以下是本人的親身經歷，本想當場解決未果，後來通過該網站留言投訴，結果被刪貼數次。希望不要再有人上當了。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－本人是上海的客戶，於2007年2月22日、23日、25日入駐貴司“廈門宜居酒店公寓”3204A室，共計三天。
入駐前，本人特通過網站及電話進行了房間預定，並收到貴司關於上述入駐事宜的短信回復，內容包括入駐具體日期及房價：148元/天。
在本人入駐前幾日內，貴司工作人員反復給我電話，要求確認定房是否有效，本人亦反復確認，並如期入駐。入駐當日，本人詢問工作人員所有信息是否與原預定相同，被告知沒有任何變化。
而本人於離店辦理退房手續時，同一個工作人員卻說因節假日原因，房價有所調整，改為158元/日，原先預定的工作人員不是她，是別人的工作失誤，弄錯房價了。本人認為貴司若調整房價則應在網站及本人預定時及時告知，而非在退房時說明，公司內部的工作人員的工作失誤也不應該由客戶來承擔後果，應本著誠信的經營原則，按照原先的承諾收取房費。
在交涉無果的情況下，本人提出要求，若貴司按照漲價的房價收取則應開具相同價格的發票作為憑證，而該工作人員僅給我一張未加蓋貴司印章的收據，本人認為不能接受這樣的處理方式，提出與部門主管面談的要求，同時告知本人與朋友因要趕往機場，希望能盡快解決此事。
工作人員仍然推委，不予解決，為趕赴機場，本人只能暫放下該事，出發去機場，而原先預付的500元押金剩余款項也未退還給本人。因該事的延誤，本人與朋友未能及時換取登機牌，只能另外增加費用辦理升倉手續。
待本人返回後十余日內一直沒有接到貴司任何電話或信息以示解決該事，無奈之下，本人只能主動致電貴司投訴電話。
當時接電話的賴先生，也就是貴司提供給客戶用於彙款的收款人：賴勝峰先生。我表明要求貴司退還余款同時就此事在網站上給予本人一個道歉。賴先生在了解情況後，在貴司內部進行了調查，回復本人這是她們的工作失誤造成的，雖同意退還余款，卻指責本人誤機是自身原因造成的，而非工作人員的過失，無法給予任何說法，隨我在其他旅游網站上如何陳述我的廈門宜居酒店公寓之遭遇，態度之囂張。
同時對於本人為何返回後一直沒有收到貴司工作人員的解釋一事，賴先生表示因為貴司聯系不到我，本人對於入駐前反復確認的數次聯系，退房後杳無音訊，這兩者之間的巨大反差百思不得其解。
對此，本人對貴司的工作及經營方式表示極大的不滿、懷疑。而此事也讓我對於廈門之行感到非常遺憾，留下了極其不好的印像。
賴先生作為收款人給予本人這樣不負責任的回復，我不禁要對即將預定入駐的客戶若要彙款是否安全表示擔心了。
該事件發生至今已近一個月的時間，本人仍未收到貴司退還欠我的余款及電話解釋，忍無可忍之下，故以書面形式再次稱述本人的遭遇，公布於眾，望貴司盡快解決這件“小事”，也希望其他計劃預定入駐“廈門宜居酒店公寓”的客戶在了解上述事件的處理結果後再做決定，本人將如實向大家繼續稱述事情的發展，謝謝！
若貴司在未解決該事的情況下，刪除本人的留言，本人將不遺余力的再次發帖，或無奈的增加發帖的網站及媒體數量，並保留向12315或其他相關監管部門投訴的權利，以便繼續跟進該事件。
以下是將欠款返還本人的方式：
中國工商銀行 牡丹中油卡
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同時請貴司將相應的有效發票原件快遞至以下地址：
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另希望貴司就此事在貴網上給予本人道歉！！！
二零零七年三月二十一日
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我剛又投訴留言，如果看不見，說明他們又做賊心虛刪貼了。
http://www.xmyiju.com/gbook.php
真是太氣人了！！！