錦江之星銀川新月廣場店有賓至如歸之感
關裕年
去年去銀川旅游，印像最深的不是旅游景點，靠全體寧夏人民造就的良好的、溫馨的人文環境給我們留下了極為深刻的印像，在寧夏，可能是我們有福氣，幾乎沒有碰到一個刁鑽的人，也沒有見到北京每時每刻都能見到的“吵架派對”以及各種各樣的騙子和撒小廣告的“瘋子”。
溫馨的寧夏人是靠他們素有的和藹可親、與人為善的本性鑄造出美好的寧夏的“人文景觀”，這種無形的“旅游資源”，與寧夏的好吃的面粉、大米、羊肉、枸杞、西瓜、西紅柿、土豆聯合在一起，讓人離開寧夏會見人就講寧夏的好處，讓人對寧夏回味無窮……
我們前次來寧夏是通過攜程網上訂的錦江之星銀川新月廣場店，這個店雖然不是什麼高檔的酒店，但是，對於我們這種退休的老頭和老嫗來說，住在這種酒店是比較劃算的、實惠的，再加上這個酒店人人的笑臉，讓我們再去寧夏的時候立即就想到了這家酒店。可是，攜程網上預訂已經客滿，沒有辦法，我只好親自打電話了，沒有想到，聽到過去的老客戶來（他們確實查到了我們的名字），立即就給我們定好兩間房子，我們心裡踏實了很多。
來到酒店，所有的客服人員都向我們問好，就好像是前幾天剛剛離開又返回的親人，一種賓至如歸的感覺在心中悠然升起，不要說大堂服務人員，就是打掃衛生的一位來自甘肅平涼的漂亮的服務員也立即認出我們，立即說出我們去年來過，曾經住在那一間房子，顯然，我們這來自北京的兩位老人給他們留下了極其深刻的印像。
餐廳的炒土豆絲立即招來和我們一同來銀川的兩位來自曼谷和巴黎的女孩的垂青，只要有機會，在這個餐廳吃炒土豆絲成為必須點的菜，看著她們“樂此不疲”的勁頭，寧夏的土豆真是一種美味食品。這個餐廳的廚師對顧客體貼入微，當我們決定離開銀川的最後一餐要在錦江之星銀川新月廣場店享用的時候，廚師站在廚房外邊，看見我們下了車，立即開始給我們炒菜，幾分鐘美味的土豆絲就端到了餐桌……
在這個餐廳裡，有一位小伙子，謙遜、一幅誠懇的面容，笑對每一個客人，我們並沒有因為他的“謙卑”而看不起他，反之，換來的是我們對他的尊重，每次吃完飯立即就會給他貼一個鮮紅的紅五星，在他的相片後面總是有一串紅五星貼在那裡。
酒店的經理，是一位勤快、善良、有組織能力的女士，她能夠把這麼多的人緊緊的團結在自己的周圍，就足以看出了她的卓越的組織能力。我這樣說是有根據的，一年以來，我們又去，所看到的面孔幾乎沒有變化，這就足以說明，在我們這個“互炒”（領導與雇員互相炒魷魚）時代，保持人員的相對穩定是一件很不容易的事情……
我祝願錦江之星銀川新月廣場店，來日取得更大的成績，迎來更多的回頭客，給銀川的旅游接待工作做出一個榜樣，成為銀川旅游行業的一個排頭兵！