看了天湖山莊的道歉信，我覺得一點沒有誠意，什麼叫硬件設施不完善？什麼叫剛剛開發？這都是為自己找的借口。這樣的服務，這樣的態度以及在網上所編造的美麗的謊言，讓去過的人都覺得天湖山莊就是騙子山莊，高金土就是騙子，他們整個就是個騙子大本營，他們為大峽谷抹了黑。要知道外出旅游食、宿是很重要的，但我們吃的是夾生飯、洗的是冷水澡、住的是蚊子窟，“享受”的是冷面金剛之服務，只能用三個字來形容天湖，糟！糟！！糟！！！他們的糟糕無法用言語一一說清，我就不浪費筆墨了。但浙西的風光值得一游。各位網友，再次慎重的提醒大家千萬別和我們一樣上當重蹈覆轍，為美麗之旅留下敗筆。