2008年8月3日~4日，因會議需要，我入住上海浦東 “亞龍國際酒店”。正值三伏天氣，根據天氣預報當地最高溫度35℃。夜晚到達上海浦東，在200米外便看到了高懸屋頂的“亞龍國際酒店”霓虹燈在閃爍；進到大堂內，映入眼簾的便是金碧輝煌的裝飾以及眾多繁忙穿行的服務生，好一個涉外四星級酒店。
8月3日晚根據會務安排入住1418房間，一開門熱浪襲來，在屋裡找了一圈空調開關，未果，電話打到房務中心被告知只有壁掛空調，需由自己調控。打開空調，感覺溫度依然不降，只好先洗過澡躺下入睡。半夜3：00渾身是汗醒來，只好再洗個澡再睡。
8月4日上午，因工作需要趕寫資料在屋內端坐，埋頭寫到10：00時，又是躁熱不堪，查看空調遙控器上的溫度已調到17℃，但屋裡的溫度還是居高不下，此時的我已是滿頭大汗、滿臉通紅、渾身濕透，屋內猶如桑拿浴般的溫暖。電話打到房務中心，回答馬上派人來檢查，但半小時過去了，依然不見人影，再打電話，又過了半小時被告知，這個屋的空調是壞的，可以給我調換一個房間。換房期間酒店的Boy邊幫助提拿行李，邊說酒店為了節能，只有在晚上某段時間及早上某段時間打開中央空調，其它時間就不再集中，他們在公共場所工作時也是悶熱難忍。我才恍然大悟昨天夜裡為什麼3點被熱醒，今天上午10點以後無法忍受的熱的原因了。考慮到節約能源是我國的基本國策，我也表示可以理解。
換到1602房間，因壁掛空調還需制冷一段時間才能使房間涼下來，我想先去吃午飯吧，至少會有涼氣。會務人員早晨告訴我可在二樓吃飯簽單，我便來到二樓，西餐廳聽說簽單吃飯，讓我去中餐廳，中餐廳表示只能在包間點菜，建議我還是去西餐廳。最終在西餐廳坐下，在被一遍遍詢問核查後，告知1602房間不可以簽單。只好給會務打電話，才吃上了一碗牛肉河粉。
下午外出看現場，晚飯後准備上網收郵件，卻無論如何上不了網，只好再打電話問前台，又是過了半小時，被告知該房間網絡壞了，網管已下班，沒人能修理，讓我等明天上班後再上網，當我回答當晚必須上網時，前台提出讓我再換房間，好，當我一天內第三次換到1505房間時，網絡依然不通，因工作急等收發郵件，我已被折騰得沒了脾氣，只好到該酒店的商務中心上網。從8點折騰到9：30點，為了收個郵件，白白浪費了我1個多小時。至此，我感覺需要了解一下該酒店的背景了。
翻開服務指南的首頁：“典雅的氛圍，貼身的服務”豁然印入眼簾。
在總經理致辭中：“本酒店一向致力於向賓客提供最好的設施和最佳的服務，酒店全體員工將竭盡全力用細致、周到的服務讓您度過一段舒適，難忘，美好的時光”；“您的滿意是我們最好的成績單”。在酒店電話服務中介紹：“每間客房設有國際互聯網服務（寬帶），保障資訊暢通，使您在第一時間掌握最新信息。在這裡，24小時的客房全方位服務，您將提前在上海擁有屬於自己的“家””。
2008年8月3日~4日一天中，我在上海浦東 “亞龍國際酒店” 這個可“提前在上海擁有屬於自己的“家””中，深刻體會到了酒店“貼身的服務”，度過了一段“難忘的時光”。
在客房內亞龍集團的介紹中：“亞龍集團高度重視企業文化建設“制度化管理，人性化待人，市場化運作”； “亞龍房產本著“人本精神”的理念，精益求精，從細微處去展現“人性關懷”；“路漫漫，其修遠兮┉在這個充滿機遇和挑戰的時代，亞龍人正邁著與時俱進的步伐，開創一個攜刻“亞龍”烙印的光榮與夢想”。
祝願亞龍人以實際行動，實現自己的“光榮與夢想”。
2008-8-6寫於北京