肇慶鼎湖山青年旅館真是令人氣憤

作者: *板栗*

導讀我們上周末到廣東省肇慶市鼎湖山風景區游玩,到青年旅舍投宿,受到了不公平的待遇。首先去服務台咨詢的時候,工作人員告訴我們非會員是50元/人,現在旅館裡有空床位,於是我們就決定住在這裡。但是這時候,一位姓朱的女經理突然走過來說,由於今天游客太少,沒什麼人來住,要是把房間的床位租給我們2人,就會有其他床位空著,他們賓館不合算,所以拒絕把床位租 ...

我們上周末到廣東省肇慶市鼎湖山風景區游玩,到青年旅舍投宿,受到了不公平的待遇。首先去服務台咨詢的時候,工作人員告訴我們非會員是50元/人,現在旅館裡有空床位,於是我們就決定住在這裡。但是這時候,一位姓朱的女經理突然走過來說,由於今天游客太少,沒什麼人來住,要是把房間的床位租給我們2人,就會有其他床位空著,他們賓館不合算,所以拒絕把床位租給我們,理由是“停樓保養”,還說“我是這裡的經理,我們有最終解釋權”。我們提出了異議,青年旅館本來就是以廉價、經濟、安全、方便背包族為宗旨的,這樣的行為是不是太過唯利是圖了?明明有床位,就是故意不租給我們,是否違反了國際青年旅館的宗旨和義務呢?經過一番協商之後,這位朱經理提出可以把床位租給我們,但是不供應熱水,我們又極力與她協商,她提出為了節約成本,只能供應一個小時的熱水給我們洗澡,我們同意了,就入住了。但是,當我們晚上從山上游玩下來,服務人員卻告訴我們公共浴室裡不能給我們供應淋浴的熱水,如果我們要洗澡的話只能自己提著水桶去打水。我們很震驚!這位經理明明是對我們說,她們的公共浴室用的是鍋爐燒熱水,成本比較大,為了節約成本所以給我們供應一個小時的熱水洗澡,我們也同意了。但是現在服務人員卻說,就是不能給我們開淋浴,熱水是有熱水啊,只是要自己拿水桶去提而已,這不是在玩文字游戲嗎?我們很氣憤,要求退房,服務台的工作人員態度很差,還要收我們半天的房錢,真是無語了!本來以為青年旅館是一個國際性的背包族之家,會有賓至如歸的感覺,沒想到第一次入住就遇到了這麼不愉快的事情!這個青年旅館也太唯利是圖了!


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