旅居溫哥華三個月後的一天下午，和丈夫去Kingsway的CCBC銀行。那是加拿大五大銀行之一，有兩道門，穿綠制服的警衛站在第二道門裡面。櫃台內只有兩位出納員在工作，近二十人安靜地排隊等候著。由於加拿大銀行現金業務不多，所以這裡的櫃台出納不管理現金，如客戶（主要是老年人）需要提取現金，櫃台出納要到裡面的辦公室從財務出納處取錢。丈夫後面是一個戴著大目鏡的中年男子，雙手叉在口袋裡。再後面是位古稀老人，那位老人很心神不定，因為他帶來的狗不得入第二道門，拴在夾門裡不停地在叫。而我坐在沙發上，看著櫃台上方的電視屏幕從三個角度輪流顯示這裡的攝像；入門處，中間的隊伍，而後是等候區域。自我欣賞了一會自己在攝像頭裡的形像，注意力就被門衛吸引了。他走近來對老人說，你那只小狗在外面叫，聽上去不太開心，允許你把它帶進來吧。老人很感激的謝了他，而我此後就與小狗玩了起來。
不料沒多久，原先井井有序的場面突然無聲地改變，兩個櫃台出納停止了工作，與辦公室裡出來一些的雇員緊張地小聲地商量著什麼。那個綠制服的門衛把第二道門鎖住了，並在玻璃門上貼了一張通知：“業務暫停”。
大家面面相視，不知道出了什麼事，有個女子客戶小聲說：“剛才發生了銀行搶劫！”
原來，輪到那個帶目鏡的男子辦理業務時，他一手從口袋裡掏出了一把槍對准櫃台裡的出納女子，一手上遞上一張打印紙條：內容是：“不許嚷，給我X加元現金，在我離開之前如果你出聲的話，我就打死這裡所有的人！“
櫃台出納乖乖地走去辦公室向財務出納取現金並彙報了經理，經理隨即報警911（相當於中國的110）。銀行人員等到那個搶劫者出門坐上了侯在外面的車後，才開始走動討論，業務的辦理隨即繼續。但我們都被告知暫時不得離開。
十分鐘後，來了一男一女兩位警察。他們先問客戶：你們看到剛才發生的事情嗎？幾乎所有的人都說No。因為這一切的發生只有兩三分鐘，而且沒有任何喧嘩。於是警察笑著說：你們可以走了。
出了銀行，我很不理解，為什麼那個被威脅的出納不拉響報警器？為什麼不撲上去搏鬥？為什麼那個門衛只關注老人的小狗卻忽略了搶劫者？為什麼銀行的經理也同意無聲地給出現金？這和我們中國人的行為真有天壤之別。我們是寧願犧牲自己的生命也要保護國家的財產的呀。
丈夫的回答是：這裡的銀行是私人的，如果發生流血事件，銀行要負責賠償，損失就更大了。