最愛絲綢衣飾所帶給人的那種滑溜的觸感，以及優雅的感覺。杭州的兩日游裡面，逛絲綢店，買絲綢衣服是我重要的活動內容。可是，就是我這"最愛"讓我的西湖之行變得不那麼美麗。
從漫步在北山路說起。婉約古樸的北山路上，一輛出租突然停在了我的旁邊，接下去的幾分鐘裡，司機非常熱情地打聽我的行程安排，接著便開始推薦哪哪
可以買到好絲綢，哪哪可以買到好茶葉，並承諾起步價給我送過去。我其實是有點動心的，可是常識告訴我，沒有天上掉下來的餡餅，即使長得比較像，婉拒了司機。
傻在接下來，我自己打了個車去找了那個賣絲綢的地方，現在想起來，司機的表情是有些驚喜的，只不過當時沒細琢磨。一路上司機盡給聊絲綢了，很專業的樣子，並告訴我說他結婚用的絲綢就是在那家買的。我還很虛心地向他請教。唉～
到了地方，司機特感人地告訴我，他在門口等我。我進去看了一眼，覺得我會逛一段時間，便告訴他，不用等我，這是，他說，他把暫停鍵按下------這意味著他會免費在這裡等我。又掉下了個大餡餅！（這時候我其實應該能明白過來了，可是。。。唉～）我本著不讓別人吃虧的原則，就先把錢結了，告訴他，如果他有生意，他就走；若沒有，等我也無妨。
進去這家店了，第一感覺是還蠻專業的樣子，進門的右手邊就有一台抽絲剝繭紡織絲綢的機器。第二感覺是服務員很多很熱情周到，始終有人陪著你。還有人告訴你怎樣鑒別假絲綢，怎樣做出蠶絲被。感覺真是家不錯的店呢。
可是，我有一個疑問，不是說是“都錦生”的牌子麼，怎麼都標的天之蠶或者其他的？問之，服務員答曰，已經沒有都錦生的牌子了，原話不記得了，意思就是經過了歷史的滄桑變化，以前的都錦生，就是現在天之蠶。我雖有疑惑，但是在第一印像和第二印像的強大作用下，就沒有深究。欣欣然挑選衣物。
在服務員的建議下，我最終選了四件：
給媽媽的絲綢上衣：247
給媽媽的真絲圍巾：98
給老公的厚真絲長巾：240
給自己的皺皺長巾：170
共計： RMB 755
我問可以退還麼，一周內。款台人員答曰：可，不影響二次銷售就行。心裡更堅定了這是一家不錯的店。
好了，到了要來退貨了。原因是第二天參觀了都錦生的舊居，在其展示廳也看到了類似的東東。
其中，厚長絲巾要190（蠶都240），小方巾15（蠶都30/35)，摸了摸質地，人家便宜地還更細膩，更柔滑。有人告訴我們說，他們那邊都是導游，或者出租拉過去吃回扣的。。。
負責任的說，蠶都還是答應退了，也沒有費太多的口舌，謝謝杭州市政府的管理。可是，後來發生的一件小事讓我充滿了疑惑，也非常氣憤。因為我是前一天刷卡消費，現在要退掉658，他們說已經接完帳，不能取消。如果要退，要讓我繳納3%的手續費，也就是交給他們20塊錢，然後退我現金。
找到經理，我問經理，第一：請你拿出相關的政策來。“沒有！” 第二，我不要求你退我現金，你直接從我的信用卡裡取消這筆交易就可以了。現在是你非要退我現金，並且你的服務員從來沒有告知過刷卡退會有這個問題，至少他們在這個問題上附有沒有提前告知的過失。所以我願意和你分擔著個損失。“不可能！我們不可能每條規矩都給你講訴清楚！我們過了當天就退不到卡裡面了！這個損失是你造成的，我們能給你退就不錯了！”，那好，我們找杭州當地的消費者協會來咨詢一下。很可惜的是，給12315的電話就沒有撥通過，要不是忙音，要不撥通了幾個按鍵選擇下來也沒人接，那時候是下午3：30-4pm，應該不是下班時間。第三，好，我付這20塊錢，但是請你給我開一張收據。“不可能！是銀行收的，又不是我們收的！～～～”那個經理大吵大鬧起來。沒關系，沒有就沒有吧，我有人證。我也耗不起，飛機快飛了。
對了，期間在我打電話期間，經理還軟下來說，你也是走南闖北的人，我勸你不要為這20塊錢，也不值得雲雲～～～～
這之後的經歷實在讓我感到非常遺憾。第一次的西湖之行讓我感覺如此的美好，讓我深深有感於與杭州市政府的治理有方，讓西湖這個集自然之靈氣，人工之精巧，真正變成一個人間天堂。可是，就是蠶都絲綢的這個經歷，卻讓我疑惑遺憾也有氣憤，雖然只是區區的20塊錢，可是這裡面也能隱約出的旅游區商家管理的一些問題，旅客求助的問題。如果政府不加以管理，只會愈演愈烈，單個的游客和消費者只可能是受害者。最終受害的其實也是杭州健康的旅游市場。
真心地希望各位游友注意，要購買絲綢要去正規的專賣店，像都錦生的專賣店在市中心就有，google一下就知道了。還有其他幾個品牌的聽說也不錯，但是沒有考察過，大家慎選：喜得寶，絲負。
更希望杭州市政府能夠引起重視，真正讓杭州讓西湖能夠成為一個大家可以放心的地方。
最後，重申一下，這家店叫蠶都絲綢，在茅家務附近，我在附近還看到繭都絲綢，還有天蠶什麼的，聽說都類似。給大家提個醒吧。