從上海坐長途汽車近4個小時顛簸經湖州到達武康，找到上山的車，山上找了幾家私人飯店比較了 一下，一般不供應洗澡熱水標房100，供應洗澡熱水150。到山上蘆花蕩飯店已經近六點了。總服務台的小姐說標房原價380，現在打折200。經過一番討價還價，最後價錢是160；並打電話到鍋爐房確認了，今天燒了水7：00~9：00可以洗澡。於是在小姐的帶領在入住了88號別墅的209房間。進了房間一看還可以，挺寬敞的，還有個特大的陽台。放下背包後，想去餐廳用餐，被告知廚師下班了，想吃晚飯的話要去蔭山街（大約步行20分鐘的山路）。於是想在飯店內買兩碗方便面當作晚餐，跟著服務台的小姐在飯店內轉了一圈也沒有找到面。回到房間正在為晚飯犯愁的時候，服務台小姐送來不知哪搞來的兩碗方便面，收了我5圓一碗。天那！在黃山的北海也才是這個價，而且是康師傅的。
在房間找了一圈沒發現開水，打電話讓樓層服務台送來了開水，吃完了難吃無比的面。
天黑了山上有些涼，想開空調沒反應；打電話到樓層服務台，答應幫我們開。一會了，空調的電源通了，開始工作了（爆差春蘭空調，一個晚上沒讓房間熱多少）。
略休息了一會了，要去洗澡了，衛生間的門怎麼也關不上，算了，要求不能太高。在浴室裡放了半天的水，也沒有熱水出來，而且淋浴也沒水出來，再次打電話到服務台，來了個阿姨，說龍頭的冷熱水是反的要往另一個方向開的。弄了半天，龍頭下面和淋浴一起有水出來了，說可以洗澡了，若要換房間的話，得自己出別墅去總服務台辦換房間的手續，想到晚了，明天還要出去玩就將就著用發黃的水把澡洗了。
第二天一早起來餐廳還是沒有早餐，只能去蔭山街吃了早飯。玩了一天後很累，不想去杭州了，在蔭山街吃了晚飯後，回到了蘆花蕩飯店想洗個澡早點休息，明天一早去杭州玩。在總服務台說明了情況後換到了210房間。
5：30開空調還是沒通電，打電話到樓層服務台，說要問總台；一會兒總台來電話，說幫我們開了空調。6：00空調還是沒有反應，再次打電話去總服務台，她說空調早開了，讓我再看一下；再我的確認下空調確實沒有開，說會讓樓層服務台的來看一下。樓層服務台的電話來了，說空調肯定開了，在我的再三要求下，答應來看一下。過來一看空調確實沒開，來來往往了好幾撥人，也沒把空調搞定。我說，我還是要換房間。 6：45空調總算通電了，原來是服務台總的電源開關沒開。
7：00去衛生間看了一下，沒熱水，7：20還是沒有熱水；再次打電話到樓層服務台，她說等到有熱水了，會通知我們的。8：20水還是涼的，打電話到樓層服務台詢問，結果讓我們自己打電話到總服務台。總服務台說會幫我們問一下鍋爐房，8：40來電話了，說熱水5分鐘後上來。8：45進浴室，開始准備洗澡，水來了，但不是熱了，8：55看見有點熱氣了，開始脫衣服，忽然一滴水也沒有了。
不得不打電話到總服務台，一直沒人接。只能打到樓層服務台，她們竟然說現在9：00了，已經結束洗澡了，在我說明情況後，又讓我自己打電話到總服務台，告訴她們電話沒人接，於是又告訴我一個辦公室的電話。辦公室的電話也沒人接；又找到樓層服務台，她們又說她們只是值班的，她們也沒有辦法，她們唯一能提供的是多給我們幾瓶熱水，讓我們擦洗擦洗。
只能穿上衣服出我們的那棟別墅，去服務台和辦公室的那棟別墅，親自去聯系；結果那棟樓所有的門都關上了，不見燈光。回來後怒砸樓層服務台房間的門，告訴她們我一定要洗澡。回房間後電話響了，她們去鍋爐房看過了，因為今天沒燒水，水是昨天的才40度，鍋爐工下班了，實在沒法洗澡。
9：30實在精疲力竭擦洗一下打算睡覺了；10：05電話響了，告訴可以洗澡了！
第三天8：00醒來，空調又被關掉了。