夢魘海航7180航班延誤無說法拒絕登機遭棄離夜行高速到海口回京之路坎坷憶記海航7180航班32人夢魘之旅在我們經歷了冷落，孤立，拋棄，自理費用趕機等等遭遇，我們的維權到底讓我們得到了什麼，我真的很想問問在這個社會裡的溫情何在人情何在？三亞，我是帶著夢去的，因為那裡想著就美麗，碧海銀沙，藍天白雲。
我不知道自己的夢自己的心會破碎在那個叫做三亞鳳凰機場的地方，那架叫做海航7180的班機。
請讓我用新聞評論員的口吻來為自己為大家筆錄那段悲情歷史。
16：30我們一家四口准時到達三亞鳳凰機場，對三亞還是難舍難離的，畢竟是一家人第一次長途旅行，非常盡興。然後我們例行排隊領取登機牌，赫然的，在登機牌上的起飛時間為18：10。
然後就是有些漫長的等待時間了，不過看到自己搭乘的飛機靜靜地停泊在登機口旁邊，心裡還是踏實的。根據長期以來的乘機經驗，我們應該會准時出發。
沒有料到的是，我們的夢魘即將開始。
18：10廣播播放飛機因為某些原因不能起飛，要延遲到20：10起飛。大家基本上感到十分無奈，當然也十分生氣了。我作為常旅客對我們的這種情況習以為常。但是面對就停在自己對面的飛機，感覺對於這種延誤的解釋有些莫名其妙。因此到櫃台進行詢問，這時候，櫃台旁邊已經有些男青年在咨詢了。
被得知的原因簡直讓人氣炸肺腑，說是因為要等其余的70名旅客。這是為什麼？
在我們乘客的強烈要求下。一位身著藍衫手持對講機的海航地勤人員出現，那時，我也並不知道這個人會影響著我們的去從。。。
他解釋：因為天氣原因，飛機本來延誤到20：10，已經通知了部分旅客（當然我們屬於沒有被通知的一群啦），雖然飛機已經到了，但是那些旅客已經通知到並沒有趕來，因此作為沒有接到通知准時趕來的我們就只能等待了。
乘客們極其氣憤，試問為什麼我們在來之前沒有得到任何通知，我們在到達機場後依然沒有得到任何通知，在起飛時間業已到達的如此時間裡通知給這50多名旅客，這是多麼的不尊重人。這不僅是機場服務的疏忽，還有航空公司方面的漏洞。
先請允許我介紹一下這50多位侯機人員，他們有 70多歲的老人，有很多幾歲的孩子，當然還有大部分的青壯年了。我們要求該地勤人員立刻去聯系公司方面給我們道歉，並做合理賠償，另外也立刻要求提供餐飲服務（這種事情居然還需要我們的提醒）。
他走了，一走就是20分鐘，帶回了飯盒，帶回沒有任何賠償的消息，那種態度，完全是一副我們已經通知給相關旅行單位，那沒有通知到你們，是你們的事情。
我們對這種態度極其不滿意，要求見高層領導，對該事件進行道歉並做合理賠償，並且鄭重聲明，如果如此拖延下去，我們拒絕登機。他又回去聯系，繼續聯系，30分鐘過去了，他緩緩回來，答復一樣，沒有辦法，沒有賠償。這個時候，我們有兩位乘客已在全程攝像，並做說明。
此時，大家情緒都很氣憤，卻完全不見任何機場的工作人員來幫助處理，而那位地勤也完全一副沒有辦法的樣子，拖沓行事，先不說他以後處理問題的方式，就是在這個問題的解決上，他作為一名核心人員，卻完全沒有任何果斷而誠意的舉措。我們的老人也很激動，機場的醫務人員過來幫助測量血壓，送進醫務室。這個時候依然沒有任何解決方法出現。所有的人情，所有的人間溫情，我們在這裡完全沒有任何體會。
