1.稀裡糊塗的一天
12.22日凌晨四點起床,6點15便到首都機場趕7點25北京——哈爾濱的飛機(往返580元)。沒想到的是當天華北地區普降濃霧,航班一再推遲,直到中午12點20分才起飛,比預計時間晚了5個小時。
我可算是體會到了什麼叫做“困在機場”,過了安檢便不許出來,飛機又遲遲不見動靜,只好百無聊賴地泡在機場書店消磨時光。好容易上了飛機,卻有部分乘客拒絕登機,協調了好久才算解決。也難怪,咱乘飛機不就圖個方便快速麼。平白耽擱了這麼久,早知道還不如乘火車。我身邊的這哥們兒原本是趕去開會,現在倒好,會早已開完他卻不得不先飛到哈爾濱再白白飛回來,因為機長不允許他下機。更何況還有一部分乘客買的是中轉航班,要到哈爾濱轉機,這下倒好,一連串的耽誤下去了,換誰都會惱火。
值得稱贊的是國航空乘服務非常到家。航班延誤的原因是由於天氣和機場調配不力(改了三次時間換了四個登機口且無統一合理解釋)和機務人員並沒有直接關系。但現在她們成了乘客唯一的發泄口,收受著所有憤怒和抱怨。我仔細聽了幾位乘客的言辭,他們發泄的只是情緒,沒有什麼實質性和建設性內容。面對這些,空乘始終以半跪式服務微笑以待,柔聲細語地道歉。相比之下,國內其他幾家航空公司就有一些差距了。我曾親眼目睹海航的某位男空乘叉著腰質問乘客,如此凶猛怎能讓乘客給予高評價?
下午兩時許終於抵達哈爾濱太平機場(距市中心45公裡),坐上機場大巴(20元)到市區已是三點左右。來到預定的遠東酒店(友誼路報業大廈對面,濱臨松花江),安頓好行李便出門遛江。遠東在攜程的報價是打折後標間150/天,但我打電話詢問他們給我直接報價是100元,所以各位訂房間時一定要親自打過去問明情況。房間設施齊全,條件一般,但熱水非常非常好,住在高層還能遠眺松花江景,因此也算說得過去了。
走在江畔看到江面有好多人在遛彎,便也下去看看。整條江早已凍實,冰面結出了美麗的冰花,確實很像松花蛋上的花紋。據我目測冰層在半米至一米左右。透過冰花的縫隙,還可以看到江水在腳下夾著浮冰潺潺流動,真是奇異的北國景觀。
冰面極冷,站得片刻便感到寒意從腳底透上來將身體逐次凍僵,頭臉也是先凍得生疼繼而麻木。無那,上岸繼續沿江走到斯大林公園,不知不覺間天已黑透了。我赫了一跳,以為已到6點,迎面總走來三三兩兩踱步的閑人。抬腕一看,卻是剛過四點。原來東北緯度高,冬天自然天黑得要早,日子也顯得快了。
太陽落山後室外溫度便急劇下降,幾乎站不住腳。我快步走到防洪紀念塔環繞一周便進了傳說中的華梅西餐廳,體驗了一下大眾化的俄式西餐。人很多,吃飯的速度卻是極快,每十五分鐘便能換上一撥人。吃完飯出來後,中央大街上幾乎已經沒有了行人,此時剛剛過七點而已。因為溫度的關系,哈爾濱的夜生活成了一片空白。
一天稀裡糊塗的就這樣過去,我終於明白,我就這麼被民航和緯度無情的涮了。