(FROM：WWW.ZANHAN.COM)經濟不景氣，但一些特高檔的消費仍然大有市場，從豪華度假別墅，到比房子還貴的跑車，市場雖小但不乏富豪問津。
在沙漠也能享盡豪華。
這種特高檔市場各行業都有，本報記者最近受邀到埃及，就體驗一次特高檔的旅游，每次出游都有保鏢隨行，導游Aki還是開羅大學埃及學系的碩士。
Aki帶的游客包括政要、國王與明星，一些過後重游，更指定要他陪同。
受寵的感覺很好，尤其是身在國外，有非常專業的人員確保你“萬無一失”。
這次受國家地理頻道之邀，到埃及“考古”，雖然氣溫高達攝氏50度，但行程非常舒服，因為大小事都由旅游公司安排得非常妥當。
這家旅游公司叫Abercrombie & Kent（簡稱A&K），公司人員的專業知識和服務態度，獲得全體來自南美洲、亞洲以及歐洲媒體的贊賞，許多同行對47歲的領隊導游Akram Allam（我們都叫他Aki）的專業形像，尤其留下深刻印像。
這名A&K最資深的領隊導游，在旅游業服務已經25年，14年是在A&K任職。Aki說，A&K公司的市場定在很高的層次，他們的客戶都是各行各業最重要的人物，主要是政治家（和家屬）以及國際影藝圈人士，在埃及他們完全沒有競爭對手。
出游保鏢隨行
一個30人左右的訪問團，A&K就派出了3名資深導游，以及一支7人的支援部隊，從機場海關開始，安排所有人通過特別管道離開，然後直接在旅游巴士上分派酒店房間鑰匙。到達酒店後，公司人員親自帶領我們到各自的房間視察，不滿意的話隨時可以換房。
古薩高原的金字塔，遠眺近看都令人贊嘆。
出去“考古”的時候，3名導游輪流講解埃及的歷史文化，由於他們言語之間流露出非常專業的自信，大家也都聽得非常專心，這和許多旅游團很不一樣。還有，車上竟然有保鏢隨行，確保每個人的安全。公司在埃及尼羅河上有4艘豪華游艇，在游艇上的晚宴，一路上還有兩艘警艇“護架”，氣勢之大，好比政要出游。
Aki說，這樣的排場是公司一貫作風。他說：“我們的收費當然比一般旅行社來得高，也因此，得提供有別於他人的特別服務。此外，我們也安排客戶住宿最高級的酒店。”
據知，一個7天左右的埃及之旅，A&K的收費是每個人近6000美金（約1萬零550新元），由於客戶都是非等閑之輩，要求也很高，確保服務水准一流是首要任務。
大專學府邀請演說
A&K公司總部在美國，自1962年成立之後，先後在全球28個國家設有45家分公司，員工超過3000人。公司最大的特色，是四處網羅各地最佳的旅游人才。
47歲的Aki是開羅大學埃及學系的碩士。
以Aki為例，他畢業自開羅大學的埃及學系，持有碩士學位，精通埃及歷史、文化，甚至是古埃及文字。他的阿拉伯語和英語同樣流利，對埃及古文化的熟悉程度，已經成為各大專學府競相邀約的演說對像，連同行的吉薩高原權威，美國籍埃及古物學家馬克雷涅博士（DrMark Lehner）都聽得津津有味。
Aki說，這些年來，他因為工作結交了不少朋友，從國王、王後、王妃、政要到明星，很多在重游埃及的時候，都指定要Aki陪同，甚至要Aki從埃及把他們帶到中東其他國家。
“我把每個客戶都當朋友，朋友來到我的國家，我當然要盡地主之誼，只要我辦得到，即使得自己掏腰包，我也樂意。”
Aki說：“要干這一行，須要有一定的熱誠，最重要的是要培養自己對工作的自豪感，絕不能有絲毫看不起自己的念頭。”
這些年來，Aki把他的這套理念，通過訓練課程灌輸給年輕的同行，在他細心栽培之下，這家公司的導游都有一定的水准。
他們的專業形像，從他們在不同場合以得體的裝扮出現，就能夠略知一二。有一晚的游艇晚宴，Aki和他的兩名同事盛裝出席，女的穿晚裝，男的打蝴蝶領結，把我過去腦海中的導游形像完全推翻。
