開元度假村是非常值得去住的一個酒店。設施不用說能擠進一流賓館行列，從業人員素質更能體現一流水准，不管服務員，大堂紅帽，連打掃衛生阿姨都能做到首先笑臉應答旅客問訊，並盡可能詳盡的為顧客解釋並服務，國內少見！！這歸功於酒店管理層先進的管理理念和對員工的培訓教育的結果。
這次去住，有4個小小遺憾：1）酒店花園裡的放養的孔雀在泳池旁的排的糞便沒能及時打掃，讓人吃驚。這可是一個無圍欄斜坡式泳池，糞便隨時可能隨風滾落進泳池。如在非典時，可是一個驚天大事。2）室內泳池進出口處台階下沒有放置防滑墊。本人小孩匆忙去更衣室的廁所時，在門口台階下滑了一腳，將泳池內的服務生嚇了一大跳，趕緊過來察看，幸虧頭沒有撞到台階，真是一個重大安全隱患。3）房間裡用電腦時寬帶設置沒有使用說明，本人叫了服務中心派人來檢查，服務員來後說也不太懂，會幫我聯系電腦房，但從下午等到晚上都沒有來，只得再叫一次。4）中午前台退房時，每個接待員面前都等著好幾個游客，一位接待人員一邊做手上的工作，竟一邊回答旁邊正在辦理手續游客的問題，而且不止回答一個旅客的聞訊，旁邊接待人員是新手嗎？需要扔下手中的工作，讓眼前的旅客和後面排隊的等更長時間嗎。更建議酒店可學習香港迪斯尼酒店經驗，進退房高峰時將要辦理手續旅客用指引繩隔開，即3米線的方式，讓每個正在辦事的旅客後面不再圍上3，4個等待旅客。
還有一個遺憾和酒店無關：酒店接待會務，團體比較多，酒店大堂經常會放上一個會務接待桌，主辦單位的層次良莠不齊，有的單位接待桌後坐著幾個大男人，蓬亂的頭發，嘴上叼著煙，如此和酒店形像不協調的景像，讓剛進酒店的旅客吃驚不小。
(開元一景)
(開元一景)
(開元一景)