為了體驗“舉世盛名”新加坡航空公司空姐的甜蜜微笑，我們去新加坡選擇了新航上海來回路線。返程是4月15日SQ836，這段旅程中，機上老人用吸收劑有問題，按了呼叫鈴乘務員沒有及時反應，結果老人離開後，下一個乘客如廁，被粗暴的敲門聲被迫中斷如廁打開洗手間門，莫名其妙地招到乘務員一點都沒有微笑的斥責，斥責當然沒有微笑，只是冤不冤，受斥責的人根本沒有按過呼叫鈴，可即時按過呼叫鈴就必須受到斥責嗎？這位負責當天經濟艙ABCD側服務的乘務員服務水准實在不敢恭維！她明明會說中國話，明明知道機上的老人不懂英文，每次詢問喝什麼飲料或用什麼餐時，總是先講英文，這讓我不禁要和不久前剛乘過港龍航班去香港的經歷作對比，港龍的服務要好得多！
因此所以，在這裡告知和我有過相似想法的朋友，慎重選擇新加坡航空公司的航班，新航空姐的微笑並不總是甜蜜的，態度並不總是友好的！