前幾天帶著退休的媽媽及她的幾個老同事去張家界旅游，訂的上海中青旅的張家界4日游，訂票時他們什麼都沒說，可在出發前一天取票時，拿到的機票竟然是晚上10點半出發的，到那裡是第二天凌晨零點30分，也就是說晚10點半出發也算四日游裡面的一天，而且這樣一折騰，第二天凌晨2點才能睡下，早晨7點就要求起床進行旅游行程。本來跟旅行社就是考慮到老人年紀大跟團輕松些，沒想到竟然這樣，拿票當時就向他們門店提出意見，上海到張家界一天有5、6個航班，他們偏偏訂的最晚一個，而且我們是按正常價格訂的旅游團，價格比其他旅行社可能還貴些，又不是特價團，當時門店的營業員倒也覺得不好意思了，幫我們聯系能不能改，但因為是第二天就出發了，不可能改的，於是給我個他們總社的投訴電話，讓我自己打電話，接電話的人一聽就是個“高手”，百般推諉，我向他提出：如果我參加的是特價團，或者門店當時預定時說一聲“可能會深夜的航班”，這樣我都能接受，但他竟然狡辯說：你和旅行社簽合同時為什麼不寫上某某時段飛機我不乘，那麼我們就會考慮，而且只要出發時間在晚上12點以前哪怕11點59分我們也算是一天游程，隨便你到哪裡投訴都沒有用。真是吸取教訓了，以後到旅行社預訂游程游客還要先查好飛機航班，如果有早晨7點以前（因為你必須5點到機場，3點或4點就得出門）或晚上10點以後（因為到那裡要第二天，你被縮掉一天游程）你一定要在合同上說明我不訂。