去青島的第二天，朋友問我有沒有興趣去海爾集團總部參觀。海爾總部？和許多中國人一樣，我知道海爾這兩個字在中國的分量，所以我的回答自然是求之不得。朋友前不久組織人去參觀過，對那裡較熟悉，我就欣然和他前往了。從石老人國家旅游度假區出來，有一條路直達海爾工業園，這條路就是海爾路，在這條路上，你就會感受到海爾的豪氣了。走在海爾路上，我不斷在想海爾工業園會是什麼樣子呢？生產那麼多產品，工業園一定很大，工人一定很多；聽說海爾國際化程度很高，那國際化又是什麼樣子呢？高樓？流水線？機器人？帶著許許多多的疑問，我到了工業園大門。
在大門口我就感受到了海爾工業園的繁忙，一輛輛貨車川流不息，核查、登記、放行工作有條不紊，那認真勁兒有點收費站的感覺。進到工業園內，迎面而來的就是一幅巨幅畫，像是掛在一座四層的大樓上，它的氣派使我不得不花筆墨描述一下：碧藍的大海卷起了一朵巨大的白色的浪花，海天交界處是四個新魏體大字：海爾是海。看到這幅畫，我心中有一種說不出的感覺，好個海爾是海，這是一種自信的精神，還是豪氣，我說不上來。
在往裡走，就能把廠房車間看出個大概了。這裡的樓除了總部是十二層以外，大都是三、四、五層，樓雖不高，但面積很大，差不多有一兩個足球場大小。每一座樓就是一個廠房，幾條流水線，生產海爾一個系列的產品。我聽介紹知道了冰箱、空調、洗衣機、冷櫃廠房，還有產品開發部、科技中心、信息部、海外推進部等都在一座造型很現代化的樓上。全國範圍內我們用的很多產品都是從這兒的總裝線上生產出來的。聽說其他的好多產品像電視、熱水器等都是在其他地方生產的，甚至相當多的產品還在國外生產。
走在工業園區內，我最明顯的一個感受就是路上的行人很少，這裡的工作節奏特別快，每一個人都在忙忙碌碌的，很少有人看起來很閑散。進了總部，依然是這個樣子，偌大的一座樓，靜悄悄的，偶爾幾個穿制服的人進進出出的也顯得很忙碌。在六樓我參觀了一個辦公室，這個辦公室既不同於中國的小屋制，又不同於西方的低牆隔離制。大塊的玻璃使裡面的情形看得清清楚楚：幾十個人在裡面辦公，人人桌前一台電腦，環境是全開放的。裡面右側有幾個人圍成一圈像是在討論什麼，但特別靜，其他的人都在全神貫注的忙自己的事，對他們置若罔聞。我想，在這種環境中，如果這個部門的一個人有什麼想法、創意，可以立刻提出來討論，討論完後緊接著就可以實行，很大程度上提高了工作效率，還為新思路的產生創造了條件。
接著我們到十、十一、十二層去參觀了海爾的所有產品和榮譽。有些產品是我們常見的，而有些產品卻很少見到，像專為嚴寒地區設計的石油空調，專為山區設計的可以洗菜的洗衣機，還有為美國、非洲、歐洲生產的產品，那些產品的風格和中國的大相徑庭。當參觀到海爾一體化廚房、衛生間時，我驚嘆於這種設計的豪華與完善；當參觀到海爾信息化家庭時，我也被它的先進性與超前性所折服。工作人員一一為我們介紹了一次次的產品開發，一次次的技術進步。許多產品，許多型號令我眼花繚亂，恨不得一種產品為家裡配一台。
從總部出來，我到了冰箱總裝配廠房。在門口，我問看門的老漢這裡生產什麼時，那個看起來很樸實的老漢的回答令我吃驚：我們這裡一樓是物流，二三樓是冰箱的總裝配線。物流是什麼？這個在海爾的運輸車上隨時可見的名詞把我這個自以為很超前的大學生難住了。朋友告訴我，物流大概就是配貨、運輸的意思。我想也應該如此。海爾真夠超前的。
轉完了幾個廠房，我們該回去了。在海爾工業園的這幾個小時，我確實看到了很多我想看到的東西。那一句句感人的企業精神，那一句句飽含哲理的企業文化，無不令一個中國人而自豪。我們現在缺乏這種精神，我也一樣。海爾走在了我們的前面，我真的希望中國每個行業都有一個“海爾”，希望中國就是一個大的“海爾”。
走出正門，我忍不住再回頭望了一下那幅畫——海爾是海。