多彩法蘭西之八——不要放棄(處理旅游中遇到的某些緊急狀況)

作者: 犛牛拉拉

導讀17:00一路上忙忙碌碌,回來那天也過得非常充實,尤其最後是在機場。飛北京的法航班機是18:55起飛,那天到機場辦乘機手續時被告知已經沒有座位了,原因是機票嚴重超售,往常超售後,總有人不來,或改簽,或退票,基本都能走,而當天也邪了,所有人全來到最後有20多人在台前拖著行李等坐位,我們一行四人,前三個人好在都排上了座,就到我的時候突然卡住了,也就� ...

17:00一路上忙忙碌碌,回來那天也過得非常充實,尤其最後是在機場。飛北京的法航班機是18:55起飛,那天到機場辦乘機手續時被告知已經沒有座位了,原因是機票嚴重超售,往常超售後,總有人不來,或改簽,或退票,基本都能走,而當天也邪了,所有人全來到最後有20多人在台前拖著行李等坐位,我們一行四人,前三個人好在都排上了座,就到我的時候突然卡住了,也就是說我還當天走不了了,我一聽就有些暈,因為當天已經接到她幾個北京的電話,而且值班也已排好,如果走不了,就像一根繩沒系住,要泄了的感覺,再加上當天又拉肚子,非常沮喪。關鍵是這時候沒有任何人能幫上我,最近的中國人離我20米遠。我一秒種就調整好情緒,必須要爭取,這時離飛機起飛時間只有一個半小時,而國際航班通常是提前一個小時關登機口。於是我只好用我不太熟練的英語向CHECKIN的法航人員解釋,我為什麼必須回去,我的工作和時間表的重要性等等,而且我還是法航邀請的,不知為什麼,當時我的英語表達發揮的出奇的好,法航的工作人員完全聽懂了我的意思,也沒說不行,只是微笑地讓我等。——這時希望有30%17:40終於我看到有兩個穿著法航制服的中國人走過來——這時感覺到希望有了80%——我立即上前,說明情況,其中一位姚女士答應幫忙給解釋一下,但也沒有決定權。當我問“超售時什麼標准選擇登機的旅客呢?”她的一個回答讓我更郁悶:原則上是誰出的機票錢多,就讓誰上。我一聽,完了, 我是法航的免票,更不可能。——這時希望還有20%17:55這時已經離起飛還有僅一個小時,也許此次超售的太多,一會兒像是法航方面又來了幾個人專門處理這些事,法航的中方人員給我說,他們的頭頭都來了。她解釋了我的情況,這時也有別的人在爭取,還有一個排在前面的人居然在問,早就過時間了,為什麼還不關登機口,我當時真想把她的腦袋給揪下來。——這時希望只有10%18:15時間在一分一分地過去,希望在一分分地減少,無奈的感覺在與時俱增,就像從高的雪坡上滑下,而完全不知該怎樣停下來一樣,真是想哭的心都有,這時一只很善解人意的人走過來問我:你是不是很想哭啊?確實如此,但一句話瞬間在我腦海中閃過,“哭有什麼用,哭能解決問題嗎?”想到這兒,一股豪氣反而油然而生,我想,不能這樣放棄,繼續向法航的人員進行解釋,我為什麼要今天回去,其實對我來說還有一個問題,即使真的晚一天,問題也不是太大,關鍵是法國當時正准備對新的勞工法案鬧事,第二天是他們預計總罷工的日子,如果當天真走不了,很難說第二天能不能走。法航的人一邊冠冕堂皇地說:所有人都很著急,一邊還在繼續商量著。而這時,我的同伴已經對我放棄了,他們陸續登上盼望已久的飛機,這時法航人員說,我是留下的唯一一位中國人。我依然在櫃台前等著,這時已經距起飛時間還有半個小時,旁邊的櫃台已經開始向一些走不了的旅客發放住宿卡了。——這時希望只有5%18:25中方人員也在等待消息,也為我著急,她又問了我一句,你會不會講英語,我剛想說會說一些,又覺得不妥,萬一他們覺得我交流沒障礙再把我留下呢。就說不會(後來證明我的判斷方向還是對的),然後繼續拖著行李在等待,我也開始讓法航的姚女士幫我看看有沒有最近的航班回中國,比如轉機香港或上海,我想只要能在周二當天到就行,哪怕晚一點,趕上第二天值班就行了,經過比較,我覺得轉機上海好,4號的半夜能到北京。這時希望只有1%18:35就在我等著領住宿房卡的時候,姚女士突然抬頭對我說,你可以走了,這時離起飛只有20分鐘,我不敢相信,又問了一句,是這一趟飛北京的嗎,她說就是現在,快,我帶你去。在十幾個老外略帶怪異的目光中,我背著包飛馳而去,過了安檢,到登機口的時候,正在登機的已經基本沒幾人了。——這時的希望是——99%。18:55飛機起飛——這時的希望是100%什麼時候都不要放棄,God helps those who help themselves——我想,這也許就是我此行法蘭西最大的收獲。


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