大理也去過多次,每次的感覺都要差一點。這次是因為有兩年沒有去了,突然有了看看的念頭,結果還是有點失望。由於最終沒有留下住幾晚,因此不可能有深入的了解,以下見解,也是一面之詞,肯定很片面。
l拉客文化
從下火車開始,大理的每個角落都充滿著拉客人的身影。他們不厭其煩地在游客面前“忽悠”。這些拉客的部隊,就是我們說的“黑導”。黑導沒有導游證,沒有行政方面的約束,自然比導游還“黑”,游客被他們騙到哪裡“宰”了,真可謂是投訴無門,所以說“黑導”是旅游市場的一劑劇毒毒藥。難怪大理在網絡上的名聲不怎麼好,我想最大的原因就是因為有如此多的黑導存在吧。
l旅游市場的定位
大理地區面湖靠山,冬暖夏涼,是少有的風水寶地。但卻往往成為游客前往麗江的中轉地,很多人甚至連一晚都不住。這就不可能給大理的經濟帶來多大的貢獻。如何扭轉這個局面,我認為當地政府有必要重新審視大理旅游的定位。
第一.目前旅游市場已經逐步從觀光游走向度假游,大理有著得天獨厚的地理氣候條件,必然會吸引全球的度假客長久逗留大理。為此,建立一整套度假配套設施是非常有必要的。
第二.大理古城的面積非常大,怎麼樣開發利用好大理古城的這個資源,政府的導向型非常重要。怎麼樣合理規劃大理古城是一個有戰略眼光的課題,政府不能再做一些拍腦袋的決策,而要做一個10年20年的長期規劃,使大理古城成為大理旅游的一個中心點。
麗江篇
不記得這是第幾次到麗江了,第一次是2002年,當時古城開發的面積很小,但那純樸的人民,古老的街道民房,讓我從此愛上了這片坐落在玉龍雪山腳下的這片土地。以後只要有機會到雲南拍攝,就不會錯過在麗江呆上幾天。這次雲南行主要任務是元陽的梯田。從元陽回到昆明,剩余的這點時間,經不住麗江的誘惑,又回到這既喧鬧又安靜,既古樸又現代的小城。
跟大多數喜歡麗江的人一樣,我喜歡這裡四季如春的氣候、新鮮純淨的空氣;我喜歡這裡純樸的民風、安全的氛圍;我喜歡在這裡懶懶地曬著太陽、在安靜的咖啡廳的一角發呆;當然還喜歡漫無目的地在古城的大街小巷上瞎逛,跟不認識的人閑聊。這些都是我喜歡麗江理由的一部分。
我喜歡麗江,這讓我對麗江的未來有一些擔憂。
l商業化的思考
第一.酒吧文化的擔憂:
記得我2002年的那次麗江之旅,當時晚上的節目也是到酒吧街去體驗酒吧文化。那時候,酒吧街的酒吧都是小酒吧,吧主都是一些喜歡麗江的文藝人士,每個小酒吧也都極具個性。然而不知道從什麼時候開始,酒吧街多了扯破喉嚨的對歌活動,然後就是卡拉OK、迪斯科歌舞表演進駐酒吧。現在的酒吧街,變成了壓抑已久的城市人發泄的場所,變成了厭煩平靜生活的都市人獵艷的場所。
酒吧文化的變遷,極大地破壞了古城的寧靜感,也是毒害麗江的最大的一劑毒藥.
隨著麗江幾大酒吧的財富的迅速積累,他們的控制範圍不斷擴大,並逐步脫離政府的控制。也許在未來的10年,麗江古城不再是麗江的古城,而是各大財團的古城。
第二.店鋪文化擔憂
麗江大小店鋪超過一萬家(估計的),商家們為了追求利潤最大化,產品缺乏個性,假冒偽劣產品層出不窮,嚴重損害了麗江古城的形像。
第三.飲食文化
如果說游客對麗江最不滿意的是什麼,可能80%的人會說是飲食。由於主要做游客生意,古城內的餐館對滿意度不太在乎,造成麗江古城的飯館價格高,品質差成為普遍現像。
這裡面最主要的原因是競爭不夠,在古城資源有限的前提下,在古城周邊開發飲食一條街是很有必要的。這樣,在解決古城污染問題的同時,也能提升游客對麗江飲食的滿意度.
第四.客棧文化
麗江古城客棧很多,且各具特色。由於這些客棧都位於古城內,一般都有一個精致的小院。清幽的環境,加上主人熱情的招待,使住在古城成了游客的首選。
客棧促使原住居民遷離古城
古城內床位的供不應求,使古城內客棧數量爆發式增長。如果說把鋪面出租不會導致原住居民遷出古城的話,經營客棧需要整個院落出租,是導致納西本地人搬離古城的最主要原因。
客棧給古城造成最大的環保壓力
2002年第一次到麗江時,古城內基本上都是條件較差的普通間,要住古城,上衛生間還要到街上的公共廁所。現在據說古城有大小客棧700間左右,標間價格從50元到800元,一家比一家豪華,比如我住的茶馬古道客棧,小小家庭客棧,客房配備電話、電視、寬帶、自助廚房、書吧,應有盡有,價格也只是80元一晚。這樣的條件,把游客從新城吸引到古城住宿,對古城的排污造成非常大的壓力。700家客棧每家40個床位計算(旺季基本家家爆滿),滯留古城的游客就有28000人,這兩萬多人的生活垃圾給古城造成很大的環保壓力。
l麗江旅游發展方向
麗江旅游在2010年以前保持較大的增長是必然的。在這個大前提下,如何疏散人群是政府部門的決策關鍵。我個人感覺有兩個方面值得參考。
第一.麗江古城地位的改變。
麗江古城作為世界文化遺產,對遺產的保護是麗江旅游開發的重中之重。為此建議政府能逐步控制古城的店鋪、酒吧、客棧數量,減少因為游客數量的增長對古城造成的破壞。同時在古城外建設為游客提供飲食、娛樂及住宿的場所。引導游客形成在古城游覽、在古城外消費的觀念。
比如把酒吧區放在束河,住宿放在白沙,飲食放在新城等等
第二.發展醫療教育,提高服務水平,配套高端度假游。
麗江從一個縣發展成為一個市,10年左右的時間。醫療條件還相對比較差。對於蜂擁而來的中外長期度假的游客來說,看病問題是最為關鍵的問題。我在麗江期間,曾經因為腸胃炎進過麗江最好的第一人民醫院,醫院醫生的素質、醫療水平及醫院的管理都不能符合地級市的要求,更不用說符合眾多國內、國際大都市的要求了。後來聽說不少外國游客,患病不敢到當地醫院診治,而是打電話咨詢本國醫生,然後根據提供的藥方,在藥店買藥自行治療。
麗江有個叫悅榕莊的超五星酒店,最低房價是500美元,最豪華的房間是幾千美元一晚。這樣高的價格,上百間客房,幾乎日日爆滿。我曾經在裡面參觀了一圈,客房的舒適不必說。裡面不惜成本建造了寬敞舒適的餐廳,幾十名各國廚師,可以為客人提供各國料理;建有超豪華的SPA館;配備具有美國行醫執照的醫生、按摩師等等。所有這些,支撐了超高的房價。我不是說麗江都要對准全世界的超級富豪,建造大批的超豪華酒店。我想說的是悅榕莊的成功至少說明兩個問題:第一是麗江具有成為世界度假勝地的條件;第二服務素質、度假配套是發展度假旅