延安是革命的聖地還是土匪的根據地?壺口一游真是讓我們這住在寶島台灣的一家人長點見識了。整整9天的陜西自助游，心得可多了，但我得把永生難忘的事先抽出來寫，讓網上的朋友注意一下。出游之前，在台灣把行程都計畫得很完善，也從攜程網獲取了相當多的資訊，到了西安住在螺馬市錦江之星，我們先到人民劇院下面的火車代售點要買到延安的票，第一個考驗開始了，這個售票員眼睛是抽筋嗎?怎麼老翻白眼瞪人?早上是沒刷牙嗎?口氣怎麼那麼差?耳朵的耳垢沒清理嗎?怎麼我講的話你都沒聽到，老是不理人呢?就這樣，竟然沒買到票。第二天，我再接再厲又去一次，心想一定要買到票才行，我說我要到延安4張臥鋪票，而且我有2個小孩，我們得在同一個車廂裡，這個售票員說有票。那我就說要順便買回程的票，因為要有回程的票我才能買去程的票，不然我怎麼回來?這售票員說一定要先把去程的票買好才能查回程的票，於是我就先把去程的票錢給他，收完錢，這個眼抽筋的售票員竟然跟我說沒回程的票。我氣炸了，我說那你還叫我買去程的票?我退票好了，她竟又說，代售票點不給退!天呀!太欺負人了吧!回頭跟老公商量，不然就是坐火車去，搭客運回來。可是一看火車票，竟把我一家4人分在3個不同車廂，我快昏倒了，有2個小孩子呢!不得已只好打車到火車站退票，退票口有2個，我先排右邊那個，哪知道終於輪到我的時候那退票員說他休息時間到了，可是我一看時間根本還沒到。人在異鄉只得忍氣吞聲，又從隔壁窗口最後一個開始排起，終於又過了30分鐘，快到我的時候總是有軍人一直插隊，我受不了了，我說你們為什麼一直插隊?那軍人說，在中國軍人可以插隊，是真的嗎?我火大了，我說你再插隊不用等到你攻打台灣，我現在就跟你一決高下，那軍人笑了起來不再插隊。就這樣，我浪費了20元的代售票費+10元打車費+20%退票費+很多的時間。退完票，一家4口帶著三大行李趕緊逃離像難民營一樣的西安火車站。打車到城東客運站，很快的買好了往延安的票，一家人終於安心了嗎?沒有，小孩內急一到廁所，卻嚇得滿臉驚恐，廁所沒門就算了，所有的馬桶裡都是滿滿的糞便。捧著碰碰跳的心髒回到車上坐定，這時上了一位老先生，東張西望一番之後竟然把我兒子的腳一撥就一屁股坐下去，跟我兒子擠在一起，然後大聲咆嘯說他要坐那個位子，司機跟乘務員跟那個老人吵了起來，但那個老人說什麼也不走，而且他還沒買票呢!!吵了半天，那乘務員走來跟我說，可不可以讓我兒子換座位，人在異鄉又再一次忍氣吞聲讓我兒子坐到最後面去了。車行至高速公路，喇叭聲不絕於耳。只好一邊欣賞黃土高原的美景，一邊捂耳朵。終於到了延安了，竟然攔不到車，有一個年輕人跑來說：你們4個人又有3件行李，沒車會載你，他說20元可以載我們。我說10元你就載，20元免談，最終10元載我們到銀海大酒店。一進酒店，我跟前台說我透過114訂了320元的高級套房，前台服務員竟說沒有訂房紀錄，現在只剩下420元的房間。我就是怕出錯，先前跟114確認了3次，竟然會是這種下場，我是被坑了吧!隔天根據網上査的資料，6點半就到延安客運站買到壺口的單程票，我想從壺口直接回西安。什麼?我有沒有聽錯?沒票了?台灣大嬸：「您好，我要買4張到壺口的單程票。」售票員：「沒票了。」台灣大嬸：「什麼?不是才剛剛開始售票嗎?」售票員：「你先買站台票進去，在車子旁邊等，有座位就可以坐。」台灣大嬸：「都沒票了，怎麼還會有座位?還要買站台票進去等?」售票員：「估計是一定會有座位的。」一家人莫名奇妙的花了2元進站。一進去走到那輛到壺口的車，車老板問我們要不要回延安，我說不回了，他竟然說不給我坐，而且行李也沒地方放。總之車老板就是要我們把行李寄存在延安客運站，游了壺口還要坐他的車回延安，才要讓我上車，爭執了許久，又再一次忍氣吞聲寄存了行李先坐上車再說（受害者不只我一家人，我們得浪費多少時間和金錢啊!），不久車上坐滿了，有一位穿著藍衣服的售票員上來說，誰還沒買票?