德國、奧地利自駕游攻略完整版

作者: 縮水小超人

導讀德國、奧地利自駕游----游記&攻略完整版2007.9游玩時間:2007年7月13日-7月22日 首先請確定自駕游方式,之後歡迎您分享我的經驗和攻略!!至於那美就不再多說,我在這方面的語言有點貧乏了,切身去感受吧,你會帶回自己想要的----- n 簽證及整體花銷概括 自助游,簽證是第一關。我們辦的商務簽證,說來也簡單,先生為德國公司做事,請公司開具一封邀請函,以培訓會� ...

德國、奧地利自駕游----游記&攻略完整版2007.9游玩時間:2007年7月13日-7月22日

首先請確定自駕游方式,之後歡迎您分享我的經驗和攻略!!至於那美就不再多說,我在這方面的語言有點貧乏了,切身去感受吧,你會帶回自己想要的-----

n 簽證及整體花銷概括

自助游,簽證是第一關。我們辦的商務簽證,說來也簡單,先生為德國公司做事,請公司開具一封邀請函,以培訓會為名,並且最好能寫上一句德國公司負擔全部費用。這樣辦起來很簡單,按照使館官方列明的簽證申請文件准備就足夠了喲。現在中國開放程度越來越高,工作方面與境外聯系的機會也越來越多,相信很多人搞到商務簽證並不難。除此之外,目前有些歐洲國家還開辟5人以上自主成團的旅游簽證,相應申請簽證的手續比商務簽證略繁瑣,但至少也開辟了更多的自助游的機會。

在明確假期之後(有可能簽證還沒批下來哦),就可以著手預訂機票了,機票往往是一次境外旅行中開銷最大的部分之一,越早預訂越能得到折扣好的票價,動輒差異幾千塊(即使簽證下不來要退票最多損失一千元左右,這一點要自己考量咯)。

此行整體花銷(這部分是很多人關注的):

1. 北京-法蘭克福往返機票(國航直飛):¥7800含稅/人。(先生曾訂到歷史最低5300,淡季,提前1個多月出票,歐洲旅游開放後,雖然航班增加了,但人去的也多了,票價反而上漲),兩人共計15600元。

2. 交通費:租車289歐、油費(共180歐,行程2600公裡,加油4次)、停車費20.5歐、其他市內交通(擺渡2次、市內旅游環城公交等,共計43.6歐),此部分費用有同游共擔,2人總計花費288.6歐,合約¥3000元

3. 住宿費:維也納2晚家庭公寓40歐,國王湖1晚家庭旅館37.5歐,康斯坦茨湖2晚家庭旅館118歐、巴登巴登1晚青年旅社49歐,斯圖加特1晚HOTEL47歐,總計291.5歐,合人民幣約3000元

4. 游覽門票等(主要是美泉宮、薩爾斯堡、國王湖)78歐,合人民幣約800元

5. 餐費160-180歐,沒有詳細記賬,只是個大概(早餐基本都含在住宿費中,而且青年旅社的早餐還格外豐富),但基本上每天必需的一頓正餐平均花費在人均15-20歐。合人民幣最高約1850元。

6. 購物:大件主要有施華洛世奇一條項鏈、一條手鏈;BOSS皮衣一件、SWTCH男表一塊;布谷鐘一個,其他小紀念品若干,總計消費¥6000人民幣

7. 其他如簽證費用600元,駕照公正費用140元等

累計消費3.1萬人民幣。實際花銷在預算範圍之內,交通費一項大大結余。n 夏季旅游氣候

德國的夏天從凌晨5點至晚9點都是大白天,適合游覽的時間很長。早晚涼爽,即使正午艷陽高照,高溫能達到37度,到晚上最多也就20度出頭。一般的家庭很少使用空調,風扇似乎也是多余的。晚上蓋著薄被可以美美的睡上一覺(這對於在同一緯度的北京人來講,算是奢侈)。聽德國朋友講,每年的7月中旬到8月中基本是他們最炎熱的季節。但這個時期內如果遇上雨水天氣(較常見),白天的最高氣溫也能驟降到15度左右,所以夏天游覽德國,長袖外套和雨具是必備的。去之前的一周,阿爾卑斯山靠近瑞士一帶剛下了一場大雪,足有半米深,可惜到抵達那裡的時候已經融化了。

n 合理制定旅游計劃,鎖定自駕線路

線路設計原則:總行程分配前緊後松原則(遵循滿意度遞減規律,審美疲勞多少都有,體力遞減更是如此);購物後置原則(小心開始就把錢敗光);不同游覽目標的搭配原則(城市&鄉村、現代&古典、調劑口味、注重貼近民生)等等;住宿就近下一旅游景點原則(自助游是很耗費腦力和體力的,休息好才能為次日的旅行做好儲備)

