一個中國人在柬埔寨的遇搶後的經歷_別指望大使館
我是一位中國公民，十一期間我與妻子到柬埔寨旅游，10月6日在金邊市裡我們遭遇摩托車搶劫(白天,在繁華路段)，我妻子隨身挎包被搶，丟失護照、手機及大部分現金.冷靜下來後我們馬上趕到中國駐柬埔寨大使館,工作人員了解事情經過後讓我們填了份表格收了三張照片後讓我們回去等待補辦旅行證,當我們問起是否需要向警察局報案時,得到的回復是警察只會收小費,報案也沒什麼用.我們回旅館等了兩天,得到通知可以去補辦手續,當時我們以為補辦旅行證後可以直接去機場落地簽回國,後來到大使館了解到必須到柬埔寨移民局補簽證,需要多少時間不確定,由於我們沒帶信用卡(我們當時以為所有手續很快能辦完,因此沒急著讓國內彙款),被搶時失去大部份現金,身上只有200多美元,而回國機場稅就要50$,移民局補簽證需要30-50$,去機場車費需5-7$,而旅館住宿每天10$(後來換成8$的,我們還沒住大賓館,只是普通背包客小旅館,條件差不多的房間至少8$,已住了三天再住幾天還不能確定),兩人吃飯每餐至少3-5$(金邊消費不比國內便宜,而且用美元結算,一盤炒飯1.25-1.5$),因此我們當時現金已相當緊張(不知道哪還需要用錢).而大使館工作人員告訴我們補辦證件須繳納24$,如果加急需再加30$,我們懇求他們能否先少交點哪怕回國再給彙過來,但得到的答復基本意思是沒錢就等著(至少四天),為了能盡早到移民局辦簽證(兩天後柬埔寨節日,移民局放假三天,沒法辦簽證),我們咬牙先繳了45$(沒有任何收據),收錢的工作人員居然問我們"不是說沒錢嗎,怎麼又有了?"...
辦完證件,一個當地華人告訴我們這種情況必須有警察局的說明文件,於是我們到大使館確認,得到的回復是不需要,先去移民局辦,有事再打電話.
第二天一早我們趕到移民局,接待的一個老太太告訴我們必須有警察局的文件,而且沒有通融余地,這個老太太(有點像華裔)是整個過程中唯一一個替我們著想,給我們提供幫助的人,她說下午三點之前我們必須把手續拿來,否則明天放假了,然後找了個人告訴我們的TuTu(帶車廂的摩托車)司機去哪辦理,於是我們只得回金邊市區(機場移民局附近居然沒有警察局),警察收了40$小費(沒功夫講價了),摩蹭了兩個小時開了份證明,我們趕緊回到移民局,此使已到午休時間,但那個老太太依然接待了我們,告訴我們按正常情況當天已無法拿到簽證了,建議我們第二天一早8點來(還有值班的),可我們的航班只有早上7:40的,於是老太太打電話找人,最後告訴我們"你們很幸運,今晚9點以前可以找人(類似快遞)把證件送到你們的旅館",於是我們繳費40$(有發票),5$快遞費(收到證件後給送信的),辦完後馬上回到南航辦事處改簽機票,可第二天已無座位,只能去機場候補;
這時我們算算帳,算上當天車費25$和第二天去機場的路費,我們真的已山窮水盡了,如果第二天能走成還勉強能行,如果走不成就真的得睡馬路了,於是我們再次來到大使館說明情況,希望能借幾十美元應急(最擔心第二天在機場遇到什麼情況要錢走不了)回國給彙過來,但答復是不可能,只能從國內彙款(已來不及),或是讓國內朋友送錢到外交部然後打電話通知(當時北京已是下午4點多了,也來不及了),最後只能先試試看,第二天能走就走,走不了就回使館想辦法(使館倒是答應走不了可以派車接回來).
晚上7點半我們終於等到簽證,老天保佑,第二天早上居然補到了機票回國.
整個過程中各部門收費:
金邊警察局 收費 40$ 辦證明 無收據
柬埔寨移民局 收費 40$ 辦簽證 有收據
中華人民共和國駐柬埔寨使館 收費 54$ 辦旅行證 無收據
令我啼笑皆非的是收費最高的居然是中國使館!而且除了辦旅行證我們沒有得到任何實質性幫助.
我承認任何部門都有自己的制度,也知道很多駐外工作人員很辛苦,有點其他收入也很正常,可能不能分分情況區別對待,當我們受到搶劫經濟情況已經很緊張時能否通融一下,減免一點?那怕我們回國給彙過來補上,事實上,在金邊最後30多個小時裡,我和妻子兩個人只吃了四個面包充飢!
再說一點,在大使館我們碰到兩對被搶的中國人,一對來自上海夫婦一對來自四川,使館工作人員還告訴我們最近另外三起中國人被搶事件,其中最嚴重的是在西哈努克一個廈門大學的女學生遭遇搶劫時從自行車上摔下致死,在機場還碰上一個做生意被搶的中國人,我知道很多事對於我們個人來說很嚴重,對於使館工作人員來說只是思空見慣的事了,但這麼多搶劫中國人的事件發生,大使館是否有責任和當地政府警察當局協調一下?
我寫這些的目的不是想追究什麼,只是現在越來越多的中國人出外旅游工作,希望他們在國外遭遇難處時能得到大使館更多的幫助.
給去柬埔寨旅游的中國人的安全建議:
1.如時間緊可直接從金邊轉飛暹粒(吳哥),金邊秩序太亂,也沒什麼可參觀的,皇宮與泰國皇宮風格差不多;
2.晚上不要出門,這不是勸告,是警告;
3.出門不要背挎包,做好使用結實的腰包(能放在衣服下最好)或背包,財物證件最好分開保管;
4.少帶現金,帶信用卡,但一次不要取錢太多(銀行門口也容易被搶);
5.在金邊盡量不要使用自行車;少坐帶人摩托,可以坐帶車廂的TuTu和出租車,坐TuTu時包要放在外面伸手夠不到的地方,很多TuTu有帶鎖的行李箱,可要求司機把你的包鎖進去,如果要夜間坐,最好把車廂簾子放下來,
6.高檔相機要看好,帶子掛在脖子上或纏在手上(有個中國游客拍照時相機被從手上搶走)
7.走路時走人行道裡側,遠離馬路;
8.行走或過馬路時要注意從同方向身後行駛的摩托車,尤其是坐兩個人的摩托車.
9.如證件被搶應立即到警察局報案,警察會收小費(據說可以講價),如果給得多,沒准證件會很快找到(財物就別指望了).關鍵是辦簽證必須有警察局證明.
10.如證件丟失,建議處理流程如下:
警察局報案
取消機票(如時間很緊)
到大使館申請辦旅行證
計算費用,保證3-5天生活(包括機場稅50$,簽證費30-50$,使館旅行證收費24-54$,每天辦事車費及食宿及應急款)
拿到旅行證(1-2天)後馬上去機場移民局補簽證(一般需要一天以上)
拿到簽證後馬上改簽航班
如最近的航班沒位置可以去機場候補,這是賭博,旅游旺季候補的人很多,不過據說只要你去得早,排前幾位的走的可能性還是很大的(我們很幸運補到了),建議你在航空公司改簽一個最近的有座位的航班,然後去機場後補,能補上就提前走,走不了就等下一班,否則可能在你候補過程中下一班的座位也被預訂光了
最後說一句,吳哥窟建築群的確是偉大的遺跡,冒點風險也是值得的,只要自己小心,就不會有太多麻煩.