我說我還沒買，我拿出錢來跟他說我只想買去程的票不想再回延安了，不要強迫我回延安，這時車老板看到我掏錢，竟然阻止我買票，他基哩瓜啦的跟售票員說著我們聽不懂得延安方言，最後，那售票員竟然下車了…….錢就被車老板拿走了。車子開了，我看中間走道這麼寬，為什麼不能放行李呢?正在納悶著呢，走道上竟然擺了數張小椅子，答案揭曉了，小巴士還繞到別的地方載人。天啊!整整4個小時，竟然要人坐在那小椅子上，那些人也是被騙上車的，說是保證有座位，叫他們不要進站在外面等，一個身高180CM的學生就蹲坐在小小的走道上，真是可憐啊!一路上大家都議論紛紛，卻敢怒不敢言，真是沒用!後來又陸陸續續有人上車，這樣連小椅子都沒得坐了，就站著吧!就這樣，一輛超載的小巴士，危險的行駛在蜿蜒的黃土高坡上。途中車老板停一次，讓大家上廁所，對於那種一個大洞的臭兮兮茅坑，台灣大嬸倒不嫌棄，因為至少它有門。又開了一段路，壺口之旅的驚嚇事件終於發生了。車上的女服務員說，幫大家買壺口瀑布的門票，到景區買要81元，他代買是70元。這時有許多大學生因為不滿車老板的危險超員行為，不想跟他買，因為他們用學生證買是40元，吵了一陣子之後，女服務員大聲的跟車老板說了一番我們聽不懂的話，然後，車老板竟然就把車停在馬路中間不開了，他怒氣衝衝的說：「誰?是誰不買的?是你嗎?」「不買票我就給你放在幾百米外的地方」「是誰不合作耽誤大家時間的?」車老板大聲叫囂，乘客也不客氣的回罵。雖然在中國，可是台灣大嬸完全聽不懂他們在說什麼，正想拿手機打回台灣告知親友『出事地點』時，大家都屈服了。太誇張了吧!一整車的人竟敵不過一個司機，大家都害怕被丟在荒郊野外吧!可憐的中國人，花錢還被欺負。到了壺口景區，奇怪了，車子就這樣開進去，也沒人來點人頭賣票。大家這才知道是車老板跟售票口勾結的，售票員不點人，車老板跟大家收錢後有沒買票沒人知道，反正我們就是要不到票根，我跟他要了半天，他只給我幾張不知道是什麼東西的空白票。我又不是白痴，我難道看不出來嗎?我是在收集證據。游覽完充滿臭驢尿的瀑布之後，我跟車老板說，我一定要在5:30前趕回西安，因為我隔天要坐飛機回台灣，要是耽誤了，我一定跟你沒完沒了。他派了一輛小面包車載了我一家4口跟另3個游客一共7個人先回西安，正想說怎麼那麼好。那面包車師傅才說，因為那小巴還要沿路拉客載人，等回到西安都晚上了，這下心中非常同情那小巴上的游客。回程快到延安時，不會吧!小面包車連司機已經載了8個人，竟然又撈了2個人上車，這也太誇張了吧!那面包車師傅還跟我說，難得到延安這個革命聖地，不轉轉就要走太可惜了吧!我心中想著，這裡已經變成土匪根據地了!回到延安客運站，拿了行李，買了四張票上車，奇怪只有3個位置啊!乘務員大聲的問，誰沒買票啊?誰沒買票啊?正要祭出查票手段時，有一個中年人才說，他還沒買票，乘務員叫他坐下一班車，他不肯他就一定要坐這班車，兩個女乘務員跟他吵了半天，這老兄不下車就是不下車，我嘆一口氣跟那乘務員說，算了，我們坐下一班車，土匪又再一次勝利。坐上最後一班車回西安，車子行駛在高速公路上，雖然喇叭聲仍然不絕於耳，但能回西安已經很欣慰了。可是，怎麼車子竟然在高速公路上停車了?難道又要交錢買自由嗎?原來不是，是有人要上車，高速公路竟然可以上下乘客，這也太誇張了吧!難道這是大巴司機和乘務員的額外收入嗎?在高速公路上隨意停車，很容易造成後車追撞(你們說追尾)，萬一造成死傷怎麼辦呢?回到西安，打車回錦江之星，跟前台說：「恍如隔世」
(補充)--親愛的朋友，我是因為喜愛大陸風景，才會餐餐稀飯配地瓜的存錢(有點誇張啦，哈哈)，就為了ㄧ年一次到大陸玩。我把遇到的情形寫出來，是為了讓大家知道，真的有這樣的事，請各位去督促那些單位改善，讓大陸的旅遊品質更加美好。我並不是批評現況，而是期待將來，希望大家了解我的心意!