白色的“目標之旅”（一）
一、雨夜入蓉城，不知被誰安置在“中北酒店”？
2007年5月23日，我乘坐SC4901班飛機到達成都機場時，已是晚上9點多。好不容易找到了藍底白字的“目標之旅”的小方旗，舉旗的接機人徐師傅（電話：028-88840881）是一位成熟精干的小姐。驚訝之余，問明她確實是“目標之旅”的導游後，便跟著她匆忙上了一輛破舊的面包車，同機還有四五位乘客都是“目標之旅”團隊的。這時車外下著雨，朦朧中只覺得車子走了很久。微微睡意中，“舉旗小姐”請我們下車，到了一個名叫“中北飯店”的地方。服務台小姐忙著為我們開房間，“舉旗小姐”讓我付了三天的單房差，卻沒有給飯店任何一名工作人員，於是我讓她寫了收款條,收款人姓名我看不清楚，請她寫清楚，含糊間她更正了一個“蓉”字，蓉城的“蓉”，隨後丟下一句“明天有車子來接你”，便頭也不回地匆匆走了。後來我看條子發現是田小姐！
評：接機人是誰？在成都酒店的單房差該付給誰？車輛不符合標准！
二、質疑合同書，已被“專業”導游引入歧途！
24日，一大早我們就被昨夜的那輛破舊的小面包拉著滿街跑(用車不符合標准！)，找尋一輛“川U-56317”的空調旅游車，這時候我們才發現接機人徐師傅是位男性！（接機人換了？）我們被徐師傅交給一位年輕的戴眼鏡的文質彬彬的滿臉笑容的先生手裡，“小面包”就不見了。
看過這位先生胸前佩戴的印制精良的國家頒發的“沈崗 初級”的正規導游證後，我突覺安心。眼見得沈導一直忙著兜售“九寨黃龍”的保險，我想請教他旅游合同上的事一直不便打擾。等他有空的時候，請他留下電話號碼（13540042380；13698173325），又問及我在四川方面的合同時，沈導打著手勢說“過會兒再說”，我就不再吭聲。
不知不覺來到茂縣，沈導安排我們一車31人在一家沿途的“鳳儀大酒店”吃午飯，飯菜檔次超乎想像：這居然是十五元標准的正餐！十人一桌，八菜一湯！（用餐嚴重不符合標准、米飯發霉，旅客當場自行要求更換！）
我覺得有必要和沈導談談，於是找到他問起正餐標准和一些合同上的相關問題，他一邊在一張紙上隨手寫著，一邊解釋著“九寨、黃龍門票：510元；車費：240元；餐飲：150元，共900元”，回車後又向眾人說起食品運輸如何如何困難等等。我聽得一頭霧水，心想事後再說。
到了川主寺住下，住宿條件極為艱苦。累了一天，我想休息了。晚上8點多鐘，沈導敲門。請他進門後，他問我是否心情不好？一路上認為我郁悶，應該參加晚上自費演出活動。我說我累了，不想參加。其實下午在車上，他已經動員過我參加這兩天的自費項目，我已經拒絕過了。我想起合同的事，於是拿出與山東中青旅的合同，請沈導看並請他出示同樣四川方的合同。他看過後說，你們怎麼能這樣宣傳？不能這樣寫的！於是我請他給出他們的合同旅行單目，他說沒有。我要求他照山東方面的單目執行，他說做不到！我一再要求他按山東方合同執行，他不吐口。於是爭執不清，又說九寨、黃龍有地導，他不用陪，由地導講解，風景區具體景點細節他也說不清楚。我辦不成事，他又摻雜不清，於是說，沈導，我一路坐車，已經很累了，想休息了，請您出去！他才姍姍地走了。
第二天的九寨溝之旅，使我的身心完全融入她那神奇的大自然風光中，一路風塵和與沈導間的不快被洗刷一空。但事後才知道，雪寶頂、都江堰兩大重要景點未到！
評：未出示四川方旅游行程單，拒不執行山東方合同規定的旅游行程，強行推銷自費項目且影響旅客休息。山東方合同書中旅游行程中雪寶頂未在途中指出並介紹，都江堰景區未到。在整個行程中飯菜不符合合同標准，尤其以茂縣的“鳳儀大酒店”為最！
三、四次購物三次超時！路遇美女不入黃龍！！
26日清晨6點起床，我們遵循沈導的規定及早出門，一路上下著小雨，車子沿著山路盤旋而上。在岷江源頭附近，沈導安排我們三次購物（草藥店、礦物館、犛牛食品店）等，(購物超時!) 時間遠遠超出地方行規和他自己的約定，大約12點左右，我們返回川主寺用餐，隨後即刻出發前往黃龍。12點50分左右，車子行至一賣草藥的山野小店，沈導陪同一位陌生人上車邀請我們下車進該店購物。(違規購物!)
大約下午1點20分左右，我們終於到達黃龍景區門口。原本兩三個小時的路程，我們走了6個半小時。
更奇怪的是，車子行至岷江源頭附近，有一位二十三四歲的美女上車，坐在我旁邊，不和任何人搭話，問起她，自稱是導游。（搭載閑客！？）
沈導要求我們自行游覽黃龍，並規定下午5點20分前必須返回，否則車不等人，後果自負。給我們一行人買好公園門票後，沈導便與“美女導游”失蹤了。我們一行人，扶老攜幼，逶迤在景區內的山路上行進。(導游你未做到全陪——我是指——陪我們！)
體力尚可的我，3點40分登頂，游覽鈣化池，未能盡興，擔心超過規定時間，於4點10分左右，急匆匆地一路小跑下山，5點17分到達公園門口，向沈導報到。
評：購物超時、違規購物、搭載閑客、導游未做到全程陪同。
四、旅客隨車飢腸轆轆午夜狂奔？！ 導游陪美女樂呵呵野店用餐！？
向沈導報道後，他突然說到你餓了就隨便買點吃的。 “何時吃晚飯？！”“到旅店吃晚飯！” 我一時沒反應過來，眼見公園門外有多家飯店，只道是隨時可以吃晚飯，也就沒太在意。
6點以後，“美女導游”也上了車，車子一路遠行，不知何時停靠？我睡意朦朧間，車子在來時路過的一個加油站附近停下來。因為洗車，我們不少旅客下車活動活動，只見沈導和“美女導游”兩人在路邊的一個小店裡吃飯，很是悠閑。我走過去問沈導，我們幾點吃晚飯？沈導強調一定要到旅店吃晚飯。我問大約幾點？他說要到9點鐘以後。這時接近晚上8點鐘。我顯然是一位不速之客，影響了沈導的情緒，他那和藹的笑容不見了，扭過頭去不再理人。“美女導游”在一旁只是低頭吃飯，一直沒敢抬頭。（當我是電燈泡啊！）
一路漆黑難行，（蜀道難，難於上青天！！！哥們，剛下過雨唉！要飆車自己上啊！別拽著我們！）車子在狹窄的山路上快速穿行，車上旅客昏昏欲睡，不知過了多久，我們又回到茂縣的那家“鳳儀大酒店”。不等飯菜上齊，我們就狼吞虎咽地吃起來。這時是21點53分。
評：到了用晚餐的時間為什麼不在黃龍公園外的飯店用餐而一定要讓旅客挨餓趕夜路到茂縣一家飯店用餐而且時間已接近晚上10點？為什麼一定要到茂縣的“鳳儀大酒店”住宿？中途做私事，置旅客於不顧！
（待續）