我通過***訂了2/2-2/6機票+酒店的套票.前二晚由於銀泰訂不到房,就訂了***網推薦的麗景.說實話,雖然早餐、房間裝修不怎麼樣,房間清理不及時之外,對酒店所擁有的環境還是非常滿意的.但之後發生的一件事讓我對它的好感徹底消失了。2/4我在麗景結帳後搬到天福源去了。在2/5晚上突然發現自己裝有3件羽絨服的提包遺留在麗景房間的衣櫥裡了。由於當時已半夜，所以就拖到第二天的早上打電話給麗景的客房服務詢問這件事。客房服務查了一下答復沒有找到有客人遺留東西的記錄，讓我在8：30之後員工上班以後再打電話去問。說實話，當時我已抱著找不到提包的准備了。你想，這麼大的包遺留在衣櫥裡，都過2天了，酒店竟然沒有客人遺留東西的記錄，說明被人拿走了。第二次打電話過去，答復是已經問過清理房間的員工了，沒有看到遺留的包。我明確告訴她，包肯定忘記在房間衣櫥了，裡面只有3件在三亞用不到的羽絨服，由於上海的溫度低加上是晚上回去的飛機，我怕孩子會著涼，所以打電話來找。如果是錢，我也不會打電話找了。可對方還是一再的說沒有我們遺留的包。交涉無果後，給客服經理打電話，對方查一下後也說打掃房間的員工沒有看到包，並告知這房間現在已有客人居住了，並問我們是不是在結帳之後到別的地方去了，把包遺留在其他地方了。我告訴她，從酒店提了行李後我們直接到下一個酒店，中間沒在其它地方聽留。另外，酒店應該在客人退房時檢查房間的東西，在後面的客人入住之前至少要把掛在衣櫥裡的睡衣換掉（因為在那兒客人都會在游泳衣外面套酒店的睡衣出去），就能看到包，除非她們的員工沒有換睡衣。說實話，當時她們幾次推脫讓我非常生氣，我告訴她，這衣服我也不要了，但我會在網上提高她們酒店的知名度的。我LG又給酒店的大堂經理打了個電話，對方在問清楚了事情之後，答應查一下給答復。但之後就再沒有消息了。我決定給幫我訂酒店的***網打電話，只是想跟他們反映一下情況，讓他們以後給客人推薦更好的酒店而已。對方在了解了情況之後，讓我別著急，他去跟酒店聯系。通過他的努力，大堂經理給我們打電話了解祥情。在整整3個小時之後，我們總算接到了大堂經理答復：1包已經找到。2對此表示道歉。3希望把包送到哪裡？他沒提找包的過程，我也不想知道，只是決定以後再也不住這個酒店了。特別要感謝***網，我覺得，還是當地的旅行社的力量要比個人大。雖然這件事讓我的假期有一點遺憾，但三亞的美麗我還是看到了，以後還會再去的。