游走在柬埔寨-吳哥-准備(四)-亞航機票

作者: 克拉拉陳

導讀Daily21 Nov,2008 一早打開郵箱,終於收到亞航的行程單(Part I :杭州-吉隆坡), 由於上海-暹粒的兩段行程分別采取一卡通及信用卡不同的支付方式, 付款過程有所差異, 現做個比較與總結 PartI :杭州-吉隆坡 費用:5474CNY/2 persons(機票+稅+保險+餐點+托運行李) 預訂時間:19 Nov,2008 Night 友情提示:亞航X不提供免費的行李托運,需提前在網上申請托運,在機場也可現場辦� ...

Daily21 Nov,2008

一早打開郵箱,終於收到亞航的行程單(Part I :杭州-吉隆坡),

由於上海-暹粒的兩段行程分別采取一卡通及信用卡不同的支付方式,

付款過程有所差異,

現做個比較與總結

PartI :杭州-吉隆坡

費用:5474CNY/2 persons(機票+稅+保險+餐點+托運行李)

預訂時間:19 Nov,2008 Night

友情提示:亞航X不提供免費的行李托運,需提前在網上申請托運,在機場也可現場辦理,但費用略高。

付款方式:招行一卡通

問題1:普通卡支付限額:5K/天。

解決1:申請專業版,支持大額轉賬,可自行設定每日最高支付限額。

過程:1)攜帶身份證,去招行櫃台,開通專業版轉賬彙款業務

2)在電腦中安裝專業版驅動程序

3)登錄,按提示操作,轉賬成功

4)hotmail內收到Bill to Bill的扣款確認函(重要憑證,提醒各位保管好,後文會再次提到其作用)

5)等待亞航發行程單,獲取Booking No.(登機必備材料:護照、Booking No.)

參考信息:http://www.cmbchina.com/personal+business/netbank/recommend/recommend02.htm

問題2:第二天早上,打開郵箱,未收到亞航的行程單,無法確認是否已訂票成功。

解決2:參考網友攻略,致電亞航廈門辦事處(Tel:0592-5706805),始終是無人接聽狀態,與網上描述一致。面臨三種選擇:

1)按攻略所說,堅持不懈打電話--約20個連續電話後,有接通的可能性。

2)向亞航總部致電或發email詢問--周轉時間長,按攻略所述,可能會過了亞航預訂的有效時間,若取消預訂不及時,重復預訂,則會發生重復扣款,造成經濟損失、打亂行程安排等未知後果。

3)把矛頭直指收了我血汗錢,與招行一卡通合作的BilltoBill公司,堅守“把錢給誰,就問誰討票”的原則,誰讓我們握有BTB扣款成功的憑證




過程:1)致電BilltoBill公司(Tel:021-58795450),說明情況,報出亞航系統中留有的郵箱地址

2)等待BTB系統查詢

3)BTB回復:會立即向亞航發送扣款成功的信息,請亞航發送行程單(1-2天內可收到),並請我留下聯系方式。

4)兩天後的早上,郵箱內收到正式的PDF格式行程單

Part II:吉隆坡-暹粒

費用:1155MY/2persons(機票+稅+保險+餐點+托運行李)

預訂時間:19 Nov,2008 Night

友情提示:在實際預訂過程中發現,之前攻略上所說的亞航提供15Kg行李免費托運的服務已取消,現為5MY起價的托運費(1CNY=2MY),由於行李中有液體,只得選擇一個箱子的托運。

付款方式:招行visa信用卡

問題1:原計劃繼續用招行一卡通,按Part I的支付流程操作,但實際操作中發現,Part II的機票費用是以馬幣結算,只提供信用卡結算方式,一卡通無法支付。

解決1:visa信用卡的支付限額為5K/天,但前提需致電招行信用卡服務中心,電話申請開通網上支付業務。

過程:1)致電招行信用卡服務中心

2)電話申請開通網上支付業務

3)進入亞航訂票系統

4)輸入信用卡信息,核對,付款成功

5)即刻收到亞航行程單

6)第二天早上,郵箱中收到正式的PDF格式行程單

友情提示:信用卡支付因牽涉到貨幣兌換問題,收取1.5%的換算費。

總結

一卡通支付:

優點:專業版,網上支付過程更安全,可自行設定每日最大交易限額。

若遇到機票訂購問題,只要扣款成功,可通過BTB公司與亞航交涉。

缺點:要親自去櫃台申請專業版

由於票款需經過客戶-BTB-亞航的轉賬流程,故無法保證錢款立即轉至亞航賬上,可能導致無法及時收到亞航發出的行程單,獲取Booking No.

信用卡支付

優點:網上支付可電話開通

操作簡單

可登錄亞航網頁,根據信用卡信息及郵箱地址,在“更正”頁面,查詢機票訂購情況

缺點:若機票訂購狀態始終處於pending狀態,只能通過亞航辦事處的電話,與其聯系,比較費精力。


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