我們的線路是:

Day1—早11點從科布倫茨出發,全程高速(900KM),直奔維也納,晚9點到達住宿

Day2—乘公共交通游覽維也納,上午市中心,下午美泉宮,晚上開車去郊區泡溫泉、游覽巴登小鎮、晚餐、返回住宿

Day3—早9點出發,約300公裡車程,中午至薩爾斯堡,參觀古堡,游覽市區(找尋音樂之聲拍攝點滴),傍晚行車(約100多公裡)至國王湖附近鄉村住宿

Day4—早6點,賞國王湖日出美景後返回住宿早餐,又9點游船進國王湖、參觀紅頂教堂(共約3小時)。下午行車(百余公裡)至天鵝堡,短暫游覽(瑪麗安橋留影)後趕往康斯坦茨(百余公裡)市郊住宿(自邁爾斯堡乘擺渡至康斯坦茨湖對岸),傍晚湖邊排檔宵夜

Day5—早9點出發,沿湖北岸游覽,主要途徑邁爾斯堡、腓特烈港(齊柏林飛艇博物館)、林道小鎮(巴伐利亞雄獅柱及地標式燈塔)。傍晚觀湖日落,乘擺渡返回住宿

Day6—一早出發,沿B500走黑森林之路,途經滴滴湖,劃船游覽,徒步德國最大落差瀑布、經黑森林博物館,購買布谷鐘等,最後至巴登巴登,覓青年旅社住宿,去卡拉卡拉大浴場洗溫泉,晚餐(全程300公裡余)

Day7—早9點出發,趕往斯圖加特(百余公裡)附近的Metzingen工廠店購物,購物用時4小時,下午3點離開,行車1小時至斯圖加特參觀奔馳博物館。之後覓市區內旅社住宿(當晚改換口味吃了泰餐,就在旅社隔壁街,味道超爽,價格合理人均12歐多,老板很NICE,同意我們自帶啤酒還外送冰激淋,頭一次付小費。值了!)

Day8—早出發,趕往法蘭克福(200公裡),機場還車,返京。

說明:

我們此行歐洲共計10天,最初的2天並未在以上線路中。受先生公司邀請,簡短參觀工作環境後,在周邊城市科隆、科布倫茨等稍作游覽,正餐去同事家做客或與熱心房東一起去推薦的阿根廷牛排館腐敗

n 出行前做足功課(工作之余,總耗時2-3周)

主要工具:窮游網+《lonely planet》叢書+AutoRoute軟件

1. 信用卡,現金

信用卡:我們沒有辦理歐元卡(不好辦,目前大多數國內銀行沒有這項業務,只能在境外申請,而且實際上對國人的也只有儲值卡,不能無存款單純透支用),如果刷信用卡,只能消費歐元,還美金,這樣中間彙差折算下來不劃算。家人掙歐元,直接取現金就好。

TIPS:

外幣現鈔出境管理有規定:十五天內首次出境攜帶外幣現鈔不超過等值5000美元的,無須向海關申報;

我想這基本也夠了。除非你購物欲望強烈且資金雄厚

2. 旅游景點確定及住宿預約

目標旅游景點的確定與路線研究同時進行,備選的旅游景點實在太多,不可能通過短暫的旅行全部實現,這點一定要把握,制定計劃時就要肯於取舍,根據自己的喜好和此次旅行的定位,比如寬松式偏人文的,緊鑼密鼓追尋藝術軌跡式的等等。即使計劃的目標旅游景點,現實中我們也大致打了8折,實際玩起來時間還是很緊張的,為了保證游覽質量,我們當機確定刪除了某些景點(主要是教堂和藝術類的,呵呵,還是俗人,要來的輕松)。

