周末去杭州，本來是想放松一下心情的，結果卻讓人更加郁悶。
出於對攜程的信任，在攜程上通過預授權訂了杭州的紫羅蘭可可酒店，沒想到，噩夢般的經歷就此開始。
晚上9點半到杭州，打了車跟司機說了地點，結果司機說不知道這個地方，在地圖上也找不到所謂的金釵袋巷，打電話聯系酒店，讓酒店前台跟司機說，結果來來回回打了好幾個電話也沒說清楚，最後司機不耐煩了，把我們放下，說就在附近，讓我們自己找，我們又給酒店打電話，最後沿著建國中路走了15分鐘，好不容易在一條昏暗的小路上，在一片民居中找到了攜程所謂的交通便利的紫羅蘭可可酒店。
本以為總算是到了地頭了，沒想到更不爽的事還在後面。到了酒店就讓人不舒服，整個就是一個民房改裝的，根本看不出攜程所謂的08年新裝修，風格獨特的經濟酒店的影子。進去看了房間，更是離譜，158一間的標房，估計室內面積不會超過5平米，放了兩張床之後，稍微胖一點的人，就得側著身子才能通過過道了，就這，在攜程的宣傳資料上是面積15平米。
下來到前台，我們說要取消，那前台態度巨爛，很牛哄哄的說取消也是要收房費的，打電話給攜程，一味推委，說會處理，但有不給我們一個時限。我們幾個人又累又困，想想也不能一直站在那等攜程的處理結果，本想將就一晚算了，結果居然不能刷卡，必須付現金。既然不能刷卡，憑什麼說不住也要通過預授權扣款，這算什麼邏輯？怒了，不跟前台廢話，直接走人，本想著攜程會解決，結果之後攜程來了幾個電話，對於我們提出的宣傳和實際不符，不能刷卡又要用預授權扣款的問題避而不談，一直強調說我們沒有按預定入住，要扣款。
對於攜程這樣的態度實在是大失所望，不從自己身上找原因，沒有實際考察，就將一堆與事實嚴重不符的信息推薦給客戶，出了問題不知道解決，而且不知道所謂的未入住也要全額扣除房費的條款是誰規定的，算不算是霸王條款，從來沒聽說過取消交易，要全額付款的這種說法。實在是懶的再跟攜程廢話，明明白白說，別再打電話騷擾我，錢是不會付的，如果攜程要用預授權扣款，我會通知銀行拒付，攜程要是不滿意，就通過法律訴訟來解決。
最後說一句，是不是店大就要欺客？攜程發展到了目前的地步，是不是就可以肆無忌憚的不把客戶放在眼裡了？糾纏於蠅頭小利，估計攜程也就是這樣了，再想要有什麼發展很難。
攜程，拿什麼讓我再相信你！！