遠景旅行公司真是太囂張了,從沒見過這麼狂得公司

作者: babycrab

導讀8月28號,我從網上看到了上海遠景旅行社(請各位記住這個名字)有條黃山千島湖得旅游線路,比較稱心,於是打了個電話過去詢問,遠景那邊是個男的接的電話(可惜沒問他的名字),我還沒問幾句,他那邊就不耐煩了,動不動就“你這個人啊,怎麼怎麼怎麼”,考,這是什麼態度啊,我忍著把情況問完,覺得這條線路還行,於是就回到家,又打了個電話過去報名,結果又是那 ...

8月28號,我從網上看到了上海遠景旅行社(請各位記住這個名字)有條黃山千島湖得旅游線路,比較稱心,於是打了個電話過去詢問,遠景那邊是個男的接的電話(可惜沒問他的名字),我還沒問幾句,他那邊就不耐煩了,動不動就“你這個人啊,怎麼怎麼怎麼”,考,這是什麼態度啊,我忍著把情況問完,覺得這條線路還行,於是就回到家,又打了個電話過去報名,結果又是那個男的接的。上手他聽出是我,於是態度就很不客氣(好像欠他錢似的),後來記下了我的地址和電話還有約定了上門時間(注意,他是很詳細的詢問並記下的)。

第二天上午十一點,已經過了他說得上門時間半個小時,我媽媽特地在家等了半天結果麼人,於是打電話過去,又是那個男的接的,結果他居然一口否認昨天有這樣一個電話,而且說網上沒有這筆訂單。後來媽媽打電話給我,我在外面,就打了個手機過去問是怎麼一回事,那個男的上手居然就承認了,說“你那個電話就是我接的”(言下之意,你能怎麼樣),我問為什麼沒人過來,他說旅行團已經滿了,我說昨天打電話的時候不是沒滿嗎?結果他說了一句讓我ft一百遍的話,原話如下:“你們顧客可以回頭旅行社,那麼,我們旅行社在客源充足的情況下為什麼不能回頭顧客呢??”×※…………%¥!!!這叫回頭嗎?頭一天答應卻沒下單,第二天不派人上門而且連一個電話通知都沒有,這不叫回頭顧客,這是刷人吶!!!

我實在是沒想到他會這樣回答我,一時阿蒙掉了,我說你怎麼這種態度啊,我要去投訴的,他聽了愈加囂張了,在電話那頭叫:“你去投訴好了”,碰的一下把電話掛了。我原本安排好的旅游計劃就這麼泡湯了不說,氣的我※……%¥#

由於還沒有簽合同,所以法律上我也投訴不了他們,而且上海熱線旅游板塊也沒有投訴的地方,我只能吃個啞巴虧。但我想說得是,旅游公司提供上門服務是方便顧客,也是營銷的一種手段,但並不是說就能隨心所欲,對說過的承諾就可以隨便的反悔甚至於耍賴不認帳。做生意“信”字當頭,現在我反而慶幸自己沒跟遠景出去旅游,試想如此不守信用,愚弄消費者的公司,誰敢跟他們出去啊。。。

在此以我無比郁悶的經歷提醒各位網友,千萬表找遠景旅行社,不然白受一肚子氣。


精選遊記: 黃山

評論