離開雲南回到西安已經十多天了，但是回想起4月1日在香格裡拉的那一晚仍像做夢一樣。
在這裡先說說我們之前抱的心態吧，我和朋友兩人原來對少數民族都是抱有平等、尊重的態度，覺得和漢族沒什麼兩樣，無非就是人多人少還有一些風俗習慣不同罷了；到了雲南之後，少數民族的概念才逐漸深刻，從大理到麗江到香格裡拉這一路走來，我們接觸到白族、彝族、高山族、納西族等等，最後就是藏族了。
08年的暴動事件對遠在西安的我並沒有什麼切身意義，只覺得是藏民的一部分受人騸動來鬧事。但是在我們報名跟隨麗江的一個所謂俱樂部的旅行團（其實就是黑團）途經香格裡拉去觀望藏族人心目中的神山梅裡雪山的路上，藏民的各種概念被強行塞到我們的腦中，這些概念大多數都是暴力、野蠻、血腥的，包括什麼你惹了藏民他們一定不會放過你，即使你不惹他們，他們也不一定不惹你，一定要避而遠之；還有就是這裡的風俗是藏民即使殺了人也不犯法，買東西時千萬不能亂講價，只要講了價就一定要買什麼之類的。
隨著我們行程的推進，我們對藏民的恐懼越來越加重，在3月31日晚到達觀看日照金山的地點飛來寺的時候已變得無以復加，因為他們這所有的賓館和飯店都有一盤關於梅裡雪山的記錄片（相信去過那裡的人都看過這個記錄片），在這裡我不想談這個記錄片的內容，總之，在看過記錄片之後，我和朋友心裡一直就好像揪著一樣，尤其那晚天氣不好，雲霧非常之大，我們只想盡快離開那裡，即使第二天不到近處去觀瞻雪山也行，那個時候覺的我們個人的力量真是好渺小，原來的自信和意志已經蕩然無存。
第二天，也就是4月1日早天氣果然沒有放晴，我們無緣一睹神山的真面目，就踏上了返程，於下午五點多到達香格裡拉，簡單休息後打算去香格裡拉新建的古城去逛一會，再不去此行就沒有機會了（4月2日早七點就要返回麗江，因為是俱樂部組織，即使我們時間很充裕，也只能天天早七點就出發）。在去古城之前，領隊和司機又把對藏民的各種概念總括了一下，讓我們連一絲放肆的心情都不敢有，雖然沿途我們也曾在好幾家藏民開的飯店裡吃飯，也曾在藏民開的飾品店裡買到便宜而又精致的飾品，覺得他們和一般的賣家並無二致，同樣的熱情而殷勤；但我們提醒自己，這裡是香格裡拉，我們要去的古城是藏民聚集的地方，去之前，我和朋友又不斷互相提醒，一定要小心謹慎，千萬不能惹事，必竟出來玩安全才是第一啊（逛街是女人的天性，在我們那麼恐懼的前提下，依然擋不住逛街的強烈願望）！
那天說也奇怪，我和朋友這一路上買東西都是非常理智的（必竟走南闖北見的多了，呵呵），到了古城只買了一點小玩意，就打算回賓館休息，現在回想起我們當時去一家圍巾店的情形就覺得可憐又可笑，我們都不約而同的在店家一再的說試戴完後放著不用管的情況下，仍非常自覺小心的將圍巾折疊好放回原來掛著的地方，生怕人家一不高興，強行讓我們買（我們啊，生平買東西就沒這麼禮貌過！）。呵呵，言歸正傳，我們就要離開古城時，在一個挺大的店裡發現了一種讓我們覺得新奇和神秘的東西：岩蜂蜜。在店家的鼓吹和介紹下（當然主要怪自己不理智），我們兩人一下子買了一百多塊錢的岩蜂蜜，興高采烈的往回走。
在回賓館之前，我們在賓館附近的一家藏民開的小餐館吃飯，記得當時已經是晚上七點多鐘，不知是出於高興還是什麼的，我們就讓店家看了一下我們購物的戰利品，當時店家就說八成是假的。我們仔細一想，也越來越感覺八成買到了假貨，別的東西假就假了，可能多少還有點用，但這個是吃的東西，如果是假的可就一點用都沒有了。想到這裡，我們一點吃飯的興致都沒有了，只是想著這東西到底是真是假？吃完飯，看看時間，晚上八點半，說來也巧，飯館對面就有一家網吧，我們就商量進去查一下，看看到底買的岩蜂蜜是否真是假的，要不然晚上覺也睡不好。
進到網吧之後，一查，果然是假的不能再假了，不僅是這樣，而且照網上說的，還有毒，是萬萬不能吃的。怎麼辦，已經是晚上九點鐘了，難道自認倒霉？
正在懊惱的時候，無意中從網上看到消費者投訴舉報專線電話——12315，我當時好像看到希望，就對朋友說要打這個電話試試，朋友當時很驚訝，說現在已經九點了，難道還會有人上班，即使有人接電話，我們明早七點就走了，也沒時間去做投訴筆錄什麼的，我一聽，也覺得有道理，在西安的話，像這種事情都是一個部門推一個部門，根本沒人管，即使有人管，也是做個記錄什麼的就沒有後話了，而我們明天早上就要離開香格裡拉。最後朋友又提到，這可是藏區，你這樣不是變相找藏民的事，豈能有好果子吃？我猶豫了一會，就想著打個電話又不會怎麼樣，好歹也爭取過了，回頭不後悔！
