春秋旅游和春秋航空，真是問題多多！網上看到許多人對春秋旅游和春秋航空許多投訴，還因為這是個別問題。我大概不會運氣那麼不好吧。誰知道，居然也給我遇到了。
2007年2月2日我和同事一行四人參加了上海春秋旅行社的上海——海南四天五日之旅，到海口機場後由導游（海口人）：孫浩浩（自稱阿浩）接機，第一印像
還是可以的，但是2月3號8點半剛上車宣布行程時他就說原來的行程安排沒意思，他幫我們安排調換了，並且免費贈送兩個景點，原本的免費項目一下子變成了自
費項目，他要求我們每人再付400元門票費。我們一車共24人，心理雖然郁悶得很，但是因為在外地，所以自然是沒有敢多吭聲。之後的旅程就像有人在追一
樣，除了購物點逗留的時間長一點外，如天涯海角、亞龍灣等地就像蜻蜓點水似的，亞龍灣的風景很美，水很清澈，我們都想留得久些，想游泳，結果卻被安排在早
上9點分散-10：20分集合。鹿回頭我們都不想去，結果他說：不去你就到門口做保安得了。而且在後來我們要求他列出門票清單時，鹿回頭明明是33元門
票，他卻寫了50元，乘游船看南海觀音原來說好的100元，他卻說是168元，這些郁悶的事過了也就過了，因為蒜頭有一大幫子呢，心理也就平衡些。但是原
本2月7日晚23點的飛機卻被告知2月8日凌晨3點飛，耐著無奈等到3點卻又被告知要到6點飛，一個晚上就像外地民工一樣蜷縮在海口美蘭機場候車廳，作為
賠償，春秋旅行社海口負責人就給我們每位旅客發了一盒康師傅方便面解決飢餓，從負責人口中我們還知道他們在兩天前就知道了飛機因為上海虹橋機場5點前不允
許降落的消息。終於到2月8日早晨9點，我們拖著疲憊的身軀回到了上海，也終於領教了春秋旅游的服務。（聽我同事說，她們出發去海南的時候也是這樣的，從
19點30分等到次日凌晨一點再等到凌晨3點才起飛。只是幸運的是她們比我們幸運，他們的導游，不像我們那位導游那樣亂收費。）那導游的照片還在我的手機
裡藏著現在沒有數據線傳到手機裡。
我只希望：
1.春秋旅行社的服務質量能夠提高上去，讓旅客出行放心、安心，特別是在飛機起飛方面，要事先告知。不要以為在合同上聲名了飛機誤點不進行賠償，就一直如
此逍遙，置旅客的身體健康於不顧，整宿地折騰人。（難道像春秋旅行社這樣的飛機誤點聲明我們旅客真得不能通過投訴得到賠償嗎？）
2.不要再讓像孫浩浩這樣的導游再坑其他的旅客了。（應該取消這樣的導游資格。）他的服務態度確實讓人對春秋的印像大打折扣。如果他的態度好點，為人真誠
點，我們還寧願被他斬，自願給他小費呢。對了，順便提一下，隨行的司機陳師傅倒是為人很好的，做事也熱心。世上應該是好人、善良的人比較多的！祝願所有即
將出游的