我們此行選擇住宿的標准就是盡量貼近當地生活,提前約定的住宿也都是普通市區的家庭公寓或鄉村的家庭旅館,那裡沒有聚集太多游客,少有的游客多是以歐洲當地家庭型、短期旅游為主,這種感受很好哦(真讓你在國外碰上大群大群的同胞,那相信你的旅行質量也高不到哪兒去)!!跟國內的小旅社大大不同的是,歐洲家庭旅館都很干淨、溫馨、舒適,看上去甚至比專業旅館要豪華不少呢,但價格可要劃算,我們日均雙人住宿費用合42歐,跟國內大城市旅游的三、四星賓館費用相當,如果你的旅行以鄉村為主,並且自駕車的情況下,強烈推薦你首選家庭旅社。

我們此行共住宿7天,提前預訂了頭5天,全部是在出行2周前以郵件方式實現的。其中最困難的要數找國王湖的住宿地了,首輪我們兩人同時各發出幾十封郵件,但都沒有回復,後來通過電郵當地旅游局,才又得到一批時效較新的租房信息,發出6封郵件,最終得到其中一家的確認(條件超好,那家在村子周邊絕對屬於一等一的富戶,擁有建在山坡上的游泳池、專用工具間和馬廄,算個大驚喜,很是開眼)。

最後兩天,由於行程中景點松散,相對集中在黑森林及巴登巴登周邊,我們計劃體驗一下臨時確定住宿,那兩天就隨興的開車轉轉,下車走走,拍拍照片,大致晚上6點之前明確住宿地點後開始聯系,實踐證明這樣也並不難辦。最終通過在《lonely planet》查詢並確定了一家巴登巴登的DHL青年旅社,一家斯圖加特市區的家庭旅社。按照書中的電話基本3選1的概率就能搞定。

TIPS 關於入住家庭旅社:

l 窮游網上相關官方網站的鏈接和網友推薦貼很多,耐心些,挑時效較新,評價較高的優先備選,群發郵件+打電話雙管齊下效果很好。基本2天左右可以確定預約。

l 家庭旅社基本不用預約定金,做的專業一些的,可以在網站確認預約後得到一封制式的預約函,打印備用,多數直接通過郵件回復就能搞定。誠信度很高,對房客很方便,但這點同樣要注意,不能放人家鴿子,如果不能入住或者到達時間較晚,請提前打招呼,同時建議將郵件原文打印下來面見房東。

l 旅游地點中心位置都有INFORMATION CENTER(布告欄),那上面的家庭旅館信息較新。但適合當天旅游且住在當地的,如果你喜歡當天旅游後趕往次日旅游地就近的就不適合了。

l 各地旅游局都會將服務電話和郵箱公示,出行前請記錄下來,一旦遇到找房困難要早打電話,他們一般的下班時間是晚6點。

TIPS 關於其他住宿:

l 德國的旅社雖然也有星級標識,但完全由旅社自行申報,多數旅社並不依賴這種方式表明自己的水准。即使最小規模的也能保障足夠的衛生、舒適。我親身體驗的德國五星級與國內星級酒店比,也就相當於三星的標准。

l 青年旅社就起源於德國,據說德國境內的青年旅社達600多家,數量可謂龐大。想像一下,還沒有我國雲南省領土面積大的一塊地方僅青年旅社就600余家,是否住宿會很方便。

3. GPS和電子地圖軟件

這可是自駕游的必備工具。自備CHT9000手機,自己購買了GPS接收器,配套使用TOMTOM大德國區地圖,選擇英文發音,並且提前設置好目標點。GPS有些租的車子上就有,但基本都是德文。

GPS目標點的設置非常關鍵,尤其是住宿地點、美食餐館所在地和位置孤立(偏僻)的景點,目標點要具體到門牌號(街道+門牌),當然在德國還有很簡單的方式就是用郵編的,有時候街道名重復的很多,反倒郵編是很簡單且唯一的,但關鍵是你要找到對應正確的郵編。我們配合GPS及TOMTOM地圖之外,還使用了微軟的AUTORoute,這個軟件簡單易學,使用方便,運行速度快,很適合在設計線路及查找准確郵編時用。TomTom在手機上使用,畢竟屏幕太小,不方便做線路規劃。而窮游上介紹的MAP24在國內運行起來超慢,且界面有些晦澀難懂。