其實當時也沒想著一定要怎麼樣，只是覺得遇到這種事絲毫不作為，就這麼認倒霉不是我做事的原則，不能輕言放棄，就打個電話爭取一下，萬一有人接電話，就把假的岩蜂密放到他們那，解決不解決就是他們的事了。於是，我跑到網吧外面，給香格裡拉的12315打了電話，然後，奇跡發生了！
當時就有一個女同志接起電話，我簡單的說了我們買東西的情況之後，她說讓我稍等一下，她會和古城那邊的同志聯系，讓他們和我再聯系，看怎麼解決，我記得當時我還特意提醒說我們第二天早上就要走了，只能晚上做記錄什麼的。掛完電話，我回到網吧等消息，已經開始感覺緊張不安，像做夢一樣，和朋友商量後，決定等到晚10點沒消息就回賓館睡覺，這麼晚也不敢在外面呆。沒過五分鐘，電話真來了，又是一女同志，聽著真是倍感親切，又把情況說了一遍，然後女警官說，“你來古城找我們吧，來了之後帶我們去，如果那個店沒關門，立馬給你退款！”聽了這麼有誘惑力的話，我當時就興奮的一口答應立馬去古城找她。告訴朋友後，朋友提醒我說，現在已經九點半了，兩個女孩怎麼敢就這樣去古城，萬一去那裡的等我們的不是警察，而是一堆拿著家具的藏民呢？領隊一再交代我們不要惹事，我們還半夜三更的跑去的找人家退貨，萬一有危險怎麼辦？想想朋友說的也對，但人家12315的同志已經在等我們，我們打的電話總不能現在反而不管了吧，我就又給12315打了個電話，說我們兩個女孩，現在太晚，不敢去，這時奇跡又發生了（在中國，我只能用奇跡這個詞）。對方聽我們這麼說之後，問清了我們的地址，就說一會來網吧找我們。我給朋友說了之後，我們都是被震的說不出話來，我們需要幫助，但因為自己恐懼不敢去，人家竟然上門來接，朋友一再強調“安全第一”，說在網吧附近還是比較安全的，一會看看情況再說。
又是沒到10分鐘，一位身著警服的男同志已經出現在網吧裡，我怕網吧的人奇怪，急忙拉著朋友來到網吧外面，但因為外面停著輛12315的警車，網吧的女老板和兩個小男孩網管已經出來觀看。12315來的是剛才接我電話的女同志和一位男同志（直是慚愧，因為緊張和興奮，直到最後都忘了問他們的姓名），看到有位女同志，我們放心多了，兩位警官聞了聞我們買的岩蜂蜜，就說肯定是假的，仍然是讓我們和他們去古城，說可以解決問題當場解決，不能解決的話我們可以留下卡號，以後解決了把錢彙給我們。我和朋友對視了一會，相互都鼓起了勇氣，說拼一把去看看，畢竟太有誘惑力了，但考慮到就我倆去不太安全，我們當時就硬拉了一個看熱鬧的小男孩網管（嘿嘿，真是慚愧）。
上了車，我們就開始和人家拉關系，說什麼人家高風亮節，不畏辛苦的，可能講話也能驅散我們心中的恐懼吧。我們又給人家大力解釋在別的地方我們都不至於如此害怕，因為這裡是藏區，古城裡賣東西的全是藏民，我們才如此小心，唉，尷尬的情景出現了，兩位警官異口同聲的說“藏民有什麼好怕的，我們都是藏民”，我倆當時就傻眼了，旁邊的小網管接著又說他也是藏民，我倆真是難堪極了，幸好一會就到了古城。
接下來的事情順利的一塌糊塗，那個店並沒有關門，去了之後，聽說原來就警告過店家不要再賣假貨，這次是再犯，沒有多說什麼就給我們把錢退了，東西被沒收，等待處理結果。經了解原來店家是從雲南別的地方來的，並不是藏民，拿到這一冒險投訴的成果——退款之後，我們激動的全身發抖，呵呵，當然也因為一直高度緊張突然就松懈下來。處理完後，那位女警官又堅持不讓我們打出租回去，執意將我們送回到剛才的網吧，到時已經是晚上十點多了。
當天晚上我和朋友的心情激動自不用說，就是現在回想起來寫這段文字時，我還是激動的不能自持，也為我自己輕易聽信人言，對藏民同胞的偏見慚愧，為香格裡拉的12315部門這樣執行公務而感動，對那兩位警官、網吧的老板和那位小男孩網管都心存感謝，不僅是他們為我們解決了一個在全國任何地方都不可能這麼輕易解決的事情，更是為了通過這件事，給了我很多感悟，大家說呢？
為了證明此事的真實性，特將我朋友和我的QQ號留在這裡，大家不相信的可以問我們，我們也願意把這件親身經歷介紹給更多的人，也希望大家有空把這個貼多多轉發！
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