“免費接送機”原來如彼

作者: annieq

導讀這件事一想起來就讓我又氣又好笑,說給大家聽聽,也給以後要去的朋友提個醒。我先是從“100T完美之旅”的網站訂了凱萊的房,說是有完美車隊免費接送機,我與他們的工作人員商量第三天送機時只從天域送到大東海就可以了(我第一天住凱萊,後兩天住天域),我還要在大東海住三天,他們答應得好好的,並且在傳真中確認了,還告訴我接我的司機姓劉以及他的手機號碼� ...

這件事一想起來就讓我又氣又好笑,說給大家聽聽,也給以後要去的朋友提個醒。我先是從“100T完美之旅”的網站訂了凱萊的房,說是有完美車隊免費接送機,我與他們的工作人員商量第三天送機時只從天域送到大東海就可以了(我第一天住凱萊,後兩天住天域),我還要在大東海住三天,他們答應得好好的,並且在傳真中確認了,還告訴我接我的司機姓劉以及他的手機號碼。

接機時來的是一個叫“高科”的東北人,名片上的頭銜是完美之旅的工作人員,還有另外一個姓喬的司機。據他們說“劉司機”是車隊的隊長,給客人留的都是隊長的手機號,但具體工作人員是他們。一路上高科向我們介紹了一些景點的情況,問我們這幾天要不要包車去玩,我告訴他前幾天只在亞龍灣停留,等搬到大東海以後才去景點。他們把我和愛人送到凱萊酒店入住,收了房錢就走了,臨走時說與他電話聯系即可。

第二天早上我們在酒店吃自助早餐時又遇見了高科,他跟我們聊了一會兒,說今天是來接客人去興隆玩的,並指著三個香港人和他們帶的三個小姐給我們看,然後介紹興隆一線的情況,說要是去玩的話就從亞龍灣去更近(這到是實話)。我們說考慮一下,如果去會與他電話聯系。

到了該搬到大東海去的前一天晚上,我按名片上的號碼給高科打手機,接電話的男人完全不知情,最後說是我打錯了,幸好名片上還有一個住宅電話,打過去是高科接的,我與他聯系送大東海的事,他問:“你們不去興隆了嗎?”我說不去了,我們只去南山就可以了,並約好了第二天中午12:00在大堂見。

第二天早上九點左右,那個姓喬的司機用一部手機給我們打了電話,說是中午12:00在大堂等我們。12:00我們退了房在大堂等著,坐到12:35也沒見人來。我們按早上接到的手機號打過去問他在哪裡,接電話的是另一個姓宋的司機,他說早上“喬”是用他的手機打的電話,喬已經去天涯海角了,要不然換他來接我們好了。我問他現在哪裡,他說在大東海,我說你能肯定在1:00之前到我這裡嗎,他說可以。放下電話我很生氣,怎麼完美車隊的司機如此的不守時,看來去南山不能再包他們的車了。我和愛人商量等到1:00他再不到就自己走,並向門童問了出租車的價錢——50元,50就50吧,畢竟時間也是錢換來的,耽誤不起啊。

12:58,就在我們要放棄的時候,那個“宋”來了。路上我向他抱怨等的太久,他說他們不是一起的,還說大概是因為我們這幾天沒去什麼景點,所以他們不愛搭理我們了——真是豈有此理!路上我問他包車去南山的事,談好車錢150元,我還特別叮囑他不要遲到。

不一會兒,車到了我們入住的夏威夷大酒店,下了車,宋向我們要車錢,我問多少,他要50元。我拿出完美之旅的確認傳真給他看,他說他不是那個車隊的,跟“喬”也不熟,只是接到我們的電話“怕我們著急”才特意趕來接我們的——簡直是廢話!你“怕我們著急”——你就不怕你到的時候喬也到了而讓你白跑一趟嗎?你就知道反正他是不會來了對吧?!亞龍灣那麼多車你不來我還能走不了啦?!我在大堂傻坐1小時就是為了把50元車錢付給你啊?我積壓的怒氣一下子上來了,馬上要給100T完美之旅網站打電話。宋一看這架勢連忙說你們要是現在確定包車的話我給你們免這個車費也可以。但是我已經感覺到受騙了,說什麼也要問個清楚。電話打過去之後,完美之旅那個給我訂房的陳小姐讓我等一會兒,說要幫我查清楚。過了15分鐘,陳小姐打電話來說這司機不是他們的人,所以要付費給他,我把前後經過說清楚,在這種情況之下我作為客人如何分辨哪個司機是他們的人,哪個又不是,再說他們來接我的司機為什麼不來?陳又要我繼續等著,說讓車隊給我們打電話。這樣又過了20分鐘,那個高科打電話來,說這兩天比較忙,車排不開,他帶車拉客人去天涯海角了,讓我先把車錢給宋,回頭他再給我送錢來。我更加生氣了,我說沒車為什麼早上不告訴我,不能來中午為什麼不與我聯系?高科的手機號是假的、喬的手機號是宋的、高科的住宅電話又找不到人,你們分明是成心布的局嘛!我對他說你早說沒車我決不會生氣,大不了自己打個車的事,但現在你已經耽誤了我很多寶貴時間了(當時已經3點多了),我到三亞是來玩的,不是來替你們扯糊塗帳的,所以我不會再跟你們糾纏了,車錢我一分不給,我現在就入住進房間,這個姓宋的司機就在門口等著吧,你們愛怎樣解決都可以,我不會再用你們任何的服務,你們也不要再給我打電話了。說完我們頭也不回地進了酒店,等電梯時我聽見那個宋在打電話:“是這麼回事:早上啊老喬用我的手機打了個電話……”看起來,他並不是跟那個喬“也不熟”,而是非常熟!一群騙子!!!

後來在北澳排擋的黃老板處吃飯,與黃老板閑談時才搞清楚,原來海南的旅游行業是這樣的:網站、出租車隊是兩個不同的單位,並不是我所想像的是一家統一的具有不同分工的旅游公司。我在網站訂房後,網站就以每人50元的價格把我們“賣”給出租車隊,由車隊接機後我們就成了他們買來的客源,不然鳳凰機場是不允許不拿接機牌就進去拉客的(與首都機場不一樣哦)。至於在三亞停留期間能從我們身上賺多少,就全憑個人本事了。像我們這種情況,他們就賠了油錢了。怪不得,他們要精心布下這樣一個局,如此一來,即使我不包車,也先向我收回50元油錢,可是沒有得逞。那個姓宋的一定在後悔“小不忍則亂大謀”為了先拿到區區50元而失去了第二天包車南山一線游的好機會:車錢、各景點門票回扣、吃飯回扣,購物回扣,這是多少個50元啊!真是機關算盡“不夠”聰明。

通過這麼一件小事,就讓我領略到了海南旅游業的險惡,不正常的行業秩序造就了不正常的旅游環境,受騙的是旅游者,受害的是海南旅游經濟。


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