本人攜妻子剛從海南的三亞回上海，簡單地收拾了一下，就迫不及待到想把自己的經歷寫下來，以一吐心中的憤懣。
三亞的風光、美食在此就不再贅述了，重點描述一下南方航空公司的服務。
本來買的是下午三點十五分的機票回上海，兩點半的時候機場廣播“因為空中管制”的原因，我們的航班被不限期延後了。但馬上又廣播說“本次航班延後是因為旅客的原因”，這就奇怪了，我們旅客怎麼了？怎麼就能使飛機不起飛呢？於是很多乘客開始騷動，要求南航的負責人出面做解釋，此時的時間是三點左右。得到的解釋又開始有變化了“因為有一位病人需要搭乘我們的飛機去上海進行急救，病人此時正在機場的急救室內，但是需要在飛機上安裝特制的擔架，該擔架正在由海口運往三亞鳳凰機場的路上，所以請大家等兩個小時。”
大家一下子就炸鍋了。是不是真有這樣一個病人？是不是一個謊言？是不是實際上是要等一個領導，而讓兩百多個人一起等？為什麼不可以坐五點的航班飛上海？是誰有這個權利讓飛機隨意的起降？大家買這個航班就是為了趕回去看奧運開幕式，耽誤了誰負責？奧運期間要是在機場惹出什麼簍子來誰負責？
四點左右，又有新變化了。“現在不等那個病人了，但是機組人員還沒來，再等一個小時。”
四點二十二分，終於可以登機了，但是候機的一位老太太忽然身體不適，癱坐在椅子上。機場的急救人員居然來最簡單的常用藥都沒有。
五點多，大家終於都上了飛機，只見在頭等艙內坐著兩個面無表情的人，真不知道是何許人也。後來聽說是兩個與南航關系甚密的台灣人。但是
飛機剛開到跑道上，忽然廣播說飛機有故障，需要檢查，再等十分鐘。
十分鐘後，飛機開始移動，忽然又說飛機有故障。於是有大量的乘客要求下飛機，最後估計有三十多位。等他們拿走行李，飛機再次啟動時，時間已經是晚上七點十分了，比原訂時間晚了差不多四個小時。真替那些下飛機的朋友擔心，不知道他們又會有什麼樣的遭遇。
為了兩個你們自己的客人，就讓兩百多個乘客干等，而且嘴裡沒一句實話，編造各種不成立的、幼稚的謊言，欺騙老百姓。請問你們是不是做服務行業的？你們公司的宣傳口號是什麼？你們的服務宗旨是什麼？誰容許你們隨意侵犯乘客的權利？
我呼吁：乘客們聯起手來，抵制南方航空公司，不要坐他們的飛機，讓他們成為某些人的專用運輸工具吧。
中國南方航空公司，我等著看你破產的那一天！！！！！！！！！！！