總之,在GPS設置方面如果不做好功課,很容易在路途中浪費大把時間,這一點跟公共交通非常不同。我們就曾經在進入維也納市區主干的那個多出口彙合處繞了所有的可能之後才走對(當天晚餐延誤1小時)。但相信我,如果有了這種經歷,我們將對陌生的歐洲大陸產生新認識,更貼近、更親切。

4. 《lonely planet》系列叢書

在出行前,定購了一本三聯在06年首版的中文《德國》。雖然,網絡潛水資料已經很多了,但打印版的書還是有用的。說實話,剛開始研究出行計劃時,那些生澀的德國地名記就夠記得。每天抽空網上潛水,加上上下班在地鐵裡反復研讀《lonely planet》上的地圖,基本2周後,這些地名已經爛熟於心了。

《lonely planet》有其工具書的意義,地圖啦、詞彙啦、諸多電話及名錄都是必備的。有一本踏實許多,就算不為旅游,平時經常翻翻也蠻有趣。

注意:《lonely planet》書上的有些信息已經過時了,尤其是住宿電話。

5. 租車及其相關

出發兩周前在EUROPCAR租到一輛奧迪A3柴油車,價格很好,周租價289歐(含稅&保險)。曾經看過一個窮游的帖子,說europcar提車碰到事故車,但我們很幸運,提車時,裡程表顯示僅4006公裡,好新的車!!一路狀況非常好,很是省油(前面介紹過,總行程2600公裡,座四人、行李滿載、全程空調、部分山路,共加油156升,花費180歐,合每百公裡6個油)。

另外值得一提的是,租價中已經涵蓋保險,一般的損壞都在負擔之內,所以出行租車的選擇還是很有保障的。兩個小事故:我們在上路第一天損壞了CD驅動器,由於我著急聽自帶的許巍專輯,忽視了驅動器內原有導航碟的存在,結果兩張盤一起被卡死到裡面,死活搞不出來。後來經過一家奧迪4S店,進去咨詢,德國帥哥非常和藹,耐心講解CD驅動器的修理程序(必須整個模塊拆掉後送至奧迪廠家維修,往返至少需要一周時間)。他看過我們車子的相關票證後,告之現在是保險範圍內,建議我們還車後由租車公司辦理維修,以免耽誤我們的旅途,帥哥最後誠懇地代表奧迪公司對不能使用導航造成的麻煩表示道歉並握手到了別,我們真正享受到了在德國做上帝的感覺哦!!另外一次小事故:在康斯坦茨湖邊爆撮一頓豬肘和巴伐利亞啤酒之後,興奮過頭把車子屁股蹭到了燈柱,結果造成拳頭大小的淺坑。這兩項傷痕都在最後還車交驗時順利通過。

另外,關於停車,只要不是繁華大都市的中心地區,一般找到免費停車位並不困難,而且即使收費也較合理,如果你時間寬裕,在一般小鎮游覽時,稍微花些時間,可以把車停在稍微偏一點的免費或低價的路邊停車位,小鎮都不大,一般步行1-2小時也就轉遍了,所以停車位置的選擇余地較大。而且,強烈建議在維也納或者斯圖加特這樣的大城市,選擇公共交通游覽市區,公共交通都是聯票,地面和地下線路都可乘坐,維也納的12小時通票只要4歐多。而且交通網線很是發達。這種情況就要比開車游覽要方便得多了。

TIPS

l 即使租車出行旅游也不要放棄與其他交通方式的搭配運用。

l 用中國駕照在德國開車只需到公證處辦理駕照公證即可,英文版、德文版都可,英文版便宜些,140多元,1周時間可取。

l 如果租車是多人駕駛,需要把多人的名字在簽訂租車合同時都寫進去,這樣一旦駕駛中發現意外,保險才是覆蓋多人生效的。我們由於是夫妻,簽合同時辦事人員問明我的關系後,只簽訂其中一人就好。這點是德國朋友點撥的,據說從經驗教訓中得來。

l 向國王湖和天鵝堡這種旅游景點基本都是不限時3-4歐。市區或城鎮內停車收費一般都計時,收費標准不等,1.2-2.5歐/小時。

l 交通規則和相關費用。租車就一定要關注相關規則和費用。如解讀主要的交通標志、了解高速公路費用收取情況(奧地利高速公路收費,在任何一家加油站都可以購買,我們當時買了最低票面10天的通票,不到8歐)、奧地利高速停車必須穿警示背心、進出隧道必須開大燈等等(罰則非常苛刻,一旦碰上損失慘重,動輒幾百歐)。這些我也是聽老公跟我念叨的,說是窮游上有不少相關帖子,請司機朋友們在這方面多上上心,也好讓我們乘客放心乘坐。在這裡,表揚老公,准備工作到位,我們玩得很安心!!

