四川半自助游之旅行社篇(被騙經歷,四川國旅)

作者: E09782088

導讀四川省中國國際旅行社(與旁邊的“成都鐵道青年旅行社”其實是一家)是騙子與無良導游的彙集地。 我們10月20日在“成都火車站”門市報的21日-24日九寨溝黃龍四日游和25日-26日樂山峨眉山兩日游,報名接待的人“張文彬”。報名時行程上注明“九寨溝黃龍純玩無購物四星住宿”,“樂山峨眉山“兩個”購物點(水晶、特產)”,“峨眉山是金頂+半山”,並且“導游接送� ...

四川省中國國際旅行社(與旁邊的“成都鐵道青年旅行社”其實是一家)是騙子與無良導游的彙集地。



我們10月20日在“成都火車站”門市報的21日-24日九寨溝黃龍四日游和25日-26日樂山峨眉山兩日游,報名接待的人“張文彬”。報名時行程上注明“九寨溝黃龍純玩無購物四星住宿”,“樂山峨眉山“兩個”購物點(水晶、特產)”,“峨眉山是金頂+半山”,並且“導游接送”,即回程時送回酒店(這點是最打動我們的,畢竟在成都人生地不熟)。啟程後就不是這麼回事了,我們的一路吃住行玩包括去“九個”購物點跟普通團甚至購物團一樣,甚至還有所不如。峨眉山更是只去了半山,沒去金頂。

九黃那四天是藏族導游,自稱“拉姆”,說是朝陽旅行社的,旅游車是“川A15198“,司機也是藏族。



21日,開始態度很好,還承諾回程時去白石羌寨,走一半開始介紹烤羊和晚會,我們贈送了烤羊,最煩推銷才報的純玩,就沒去晚會;到川主寺進寺廟,轉一圈後敬香,只要接了就最少捐100+,我們見多這個了,就沒接;到住處,分配房間時,因為我們不去晚會,最後人家挑完房間後給了我們另一棟樓的房間,在抗議下換了個三層最裡面的房間(我母親60+的人了,導游態度是愛住不住),並且住的地方還要爬個斜坡,路上沒燈;晚上烤羊,就兩塊骨頭,到九點才吃上晚飯。

“四星級”住宿:















22日,七點半才走,同住其他團七點就出發了;為了晚上的晚會,導游要求我們下午五點就回到藍天停車場,停車場距景區門口走路20分鐘;導游沒講怎麼游覽,直接給我們門票,就不管了,自己玩去;我們九點才進景區,下午五點根本玩不完,下午三點我們才走完日則溝,我們就計劃自己打車回住處,導游也痛快,直接讓我們自己打車,並且告訴我們晚飯也沒了;下午六點半我們出溝時,有不少導游舉著旗子等游客,人家都是六點半才集合,並且是在景區門口集合;打車回住處後,導游一直沒聯系我們,還真放心。

23日,早上六點多從漆黑的斜坡上走過,



上午去了三個購物點:水晶、藏藥、犛牛肉,那天還下雨夾雪,九點半到水晶店,說好十點十分上車,之前說的特好,要是我們早到了給導游打電話她聯系司機開車門,我們十點十分准時到車門口,打導游電話,話就橫著出來了,“給我打電話干嘛,司機睡覺呢,你們外面等著”,雨夾雪還沒傘,讓我們在外面凍了二十分鐘;

當天天氣:



去黃龍前非要一位七十歲老人買紅景天,要不就不讓上去,這樣的話當初旅行社為什麼讓人家報名啊;下午快兩點到的黃龍,排隊,三點才坐上纜車,六點集合,因為住在川主寺,我們只好急著往下走,五點半出景區,往停車場走了很久都沒看到車,聯系導游,原話是“繼續走,怎麼別人都找的到你們找不到”,那車停到了停車場最遠處,最氣人的是我們剛上車,司機就把車開到了景區門口接導游。

車停到了停車場最遠處:



