給准備去蘇州朋友的一點小提示:
和喬麗晶酒店
最近由於公事去蘇州幾次,其中兩次住在園區的和喬麗晶公寓酒店,說說遇到的事情。第一次:住兩室一廳的套房,整體感覺不錯。
第二次:也是兩室一廳的套房,感覺空調不足,因是一人住,晚上便關好臥室的門,凌晨
四點被凍醒,想起床檢查空調,卻發現漆黑一片,燈無法打開,拎起電話打算求
助總台,電話處於無聲狀態,當時感覺非常緊張,也判斷可能是開關跳閘,但
漆黑一片,又不清楚什麼原因,不敢開門外出合開關。
於是打手機給住在對門的同事,他聯系了前台,說會派工程部的人來,於是我借
著手機的光亮,走到客廳,請同事帶了應急燈過來,卻發現應急燈沒充電,合閘
無事,後來仔細尋找應急燈,卻發現是放在電視機旁的,而床頭的電話此時因為沒有與主機進行對碼,也是無法使用的。
早晨找酒店交涉,居然沒做任何處理,說我們談好的就是這個價格,可談好的是什
麼服務呢?
另一同事說空調效果不好,居然是穿著外套睡的。
還有一同事說以前也碰到過一次停電
如此不專業的酒店!!!!!
前兩年去蘇州,住蘇香門第,感覺特別好,尤其是我們其中一位朋友確認手機在房間丟了以後,酒店在查找不到的情況下,先按手機的價格賠了錢,讓我們非常意外。
相比之下,和喬麗晶這樣的五星級酒店,是不是很多細節考慮不夠,而在處理這些問題上太過小家子氣?
你自己選擇吧!