前兩天再度來到昆明，沒了第一次造訪時的新鮮感，倒是由於昆明機場的亂相多了幾分遺憾。距離第一次來昆明已經有四年時間，昆明的城市建設可以說基本上沒有什麼改觀，除了酒店多了幾家以外，火車站附近還都是一些破房子。
然而這些都不要緊，在我看來，畢竟昆明並不能算真正意義上的旅游城市，來到這裡的人，大多是為了前往麗江古城或者西雙版納的。所以，昆明機場的服務就成為昆明至關重要的窗口。
昆明機場是個小機場，應該會比大機場便於管理。然而這裡卻並不像我想像的那樣井然有序，處處透露出混亂的局面。
剛出機場，想要叫輛車前往預定好的酒店。司機開口就是一句“不打表，30元。”天啊，這在我看來簡直就是打劫！我來過昆明，雖說是省會，實際上市區面積並不大，從機場到環城北路也用不了30元，更何況我住的酒店離機場只有5公裡（10元）。
連續問了幾輛車都是一樣的行情，旁邊有人說了，這些司機都是在這裡排班排了好一會兒的，所以不願意打表。我就想不通了，哪個城市的機場出租車不需要排班，就沒見過像昆明機場這樣明搶的。
帶著這份遺憾，我第二次走進了昆明。
離開的時候，我才真正領略到昆明機場管理上的混亂。我走過國內大大小小不少機場，確是第一次看見一個仿如在擠公交的機場。大家都是買好了機票來辦理登記手續的，但我見到的卻是一個好像動作慢點就搶不到座位的亂相。什麼黃線後面等候的規定早已被眾人拋諸腦後，一窩蜂地擠在櫃台前想要搶個先機。
仔細研究，才發覺其中的問題根源。在昆明機場，我第一次見到幫人代辦手續的服務。這是一些穿著紅色制服的工作人員，他們以一次十元的代價幫人辦理登機手續。這樣的服務本應是件好事，但由於機場的疏於管理，卻成了混亂的根源。
這些人見縫插針，完全不顧隊伍的順序，逮到機會就擠到櫃台前搶先辦理。（或許是因為“時間就是金錢”的緣故吧。）再加上一些旅游團的導游，一次都拿著一大疊的機票插隊辦理，按規定排隊的乘客更是大大吃虧。這樣一來，一些素質較差的乘客難免有些不服，也紛紛擠上去，整個櫃台前就只能亂成一團。
還好這不是真的在擠公交車，即便晚點辦也依然能有座位。我只好嘆著氣，無奈地看著他們。
如果連一個城市給人第一印像的機場都亂成這樣，這個城市的服務質量還能好到哪去？我真的很為昆明可惜，希望昆明政府好好治理一下機場服務。