在埃及要當一個有執照的導游不簡單，得經過8次的考試，而且考官連你的家庭背景、平時看什麼書、有些什麼嗜好等，都要問得一清二楚。由於埃及古物多，天天都有新發現，合格的導游每年還得通過考試，確保他們都懂得所有的新發現。
每名旅客都是學習對像
Aki曾在1977年成為第一個帶領以色列旅客到埃及的導游。他說：“在這之前，從來沒有以色列人能夠以旅客的身份來到埃及，我有幸被委派成為他們的導游，直到現在還覺得非常榮幸。”
古埃及遺留下來的建築仍然壯觀雄偉——旅客可從導游身上學到很多相關的歷史文化。
Aki說：“我們總認為旅客從導游身上學到很多關於那個國家的歷史文化，事實上，我從每個旅客身上學到的更多。每個人都是一個學習對像，不管他是什麼身分背景，當我在和不同的人交流的時候，已經是一種學習。”
經常受邀到各大專學府演說的Aki因此經常告訴年輕人，絕對不要憑外表為一個人下定論，即使對方只是一個清道夫，他必定也有你所不懂的人生道理。
Aki來自大家庭，三個兄弟和兩個姐妹全都是博士，他的幾個孩子都在國際學校上學，精通4種語言，在埃及稱得上是上等家庭。
他說：“我爸爸曾經因為我沒有繼續修讀博士學位而大發雷霆，認為我是所有兄弟姐妹中最沒有出息的。但經過這些年，我向他證明即使是當一名導游，也可以非常專業，可以很有成就。”
寫下旅客百態
25年來看盡旅客的人生百態，Aki有意思把這些經歷都寫下來。他說，旅游業能夠促進人性的和平，當他看見旅客對一個地方的認識從陌生變成熟悉，常覺得無限滿足。
“我正計劃出版兩本書，一本是關於各種奇怪有趣的旅客經驗，另一本是我本身的興趣，我想探討過去幾千年，盜墓人到底是誰？
“過去由於工作忙碌，根本沒有時間進行這個計劃。但過去一年拜‘九一一’所賜，旅客少了，我的時間也多了，正是認真進行的時候。”
Aki三次難忘的經驗：陪盲人植物人殘疾人士游埃及
Aki在他四分之一個世紀的導游生涯中，最難忘的並非帶什麼名人出游，而是三次非常不一樣的經驗。他說：“一次，我帶領了25個盲人游金字塔，另一次我帶著10個坐著輪椅的殘疾人士游遍埃及；還有一次，是一對恩愛夫妻，但妻子是一個植物人。”
1. 用摸的旅游
帶著盲人去旅游，相信沒有比這更具挑戰性。
Aki說：“那真是非常獨特的經驗，我們對旅游的傳統觀念是用眼睛看，但對這25個來自美國的盲人而言，用手觸摸，用心感受，才是最真實的。”
Aki在帶領這群盲人參觀金字塔時，用繩子領著他們慢慢走向金字塔，嘗試從他們的角度用言語形容金字塔的形狀和雄偉，然後讓他們一個個去觸摸金字塔的石塊。整個過程讓Aki了解到眼睛看到的東西固然存在，但怎樣都比不上用心看到的真實。
2. 抬植物人游景點
說到挑戰，Aki說最艱難的一次是帶領妻子是植物人的夫妻。
“身為丈夫的為了完成妻子的心願，特地從美國帶她到埃及。我接到任務的時候完全不知道如何應付，那真不簡單。”
除了得事先安排好所有的手續之外，旅行車上還特別安置醫療設備，每到一個旅游景點，Aki親自抬著女植物人，講解的時候，也把她當成普通人，當她看得見聽得到。
他說，當兩個人的愛情偉大到這種地步，什麼都不再是障礙，他覺得那次的任務，他對生命領悟的收獲，遠比那對夫妻旅游埃及的見識收獲來得多。
3. 十輛輪椅游埃及
另外一次帶領10個殘疾人士游遍埃及的經驗，更令他對人類的意志力下了新的定義。那10名殘而不廢的旅客，雖然坐著輪椅，但不論去到哪裡都堅持自己行動，完全不要旁人幫忙。埃及的許多旅游景點都得爬高爬低，尤其是前往古墓參觀，更得有一定的體力，才能夠在烈日之下完成。
“你可以想像他們個個坐著輪椅，進出這些景點的情形嗎？看到他們最終都在不依靠別人的情況下完成旅游埃及的心願，不僅他們自己感到驕傲，我也因為出了一點力，覺得非常自豪。”