後續70人的登機隊伍到達，陸續登機。那位地勤人員告訴我們不登機的話，飛機會飛走，對於這種完全不講場面和情面的話，大家很義正嚴詞的告訴他，不給出合理解釋和道歉，我們拒絕登機。再後來出現了一位帶眼鏡的女士，據說是機場工作人員來解決問題，我們說出要求。經過調解，我們決定只要那位地勤寫明原因並蓋公章，我們可以選擇登機。但是他說沒有公章，而且上來就寫到“因為天氣原因。。。”這簡直讓人憤怒。
然而，更讓人憤怒的事情發生了。
飛機卸下眾人的行李，留下30多口老老少少（還有3位在醫務室）揚長而去了。
我們就這樣被無情的拋在了機場，被無情的曬在一旁。沒有解釋，只有盒飯，沒有高層的道歉，只有寥寥幾個工作人員在這裡服務，說錯了，是為接下來的國際航班服務。
作為乘客的我們，無奈無助憤怒憤慨，這怎麼說都不過分了。
我不知道這是不是中國航空歷史上拒絕登機人數最多的一次，但絕對是最悲情的一次。
接下來的事情更加可怕。
一個小時過去了，對我們不聞不問，沒有任何機場人員和航空公司的安撫。老人依然在醫務室內，孩子在冰涼的坐椅上漸漸睡去，沒有水，沒有服務人員，我們在空蕩蕩的機場不知是頑強還是傷痛。
還好有一架國際航班，因為要用這裡的位置下機，來了很多的機場管理人員，公安以及武警。為首的一位先生說，希望我們在其他侯機地方留守，並且承諾海航公司的經理一定會趕到。為了我們國家的聲譽榮譽我們退讓了，我們集體撤離了那個我們為之奮鬥的地方。雖然事後並沒有對我們一個很好的安排和答復，承諾中的海航經理也沒有出現，但我依然感謝這位先生。他讓我們的老人孩子可以在頭等倉休息，並也幫助我們進行多方面的聯系。
凌晨1點，最終的解決方案出台，我們可以選擇20日的航班候補，或者連夜派大巴送到海口美蘭機場，趕早8：00的航班，當然要求我們大巴費用自理。此時此刻，我們那破碎的心帶著那破碎的夢基本在這個凌晨被更凌厲的踐踏了一次。我們決定青壯年（24人）包車前往海南。剩余人員（主要是老人）在這裡等候三亞的航班。我們這個夢魘集體再一次被拆散了。回家吧，經歷了這樣的困苦，我們決定先回家，在這裡，我們被羞辱至此，我們卻無話可說。
現在我是在海口飛往北京的航班上，基本上對於這悲情 12個小時作了一次我再也不想回憶的回憶，我的淚緩緩的留下，順著冰冷的臉龐。那種滾燙，讓我心碎。
夢魘海航
夢魘海航7180，
悲情的24人在漆黑的夜晚擠著一輛中巴，在高速路上顛簸，我們的維權最終讓我們蒙受著一種無法抹去的羞辱，我們的要求最終讓我們自己付出代價。這結果，我們幾乎哭笑不得，這結果讓我們苦笑得了得。
我不知道下一步該怎麼樣去做，寫下來，對自己是一種解脫。
當我看著爸爸靠在椅背上睡著，看著媽媽在機場忙來奔去的聯系著所謂的領導們，當那些可愛的孩子們懵懂地望著忙碌的人群，當我看著那些老人們無助而痛苦的眼神，我的嗓子已經喊到聲嘶力竭。。。
能讓我問問您們嗎？
海航人，三亞鳳凰機場人，你們安心嗎？
夢魘繼續，這個32人集體拒絕登機的事件，我不知道哪家媒體願意做報道，我們有DV，有照片，現在有文字，難道連個說法也沒有嗎，24人集體交納2400元錢包中巴車去海口趕飛機，所有的人均不給安排任何食宿，無所謂老人和孩子。這件事情，在我們社會主義中國的大地上怎麼可能發生？！？
青壯年回來了，老人應該還在機場等待改簽，海航人能善待他們嗎？
1月20日淚字！