白色的“目標之旅”（二）
五、寧入洗足店，不到都江堰！以身試法，旅客建議全作耳旁風！
27日的行程實在是沒有什麼好談的，也無非是一大早起來隨車到處轉，潛意識是返回成都。一路上我們先到了一個牛角梳加工廠，在裡面閑逛了一下，無趣的很，於是我走到廠外，眼見沈導和一個我們不同車的人聊得正起勁，司機師傅也百無聊賴地在院裡走來走去，只剩下那輛牌照為“川U-56317”的車子孤零零地被冷落一旁。不知過了多久，散落在院裡的旅客都上了車，車子把我們又送到了羌族阿妹的茶館。在羌族阿妹頗具誘惑的介紹後，旅伴們又大包小包地將一些價值不菲的茶葉拎上了車，然後車子懶洋洋地走著一段長長的盤山公路，沿途我看見狹窄的公路上有損壞的車子、躺在車旁的司機和損壞的路面，不禁為我們昨夜摸黑狂奔感到慶幸！（福氣啦！）一路昏沉沉的，我們來到沿途的一家餐廳吃午飯，這時已是下午2點20分左右。
然後沈導又向我們介紹了一位自稱是“山東老鄉”的“正正經經”的台灣老板，這位“厚道”的老板瞞著他那生意精似的老爸向旅伴們推薦了一批“價廉物美”的珠寶首飾，信以為真的旅伴瘋狂地買了些“成色十足”的珠寶。3點半左右，車子行至都江堰市區，沈導要求我們填寫旅客留言簿，我明確指出“購物達6次之多，3次超時”、“飯菜份量不足”、“雪寶頂和都江堰未到”等等諸如此類的話，沈導從容地說了句“寫得不少”，然後將我們拉到一家洗足店。進店我們坐穩後，眼見的一名名服務人員端著一盆盆洗腳水走進，耳聽著講台前一位業務嫻熟的小姐講著洗腳水和按摩膏的作用。我聽得一頭霧水，百無聊賴地拍了張照片，這時是4點鐘。
享受完一位洗足小姐的優質服務後，接受她的產品推銷，產品價格昂貴而我囊中羞澀，望“奇藥”而卻步。小姐一再建議要我買，我直言不諱：“沒錢，買了我就回不了家了。”小姐看看我身旁同車的一位旅客說：“你能不能向她借一借！？”我說：“我們雖是一個團的，但不是一個省的。”小姐只得作罷。
4點40分左右，沈導和店裡的煙友聊天過罷才上車，手裡的煙蒂不見了，於是車子繼續行進。中途幾位旅客下車，是沈導默許他們自費前去都江堰公園，我和其他旅客回到成都，分批下車。我回到“中北飯店”，問及後面的安排，他說：“明天早晨有人來接。”但未交待清楚聯系方式。
評：購物超時，路途被堵，午餐嚴重超時；導游帶我們到台灣珠寶商那裡買假貨，涉嫌詐騙購物！知法犯法，時間充足但不到都江堰，反去洗足店！導游與洗足店什麼關系？明擺是知法犯法，未按合同辦事！導游工作交接不清，未說明聯系人及聯系方式。
六、不明電話騷擾不斷！無禮導游惡意甩客！！
當天晚上，有不明電話打來，區號有028的還有0833的，（還有一個短信：“尊敬的客戶您好，四川成都的02888897657在2007年05月27日20：56撥打過您的手機，請及時聯系。”）我一個單身女性身處異地，不敢亂接電話，可是心中又惦念著第二天的行程，於是到飯店服務台前去咨詢，有無我的電話？飯店的電話是否可打出去？服務小姐一直搖頭說：沒有！不行！騷擾電話一直持續到10點鐘左右。
到了第二天我才看到手機上有兩條短信：“10602888897657 07/05/27 21：42 你好我是你們明天的導游，明天我6：50來接你們”。用罷早飯，早晨6：48分，我在飯店大廳等候，眼見有車來接飯店內的其他旅客，主動上前詢問，結果都不是來接我的。這期間，又是昨晚其中一個騷擾電話打來，（“08332046323，07/05/28 6：50；08332046323，07/05/28 7：02” ，後來知道是0833是樂山地區的電話區號！）我不勝其煩，所以沒有接。大約7：20左右，酒店服務台小姐要我接電話，是一位小姐打來的，說是導游來酒店接過我，沒接著。我詫異，解釋道：我一直在飯店大廳等候，已經半個小時了，沒有見到導游來接我。電話裡的小姐說，你應該接導游的電話！口氣很硬。（莫名其妙！）我說，我是一個單身女客，不接不明電話，而且我並不知道導游給我來電話，你們為什麼不打電話到酒店服務台，讓服務台轉告給我？那小姐不再說話，把電話掛了。我問服務台小姐，哪裡來的電話？這位小姐只是搖頭，一問三不知。（服務台小姐是機器娃娃嗎？擺在那裡道是挺好看的！我的住宿費被一個陌生女人拿走無反應；我是哪個旅行社的旅客也毫不知情；幫我聯系住宿的導游是誰也不知道！！當心酒店遭搶！！！）
我心中忐忑不安：如果導游不來接我該怎麼辦！？過了一會兒，服務台小姐叫我聽電話，電話裡是一位男士：我到酒店接你沒有接到你，（胡說八道！當我是隱形人啊！一直在大廳呢！）我們已經出發了！（惡意甩客！這叫單方面毀約，知道嗎？）你自己打車來找我吧！（說夢話來吧！當我是導游啊？！成都通！你在哪裡啊？居然讓我找你？我自己組團可不可以啊！）我提醒自己不可以太生氣：畢竟是一個單身女人獨自在外地，於是我說：“我一直在酒店大廳等，到現在已經近四十分鐘了，沒有見到有導游來接我！我不認識路，還是請您來接我吧!”對側把電話扣了。又過了大約十分鐘，那位男士又來電話了：你等著，有車去酒店接你。7：34，那位把我送到“中北飯店”的徐師傅開著他那輛破面包七拐八拐的，在一個不知名稱的路口，帶我追上了一輛車牌為“川U 09792”的旅游車。這時是7：51。
一個不佩戴導游證的導游接下了我。（我有被拐帶的感覺！）上車後，我與車上旅客的眾多行李一起坐在最後那條五人座的長椅上。導游質問我為什麼不接他的電話？（我知道他是電話裡的導游，稍稍放心。）我向他說明不知道他給我打電話！同時向他強調應該按合同辦事，到“中北飯店”接我，如今耽誤車上全體旅客近一個小時的時間，你應該向車上所有旅客道歉！他沒有再答話。（置之不理！）後來在他兜售保險的時候，我請他留下了他的電話：“饒導 0833-2046323”。
評：導游未到酒店接旅客，實屬惡意甩客，嚴重失職，違反規定！酒店服務跟不上，旅行社或導游未與酒店保持聯系，安置好旅客行程。另：成都導游電話號碼是樂山地區的？導游到成都接旅客，卻在樂山打電話？！
值得提出疑問的是，旅行社將旅客轉為他團是不是應該提前通知旅客並征得旅客同意，而不應該在旅客毫不知情下滯留在旅店並惡意欺騙！
（待續）