2008年3月飛往巴釐島而經停新加坡的飛機降落在樟宜機場(Singapore Changi Airport),慢步走進機場航站樓,漸漸地我就被這集自然、時尚、娛樂為一身的超級MALL所吸引。不需過境走進這個面積只有646平方公裡的國家去了解，單單從其國際機場三棟航站樓之規模經營的各個角度，特別是2008年1月9日才正式投入航班運作的第三航站樓（T3），我們就可看出新加坡在經濟實力上的強大優勢，心裡深處不禁感嘆：中國還有比較長的一段路要走......
樟宜機場與新加坡航空公司一樣，在全球有口皆碑！它提供的完善設施及高素質的服務，著實讓人稱贊。難怪廣州新白雲機場、北京首都機場三號航站樓都要派人去樟宜機場學習。現在就讓我為大家導一導游吧。
第一航站樓於一個T型過道口處設了一個種滿五顏六色熱帶蘭花的花圃，當我們撥開一層層游客的身影，忽見它射入你的眼簾時，感覺分外驚喜！花圃間鋪著鵝卵石，棕櫚樹錯落有致。各式繽紛的新加坡國花蘭花在園丁精心的照顧下爭相鬥艷，導致不少路人都懷疑它們是假花，畢竟色彩實在是太漂亮了。屋頂玻璃幕牆投下天然的光線，映射著巧妙設計的室內園林，讓人心情愉悅平和。看著這花，又怎會讓你感到飛機延誤的煩躁呢?
站在花圃旁有一位年紀稍長的機場工作人員與同事談話中，見我拿起相機孤人拍攝花圃，便立刻上前用中文詢問是否需要幫我在蘭花前拍照留影。他的積極主動讓我倍受感動，他們的旅游服務意識，強！
花圃前一長木桌上擺了幾套彩色蠟筆、畫紙及圖案模板，免費讓侯機的小朋友在家長的陪伴下作畫。有了它，家長們不必憂心小朋友因長時間侯機失去耐性而吵鬧。
如其他的國際機場，在這兒煙酒、香水、護膚化妝品等免稅店是少不了的。但是大膽的樟宜機場，其147個商店、77個餐飲店卻構成了一個總面積超過2萬5千平方公尺的購物與美食天堂，而且據說價錢與新加坡市內相當、甚至更低，不像國內的一些機場一碗面條要價RMB40元，比市內貴兩倍多。說起護膚品，任何女孩子叫得出來的心水名牌在這都能找到，而且其免稅價錢與香港的價格差不多。唯一要提醒大家的是，裡面不同的店鋪價錢會有少許區別，畢竟是由不同的商家租店代理、競爭經營。除此之外，DIOR、LV、Marc OPolo等高檔消費品的品牌店更是敞開大門等著你去光顧。嘿嘿，我就在APPLE專賣店裡玩了會iMac，觸感視覺都不錯。有一款新幣3000多元，換算成RMB是一萬四，跟當時國內價錢差不多。下面這張照片強烈地體現了室內設計的時尚感，天花板引入光線的同時還很有動感；地毯是很大的一整片，無縫連接。
免稅商品除了在商鋪裡出售，還有洋酒在停靠過道邊的漂亮模擬小車上陳列，恭候經過的你翹首。售貨員只要在車上的電腦裡輸入商品信息進行帳務處理，便可以跟您交易了，方便而有趣。
在航站樓的不同區域，液晶顯示屏電腦或2台或10台地架放著，免費供游客隨時上網查詢各類資訊。我在機場等候去巴釐島的飛機時，於電腦前看見一黃皮膚長者在上網。上前一瞧，嘿，在上網查股價並瀏覽自己的博客，原來是中國人啊。於是跟他搭訕，問今天大盤走勢如何雲雲。繼續聊下去才知道原來他竟是我們團友，只因在白雲機場時分開領登記牌而沒留意到。於是立馬與他交換了博客。他，便是現在經常來我博客坐客的“浪花一朵”了（http://***/u/1405308803）。這樣的結識經歷也算是奇緣。
在T3，有一片比較集中的娛樂區，免費讓游客看電影投影、坐按摩椅，游戲區的六台X-box游戲機更可供一家人一起玩樂。但是這些都不足以讓我驚奇，最讓我詫異的是居然有幾個鬼佬在那裡擺攤給游客免費算命（每對只有一桌兩椅對面而坐），有用生辰算的，有用水晶球算的，有用幸運數字算的，真夠娛樂！要不是我的航班快到點，我也排隊算算看，哈。其他收費的娛樂項目不一一盡數了。
據聞機場裡還有過宿的酒店、桑拿和健身中心，轉機的客人不用出機場就可以留宿、游泳，省去外出找酒店的麻煩，誰讓這裡有這麼豐富的購物、娛樂選擇呢？如果想省錢，在躺椅上過夜也未嘗不可，機場專門設了一個區域擺放10來張躺椅供休息。
上面說了這麼些例子還只是大家看得到的直觀的前台服務，而在後台的停機、中轉運作上樟宜機場更有許多考慮詳細的地方，大家可以自己在網上搜索去了解。總之，在這麼好的服務環境中我相信肯定會有游客在訂票時特意延長中轉或候機時間以悠閑度過之，所以在此提醒大家：小心被她的神奇魅力迷住而誤了機哦！
說完機場，順便說說新加坡從空中留給我的印像吧。*一個號稱世界最繁忙的港口城市，從飛機上看一目了然。我們暫不去數到底那些船只、貨櫃數量是否為世界港口最多，單單從海上列隊的整齊程度已經看出港口航運的管理水平了。
*從T2到T3我們需要乘坐幾分鐘的輕軌前往，輕軌通過空中的廊橋時可以看見下面的市容，一眼望去干淨整潔的街道和枝繁葉茂的樹木綠化給人很清爽的感覺，真有跳下去耍耍的衝動。總體上城市風格很像香港，但是比香港要干淨幾倍，畢竟鞭刑比5000元港幣更駭人。
*飛機上派送的聯合早報確實是“以第三只眼看大中華”的報刊，評論中國事件的文章論調都比較中肯、客觀，不會一杆子打死、也不會一味奉承。個人比較喜歡。
綜觀以上，本人終究還是沒深入到這個國家去探訪。希望以後何時有機會去美國、澳洲、日本之類的國家，順道再次拜訪，憑著那些國家的簽證可以免交通費享受兩天游玩新加坡指定經典旅游路線，免新加坡簽證。到時再對她其他方面評彈一番吧。
新加坡給你的印像如何？北京首都機場為奧運而新開業的三號航站樓又如何？大家也來說一說吧~~:)
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