l 國外警察少見,不像國內,隨處都可能貓著一位,我此行沒見過一個。

6. 就餐

關於就餐的主要詞彙必須事先有所准備,如果德語不靈,千萬別僥幸能碰上英語流利的服務生。至少如豬肘、香腸、豬排、各種特色啤酒、黑森林蛋糕等德語單詞還是要提前准備小條出來的,否則很可能點菜時遇到尷尬不說,吃不到特色美食更是最大的遺憾。

德國、奧地利都有很多不同檔次的超級市場,有些很生活化,物品豐富,價格合理,店鋪分布也很廣,像DM、 LIDAL都可以。

我們的整體就餐安排是,每天晚上一定要吃正餐,要保障就餐質量,但中午在路上基本都是吃超市裡面買好的東西。超市選購商品時注意營養搭配就好,肉食、主食、奶制品、水果、飲料、零食等等。我們一車四人,在選購食品時大家一起,然後AA,吃得豐盛,價格還很劃算。我們基本2天左右大宗選購一次,最貴一次消費33歐,4個人AA兩天的中餐人均8歐就解決掉了

TIPS關於飲用水:

l 在德國超市,大多數飲用水都是加氣的,那種口味我有些喝不慣,後來經過問訊當地人,選購時只需要注意瓶子即可,加氣的水瓶子都是硬的,捏不動。不加氣的水,瓶子是軟的,可以捏動。這下就很容易區分了。另外,一般的旅游景點也都有設置免費加水的地方(美泉宮、天鵝堡等)。如果留心,可以在購水方面節省一筆。夏天用水量較大,一瓶500ML的水要1歐豈不很貴。德國自來水衛生標准很高,就當是現場罐裝的純淨水好了。

7. 休閑及購物

德國人的公共休閑方式不多,實話講,相比我們這個發展中的國家要單調許多,我先生常住的那家房東(波恩附近一個小鎮上的傳統家庭)基本上就是去去啤酒館、看看F1場地賽、偶爾高雅一下去聽音樂會(還要租車、租衣服前往),其他只能自行安排了,比如半年外出旅行一次(只去有海灘的地方),當天往返的騎自行車旅行等等,逛街對他們來講是很少見的,服裝這類消費品基本都在網上訂購,周六、日的小鎮上商店也全部停業休息。就連我們親眼見到同行的大批房車、宿營地和游艇,遠行到達目的地之後,人們也多以靜止曬太陽這種方式消磨時光。

德國、奧地利擁有豐富的天然溫泉資源,很多地名中帶BADEN或BAD的都與溫泉或洗浴有關。我們此行設計的主要休閑活動就是泡澡,哈哈,洗去一身旅途勞頓不說,還可以近距離體驗異域生活。

巴登巴登的卡拉卡拉和腓特烈大浴場非常有名,相距很近,幾乎就在隔壁,但腓特烈很像高檔會所且以男女裸體混浴為主,我們沒敢造次,卡拉卡拉相對平民(花費人均14.5歐),且長期開放普通和裸體混浴分場。

我們此行一共泡澡兩次,一次在卡拉卡拉,一次在維也納市郊的巴登小鎮。相比之下,維也納的太過小兒科,很像小型游泳池,多數人以老人、小孩為主,溫泉水的質量平平且衝浪的玩法很少。而卡拉卡拉美女、帥哥如雲,美女各個三點亮相,這讓身材原本標致的東方美女進入後會相形見拙哦,嗚嗚。

最大感觸,引用同行女伴的話說,德國人真的對自己的身體很大方。即使在去之前,已經了解到浴場內部分分場的“坦誠相見”規則。但在大家默認穿著泳衣的場所,我們仍然見到了毫不吝惜之人。但說實話,他們大多肥碩,實在沒什麼眼福可享。但另一方面,我們也受到了生動的教育,裸露本身是純粹的,自然的。

