我是2005年9月30號到鳳凰的，坐了十幾個小時的火車懷著莫大的希望來到鳳凰，但當我們的車到達鳳凰城，我們就開始失望了，鳳凰根本沒有網上所說的美麗風景，更多的是人造的建築，鳳凰是全民搞旅游經濟，滿街都是商店，到處都是推銷景點和客棧的販子，我們開始還不知道，也聽說這裡的人很熱情友好，但我們後來的2天經歷讓我們很討厭這個地方和這裡的人，原來熱情給你介紹或引路的都是有回扣的，他們把我們領到店裡面，店都會給他們介紹費！！我們在虹橋附近有個大媽說她小姨有客棧，不在江邊，很便宜，還說他兒子有船，只要30，我們去了她介紹的客棧，客棧的老板說不是什麼親戚，是給要給她介紹費的，後來我們在橋上又見到她，她還是很熱情，又推薦我們去苗寨什麼的，那刻我們終於明白這就是鳳凰熱情的真實解析。更離譜的是，鳳凰人性情容易大變，你對他們有利益，他們對你很客氣，但一旦到了國慶這樣的日子，他們就覺得你不住還有大把人住，他們馬上把真實的性格脾氣都暴露出來了，我們9月30號找了4家客棧，他們都是想第二天可以以高價錢砍客人，平時每人20一個床，黃金周就是每人150-200一個床了，而且根本沒有服務可言，我們住的本來一家客棧床單是潮濕的，我們要求老板換，老板不但不換，還突然吼叫了：你們不住就算了，明天大把人來住，這是什麼大學生！！我們一聽，根本就無法想像她會說出這樣的話，都嚇呆了馬上就走。還有一家叫步步高的客棧，希望所有看到這篇文章的人都不要去，我保證你們會後悔，尤其是那個老板娘，人特別勢利，說話帶粗，我們談好了150住，住進去沒到半小時，老板跑過來說價錢不行，要300，我們就暈了，我們在裡面洗了個澡，還收了3塊，真的收不了，只好走人，在旁邊一家住，收220，這一家是我們在鳳凰碰到的唯一好人，但我們的惡夢就是從這裡開始的，我們到了房間，還沒有整理東西，步步高的老板娘就跑上房間找我們，說我把她的電視機弄壞了，我們又冤又氣，怎麼出來旅游會碰到這樣的事情，真的氣死。沒有辦法，我們只好過去看她電視機怎麼壞，原來是電視即插視頻線的插頭掉了，但我們在裡面的半小時什麼都沒來得及碰，電視開關都沒有用，有理說不清，我們吵起來了，後來我們報警，希望警察幫忙解決，但報警後半小時，警察打過來問我們是不是報了警，我們真的好郁悶啊，30號還沒到放假吧，警察就不做事了，又等了半小時3個警察終於來了，登記了一下，要我們自己調解，看來叫警察也是沒用的，很奇怪鳳凰這個以旅游業為主的竟然沒有工商管理部門，沒有專門調理旅游糾紛的部門，真是想不懂鳳凰怎麼會沒有部門去管理這些客棧，讓他們可以自主泛濫，為所欲為。在他們地方，沒有辦法，我們同意出錢修，不想拖太久，我們是來旅游的，還好本地一個爺爺人還好，他幫我們找了修電視機，直到第二天，他把電視機修好了，我們所有游玩的情緒都沒有了，把所有的事情交代好了，我們買了最近的火車票急需離開這個惡夢的地方。我發誓，這輩子我再不會去鳳凰，也會勸戒朋友不要去這個地方，這個地方既沒有任何特色，民風蠻橫，騙子成群，鳳凰完全是靠宣傳吸引游客，只要游客來了就只有受氣了，我相信像我們這樣受委屈侮辱陷害的旅客還有很多，希望有關部門調查整治，希望媒體盡快報道真實的鳳凰。