考慮到麗江-昆明的夜車辛苦,我們定了第2天8月10日21:20的全價機票並用信用卡做擔保定了昆明的酒店,然東方航空公司飛機延誤使得我們到達昆明機場已是11日的5:00,我們在無人搭理中艱難的熬至中午登上國航的昆明-貴陽的飛機(事後東航投訴部要我們乘客理解東航工作人員的無理與惡劣態度....無語) 原本想多花點錢可以買個安穩覺睡,沒想到還不如臥鋪大巴並差點遭東航工作人員的毆打,郁悶!!! (那機場的的東航客服中心的人說我這裡只接待大客戶,你是大客戶嗎?當我要抄他的工號時,竟然追出來欲打人,要不是機場的工作人員把我拉走.....)
東航,飛機誤點不算什麼,但這樣什麼也不管,而下面的工作人員又是這樣的態度,投訴部又是這樣,讓人寒心