸的街道，和好像停滯的時光。這裡有的是淳樸的民風，這裡有的是和藹的居民，這裡有的是親切的店家，我們一直向往著古鎮西塘，一直向往這詩一般的“小橋、流水、人家”，我覺得這裡才是人精神的原祉所在，只有在西塘人們才可找尋得到精神上失去的東西，在這裡，人的靈魂接受了涓涓細流的洗禮，人的性靈的到了卿卿鳥鳴的升華。
今天我主要講的是西塘的民居客棧，在西塘民居客棧眾多，已形成了自己獨特的風格，在國內外游客心中已成為一道亮麗的風景，入住的游客通過和主人的交談，可以了解到當地的一些人文歷史、民風民俗，給自己的旅程增添了文化內涵。不管你是哪一類的游人，都能找到自己喜歡的客棧。
我在這裡想說的是西塘民居客棧煙雨人家，也是西塘民居客棧的典範，那就是位於煙雨長廊下離環秀橋不遠處，我們入住在煙雨人家，是個規模不大又不小的民居客棧，客棧為二層樓的木結構房，客房分為一樓和二樓，共有八間客房。
煙雨人家的設施上在西塘民居客棧中是數一數二的，每個房間裡的設施上：有花雕古床及古色家具，彩電，空調，電腦（可以免費上網，網速比較快哦），單獨衛生間帶熱水淋浴（熱水全天候供應），等等一應俱全，高級賓館也都差不多的設施，何況是一個民居客棧。
在衛生質量方面很規範，完全符合旅館業的標准：床上用品全是白色的，一客一換，每客必換（親眼所見有的游客剛退房，就把用過的床單，被子等床上用品折下去洗了），衛生間裡還配有消毒水，供游客自己再次消毒，直感就知道房間的衛生質量，非常干淨。
在服務上煙雨人家的老板和老板娘非常熱情，服務人性化，提供免費上網，免費出借相機（或老板有空將親自為你拍照，這一切都是免費的），免費刻錄光盤，如有空的話還幫游客燒菜煮飯，看了浙江省電視台介紹老板經常幫游客燒菜煮飯，所以我們也要求老板幫我們做一晚餐，老板娘親自為我們去買菜，老板還親自下廚做了豐盛的晚餐，一條大魚，四只河蟹，二大盆蔬菜，一大碗湯，老板的手藝不錯，非常好吃，味道好極了，比中午吃的飯店還要好吃（飯店的名字不記得了），算了一下價錢只有40元，起初我還以為聽錯了，老板娘再三肯定，是中午在飯店用餐不到一半的價錢，吃的比飯店好。
西塘的煙雨人家服務非常周到，熱情，有到了家的感覺，是我們值得留戀的地方，老板比較儒雅，氣宇不凡，思維方式與常人不盡相同，說不定你與他喝茶、聊天之際，還能領悟到一些別樣的東西。總之，煙雨人家無論是設施上，衛生質量上，服務上都走在西塘民居客棧的前例，這才是浙江電視台專題報道的真諦所在，如有朋友去西塘旅游值得一住，寫到此時決無貶低其他客棧之意，也沒有強行推薦之心，只是我個人感覺。各位網友可以憑借自己的喜好去選擇你喜歡的客棧。煙雨人家的聯系電話：0573－4568942，13957346205，老板姓朱，如有疑問或問題請加我QQ：39208881，我會詳細答復。