卡拉卡拉的衝浪玩法有10種左右,有些熱門玩法動輒人均占地不足0.2平方米,快趕上北京地鐵高峰了,此熱衷程度可見一斑吧。

關於購物,我和老公向來屬於理智消費型,所以此次購物基本都在計劃之內,計劃的品牌和價位,呵呵。整個歐洲都有不少OUTLET賣場,我們去的那家Metzingen工廠店在網友中口碑很好。但去了之後發現實在是超大,都是大品牌、大場子,光一家HUGO BOSS就夠你逛上一天的,從男裝、女裝、箱包、鞋襪、內衣區、兒童專區等等,品種全的讓你眼暈,但價錢可不都便宜。曾經看過一篇定居在那家工廠店附近同胞的文章,據說那裡貨品更新挺快,要想徹底淘貨過癮,要定期保障一些時間去淘才行。所以啊,勸解那些不常去,但專門花時間,又有明確購買目標的同胞們,期望不要過高,指定選購一些品牌和隨機選購一些不太貴的物品比較適合。

歐洲的旅游紀念品都超貴,像LLADRO 雅致瓷偶 (西班牙產)動輒幾百歐,也就手掌大小。看著眼饞但實在沒舍得掏銀子。黑森林布谷鐘我倒是請了一個回家,在上百的款式中一度挑花了眼,最後和老公商量,鎖定了一款中低檔次、傳統且經典的花型,這樣不容易看膩,且德國品質保障了它絕對不會因為價格偏低而質量有所折扣。我現在把它掛在餐廳的側牆,這樣讓我時常想起康斯坦茨湖邊住宿的那家玫瑰旅社。

我的購物經歷不太具有旅游購物的代表性,因為家人經常往返,所以沒有集中選購生活及消耗品等,比如雙立人、菲仕樂等廚用餐具、施華洛士奇水晶、LINDT巧克力、日常用化妝品等,這些去歐洲旅行也是常選的。

TIPS:

l 聽我們其中略常於泡澡的女孩講,溫泉品質重點看硫的含量,身體進入水中後,會被細小氣泡附著,同時能聞到明顯硫味兒。

l 歐洲各國的退稅起點消費額不同,德國最低,每單25歐,奧地利偏高70歐。德國境內哪怕是最普通的超市也能辦理退稅,但就是你用來和一竅不通英文的服務員交流起來比較費勁,所以如果消費額不高,不退也就罷了。買歐萊雅品牌的化妝品,一般超市都有,比國內便宜一半,比德國免稅店便宜20%-30%。所以如果能在超市買到就算不退稅也很劃算。

8. 旅行同伴

關於這個問題,我們剛開始也有些猶豫,夫妻二人結伴也夠了(好像二度蜜月一樣),多了別人在身邊多少會有些不隨意,但另一方面考慮,我們都是喜歡熱鬧之人,兩人此行不短,行程漫漫,如果有同胞在身邊,一起及時的分享美景和感受,豈不痛快,況且憑心講,首次出境自由游,同胞的陪伴會讓人心裡更充實,現實角度嗎還可以分擔交通費用。哈,利弊很明顯,我們當然選擇了後者。

在窮游上發帖爭同游當天就接到了郵件和諸多MSN申請,共7個網友,其中一半有明確同游意向,真是超出預期,當然同游伙伴以歐洲窮留學生為主(正直暑期嗎)。這樣很好,他們多數精力充沛、熱情高漲,而且關於留學故事也是我很好奇,想打聽的內容。我和老公很快確定了和兩個在法國留學的上海女孩子同游(其中一個和我們年齡相仿女孩的博客打動了我,有趣的人)。事實證明,同游經歷很難忘,過程更豐富、盡興,夫妻二人的合影有所保障,交通成本等分攤後更是低的讓人眼熱。哈!

n 風土人情

德國、奧地利明顯不同,整體上,德國給我感覺更殷實、富足、優越感深厚,即使是田園農舍也大氣有余,而奧地利則較生活、平實、親近感更濃,城市風光古今融合確也相得益彰,鄉村風景秀美可人,宛如童話故事中歐式小屋一樣。