24號,這一天導游除了介紹兩個購物點(牛角梳、玉石)外,一天沒搭理我們(同團的有人在購物點買了幾萬的東西,她還不滿意),說好的白石羌寨更是無影無蹤,下午三點就把我們帶回成都;最後高潮來了,“回程時送回酒店”成了空文,我們聯系旅行社,一個女的接的電話,態度極其惡劣,否認自己的承諾(合同上寫著“導游接送”),還掛了我們好幾次電話,最後旅行社還和導游吵,總算是讓我們搭車回去了(正好同團的有兩人住附近);我們隨後去成都火車站門市理論,那女的來一句“你們樂意”,找報名的人“張文彬”,他也在那推諉,我們想退樂山峨眉山兩日游,說是按合同只能退一半,你們不按合同辦事,要求我們遵守合同?

那兩日游也是坑爹!旅游車號“川A40411”,導游除了去購物點一直是隱形人。



25日,早上讓我們自己打車去紅照壁譚氏官府菜館門口等;上午兩個購物點(水晶、特產);午後去樂山大佛,換了當地導游,團“G70”,就轉了一小時,那當地導游不停地推銷立等可取的照片和凌雲寺的香,我們想坐船觀大佛全景,船票錢都給導游了,她不讓我們坐,可卻給另兩位老太太買了船票;之後又是兩個購物點(玉石、竹纖維);介紹第二天行程時,竟然說只去半山,不去金頂了,旅行車只送到萬年寺停車場,要去金頂只能自己坐觀光車去雷洞坪停車場,並且說觀光車來回就得三小時,根本沒有時間再玩半山;(之前旅行社承諾的行程是:旅游車送我們去雷洞坪停車場,上午游金頂,午飯後再游半山);我們信以為真,放棄了金頂。

26日,早八點半才出發,從萬年寺住處走下來就用了二十分鐘,九點才坐上萬年寺纜車,當地導游“17”團,牌子上寫著“樂山陽光假日旅行社”,



中途讓我們自費在她家開的店吃午飯,期間不停推銷天麻和茶葉(聽說山上山下的價格差了好幾倍),耽誤了兩小時,還不讓我們先走;





下午兩點多進猴區,說好三點半集合,三點就開始催我們,下午不到四點就把我們往外趕,因為接我們的旅游車已經到了,四點在景區外吃的晚飯,四點半返程,之前說的是六點才返程;裡外加起來耽誤的時間有5-6小時,怎麼可能來不及去金頂?!回成都散團後果然又不送,在火車站散的團,我們直接去找門市,在“鐵道青年旅行社”的門市找到的張文彬,人家還不耐煩了,我們問為什麼又不送,那導游還來一句“說什麼呢?我還在這呢!”,你們不履行合同還有理了!

四川省中國國際旅行社(與鐵道青年旅行社是一家)把行程砍了,購物點加了,態度蠻橫,承諾都是空話,還罵我們。找他們,還來一句“你們樂意”,你們要早說這個行程,誰會“樂意”報你們?!

PS:我們報的“九寨溝黃龍純玩無購物四星住宿四日游(送烤羊)”1180元/人+“樂山峨眉山兩日游”480元/人,後找回了一晚住宿和接送打車費用,共退了140元。九黃同團有兩位“九寨溝黃龍四日游(送烤羊)”980元/人+“樂山峨眉山兩日游”480元/人+一晚住宿。還有兩位 “九寨溝黃龍四日游” 才800元/人。我們的吃住行玩完全一樣。

PPS:樂山峨眉山同團的有兩位還被收了600元/人,是鐵道青年旅行社火車站門市報的。另兩位老人“九寨溝黃龍四日游(送烤羊)”1180元/人+“樂山峨眉山兩日游”500元/人+一晚住宿,他們九黃導游還不錯就是沒退優惠門票。

四川省旅游投訴熱線028-96927,10月24號下午總是坐席忙“請稍後再撥”,11月1日九點多6004號話務員接的,讓我寫投訴材料傳真給他們,說是材料內容、傳真號碼稍後短信發給我,等了一天,也沒來!


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