到上海住周家嘴路的莫泰,寄存行李時被告知前台已經存不下,不能存了,但我們不可能拿著那麼多行李去辦事,建議他們如果前台沒有地方存時,應該能找到別的地方存,服務的宗旨就是讓顧客滿意,結果1010號服務員說她管不了,問她經理管嗎,她態度很差的說那你去找我們經理,我們堅持要存,她又說丟了不管.每個行李上都有牌子,顧客手裡也有牌子,號碼是一樣的,難道顧客隨便進來拿行李你都不看牌子的號碼就把行李給他嗎?
讓我對這家酒店的服務很失望,也許別的莫泰服務是好的,但這是第一次入住莫泰,有了這樣的經歷實在不敢再選擇這裡.