國家4A級風景區，世界文化遺產的熱門候選景點，文學巨匠茅盾先生的故裡，《似水年華》的外景地…，所有榮耀和期待集於一身的烏鎮，卻因為讓人看不懂的門票，讓游客乘興而來，掃興而去。
門票，顧名思義，有了門才可以收票。一個水道縱橫的小鎮，又非古代城池，哪裡有什麼門？於是烏鎮將民居最集中，風景最秀麗的東市河以鐵柵守住出入口，古鎮人民世代生活的場所成了被鐵柵圍困的死水孤街。具有諷刺意味的是，東市河一帶恰恰被稱為“東柵景區”，管理者們並不是要取“鐵柵”之意吧。同為水鄉，湖州南潯南西街到寶善街的水道並不收費，雲南麗江也頂多是在玉龍雪山的門票裡含個古城建設費，為什麼偏偏烏鎮要對民居收費？
既然要買票，那就交錢吧。可拿到票後卻發現，這裡面大有文章。
烏鎮的門票是套票，票價60元，一共包括9個景點，除了茅盾故居和修真觀，其余都是諸如錢幣館、木雕館之類的小型展覽或表演廳，大名鼎鼎的東市河並不包含在內。為什麼要收門票卻不印門票，而用其他景點門票代替？唯一的解釋是，管理當局為了盈利，將不應該收費的東市河民居區變成收費項目，所以進入東市河要購買其他景點的套票。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，烏鎮在門票設計上犯了三個錯誤：第一，將不屬於同一內容的九個景點捆綁銷售；第二，將不應收費的項目偷梁換柱為收費項目；第三，不應收費的項目還要強行搭售其他收費商品服務項目。這種做法侵犯了《消》法第八、第九和第十條關於“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”、“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利”和“消費者享有公平交易的權利”。在國外，旅游景點的門票一般是免費或低收費的，中國動輒五六十上百的門票則比比皆是。這也就罷了，像烏鎮這樣處心積慮巧立名目搜刮游客錢財就實在讓人無法容忍了。烏鎮管理部門應該對自己的問題門票做一反思，廣大旅游者也應擦亮眼睛，共同維護自身的合法權益。
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(烏鎮門票)