德、奧兩國人非常友好、熱情,多次的一面之交都是真誠的微笑與問候、沒有了國人之間的陌生芥蒂和小心提防,讓在異鄉的我們感到甚為安全和暖心。

兩次問路經歷讓我們印像深刻,友好、熱情的印像在我們心中扎下了根。一天繞行博登湖北岸時,由於GPS所指路線正逢斷路施工,我們在盲目探索新路時問訊到對面來車,竟然會接收到來自如主人般的關照,表達了對給我們異鄉來客造成不便的歉意,並親自前車帶路一直領我們繞出村子,走上正道。

另有一次在林道小鎮探索巴伐利亞雄獅雕塑,遇到一德國老婦人問路,可惜她幾乎不懂英文,按照我們指明書中的地名狂比劃說明了足有10分鐘,我們聽得一頭霧水但實在盛情難卻,她殷切的想幫助我們,最後提出讓我們做上她的奧迪TT,親自搭乘我們過去,無奈我們還有另兩個女孩同伴,她的小車實在無量,她告別時遺憾、真切的眼神,我們真的好感動。Really so nice, Deutsch,肺腑之言。

我回國後,多次被人問到,德國人是否友好?是否碰到不愉快的排外事件?我很堅定地說沒有,並且我也很樂意主動的讓盡量多的人知道,如果第一次自助旅行歐洲,請首選德國、奧地利。

n 一個意外

回國途中,碰到了國航少有的航班延誤,原本下午2:50的航班,延誤至次日早10點,總延誤時長19小時。有幸享用了國航提供的免費三餐和一晚五星級酒店住宿。多時流連在法蘭克福機場,也讓我有機會對他復雜的布局、結構有了更多了解。另外對於國際航班延誤造成的客戶賠償條款有了認識,比如《蒙特利爾公約》和歐盟261條例等

個別人由於簽證問題---當天簽證到期或非德國簽證而此行為中途轉機法蘭克福的旅客,當晚沒能出候機樓去賓館休息,國航在次日登機前給付每人200歐賠償(否則那些人拒絕登機)。其余人國航以采取了相應補救措施,三餐和賓館(五星級:標價285歐/晚)為由,拒絕給付任何額外補償。

對於一次入境簽證但次日仍在有效期的,國航通過協調法蘭克福邊檢,取消了當天的出境記錄,並放行再次入境去候機樓外的賓館休息。

總之國航的服務很糟糕,協調的很差,除了未告知具體事故原因外,每一步的安排都很慌亂(最終在凌晨1點多才入住賓館並告知次日一早飛)。

TIPS:

l 當要求獲得經濟賠償時,務必聯合多些人一起,並保持團隊內高度一致,千萬不要采取拒絕下飛機的威脅方式(違法),但在起飛地拒不登機是合法且有效的。

l 《蒙特利爾公約》中規定:航班延誤給旅客造成損失的,每名旅客最高能拿到約5000美元的賠償。

l 歐盟“關於航班拒載、取消或延誤時對旅客補償和幫助的一般規定”(簡稱261條款),已於(2005年2月17日起正式生效),該規則適用於所有從歐盟境內機場始發或飛往歐盟境內機場的航班拒載旅客的情形,包括包機。其賠償標准為:航班延誤2至4小時,承運人應為乘客提供餐食、飲料、住宿以及兩個免費電話、電傳、傳真或電子郵件等幫助。如延誤超過5小時,乘客可得到由承運人支付的一定數額的金錢賠償。同時,航程在1500公裡以內的短途飛行最高賠償標准為250歐元;歐盟境內的1500公裡以上的中長途飛行或航程在1500公裡至3500公裡之間的其他所有航行則為400歐元;3500公裡及其以上為600歐元。這個賠償額不僅適用於航班超售拒載的情形,而且適用於航班取消和長時間的延誤。同樣,如果承運人采取有效措施,以上賠償可以減少或不付。

http://www.ctrip.com/Community/ItineraryWri/ShowWriting.asp?writing=1013402

其它圖片鏈接

http://www.ctrip.com/Community/ItineraryWri/ShowWriting.asp?writing=1013479

攻略之住宿&餐飲篇



(康斯坦茨湖落日)



(同伴的創意-奧地利施華洛士奇店門口)



(總線路圖)



(美輪美奐的科隆大教堂彩窗)



(虔誠的另一個同伴)


精選遊記: 未知

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