Q：兩個人的電子機票是定在一起的，是一個訂單號，只帶一個行李箱出門，然後分別在兩個人的名下買了15kg，那麼托的限額可以算在一起嗎？
A：可以的， 托運是按機票數來算總重量的。
Q：我在亞航預定機票的時候，已經買了skybus，請問到了lcct是直接去坐大巴嗎？
是否還需要去買票的地方換票之類的？我只有打印的機票確認單而已。
A：不需要換票，你只要把打印機票的行程單,上面有注明你已經買了巴士票SKY BUS,直接上車給司機看就行了,不需要再去換票
出門直走,過了old town coffee,和國內機場出入處,就可以看到很多大巴士了
你要選擇紅色的哦,不然要另外收費的
他們在不斷地叫著KL SENTREL
你把你的行李交給穿紅色的工作人員就可以了
上了車,有人會來賣票,你別動，過會有人來收票,你也別動
再過會有人來收online的，你出示你的預定號就可以咯
Q：請問在亞航中文網站上訂票時填寫姓名是中文還是漢語拼音？
A：名字寫漢語拼音,就是和你護照上的英文名字一致
Q：乘坐亞航的飛機，一般提前多長時間到機場比較好？
A：亞航航班： 全部機場均有行李托運處/旅行文件檢查處。 這些部門在飛機計劃起飛時間2小時前開放，45分鐘前關閉。
亞航X航班：全部機場均有行李托運處/旅行文件檢查處。 這些部門在飛機計劃起飛時間3小時前開放，60分鐘前關閉。所以，一般提前一個半小時左右比較好。
Q：亞航的航班，轉機一般留多長時間比較好？
A：亞航經常晚點，亞航一般建議轉機時間預留3個小時。
Q：買機票的時候沒有訂飯，可以補訂嗎？
A：餐食以前是漏過了不可以訂的
現在亞航的餐食應該是可以在網上補訂了，最近才有的，在我的訂購裡就有新的一欄，可以加行李還有餐食
Q：買機票的時候，名字中一個字母寫錯了，可以免費更改嗎？
A：可以，免費更改
Q：亞航是在曼谷新機場停靠嗎？曼谷新機場有機場快線嗎？
A：是在新機場，機場大巴AE線，有四條線路
Q：亞航上買吃的怎麼付錢？
A：座位前的口袋裡有雜志，上面有各種食品和價格。起飛後，會有空乘推著小車銷售食品
人民幣，馬幣，美金，泰銖，柬埔寨幣等都可以，只是彙率差
Q：亞航的托運費，到底怎麼收的？
A：亞航飛的是短線航班，如澳門,香港，廣州，深圳等,泰國等地往返馬來西亞,所以托運費就如你查的是網上訂10元，現場訂21元。
另外亞航X飛的是長線航班，如馬來西亞去倫敦,還有天津,杭州,澳洲等航線,都是由亞航X運營,所以托運費就是網上訂48元，現場訂60元。
Q：亞航的機餐什麼食物最好吃？
A：亞航的機餐最出名是nasi lemak
Q：訂亞航機票時同時定了機場的往返大巴，這個巴士票使用的時間有限制嗎？是不是只要在回國之前使用都有效呢？
A：通過亞航網站預訂的票，使用的時間就跟你機票飛行的日期綁定,回程是只要在回程航班起飛前使用都有效,所以不用擔心;至於去程如果當天不會使用的,那第2天也可以使用。
Q：怎麼知道是亞航還是亞航X ?
A：亞航X的航班代號是D7,飛行的路線多是3小時以上的國際長途線路，如澳洲，英國和中國等.
而亞航的航班代號是AK,飛行的線路多是3小時以內的線路，亞航和亞航X都在airasia網上訂的
Q：類似樂扣的水杯可隨身帶進亞航機艙嗎？
A：可以帶個空瓶子過安檢後，去接飲用水,並且可以帶進機艙
Q：買了亞航機票，沒有填護照，只填了出生日期，訂票也成功了。這樣會有問題嗎？
A：買亞航機票，可以不用填任何證件號就購買成功的。但是，沒有護照號會有問題的，訂票完成後，在預訂管理裡面可以自行更改護照的信息。
也可以打亞航的電話去更改。
Q：問吉隆坡亞航廉價機場LCCT有沒有存包服務？如果有，大概是怎麼收費的？
A：LCCT機場咨詢台的後面有寄存處，按大中小計算費用。價格分別是30,20,10元/天，以24小時為一天計算，10RM/24小時/件。
Q：亞航機票重復確認了怎麼辦？
A：打亞航客服電話去說清楚情況，直接把預訂編號告訴他們就好了，讓他們別重復扣款．
重復的訂單可以取消了，不過錢不能退回，而是存在亞航的帳戶裡面，3個月內必須消費，否則過期無效。