第一次去普陀山旅游,在CTRIP上做了點功課.發現大多數TX所選擇的都是農家樂,而且好像口碑都不錯.我想這樣自然是體現了當地農家樂的競爭激烈之程度,生意的興隆最主要的還是取決於服務.最後有緣選擇了西山新村的王阿姨農家小苑.住了2天,還是相當滿意的,老板確實很熱情周到,住宿環境也不錯.但因為是第一次去也沒住過其他的地方,而且老板很善於交流,所以覺得老板對我們的熱情什麼的,我們也沒感到特別.可是在最後發生的一件事,我們真正體會到了老板的誠信與善良.事情是我們叫老板幫我們代購了回上海的車票,車子是要到普陀山對面的沈家門乘的.結果到了車站檢票上車的時候,我們才發現票子是錯誤的,不是今天的票子,大家一下子都傻了,(我們馬上在乘車處要求退票的,但由於不是那裡買的,不讓我們退,而且6張票子要和他們的總公司談.)再過20分鐘就要開車了,我們總共6張要700多的錢,損失可是蠻大啊,於是馬上撥打了老板的電話,和她說明了情況.本以為沒什麼希望了,當初老板給我們的時候自己粗心也沒確認,早知道的話還可以換,所以她也不能付全責,而且我們已經離開了,她完全可以不承認.但事實是老板真的是很誠信與善良,她說很對不起把我們的票子買錯了,叫我們就地買新的票子,然後把我們現在的票子寄給她,她來處理,然後把錢打給我們.當時我們也懷疑過老板是不是真的啊,但沒辦法只能這樣了,於是我們又買了票子回上海了.過了一個多小時,老板就打電話過來了,說幫我們談好了,叫我們到家後立即把票記給她,總公司同意她給我們退票子了,她還說明天就幫我們的票款彙出.哈哈,那時我們終於被老板的誠信與善良打動了,我們很感謝她,也很佩服老板的能力,這麼快幫我們搞定了退票.實際上我們一接觸老板的時候就認為她很善於交流,很商業化的人,呵呵.我們感謝老板的時候老板說,不用謝她的,她也應該幫我們的,因為她也有責任.但她說我們一定要幫長途汽車公司宣傳一下,宣傳一下他們公司的服務也是那樣的好,同意我們這種情況下退票.(呵呵,想想肯定是老板這樣承諾汽車公司才這麼快幫我們搞定退票的)回到家第2天中午我們就把票子寄給了老板,老板也把錢彙給了我們.
在此寫下這篇文章,特別感謝一下普陀區長途汽車公司(是在汽車站乘的那家公司,因為好像有2家不同的長途汽車公司,別感謝錯了.呵呵)
同樣也感謝老板的誠信與善良,我也是在CTRIP上有緣找到老板的,推薦大家參考一下http://www.ctrip.com/Community/ItineraryWri/ShowWriting.asp?writing=992735
王阿姨,手機13567657724 電話0580-39912770580-6091384Blog, http://***/putuoshan0580