31日下午，終於第三踏上奔麗江的旅途。因為計劃長駐，此次在麗江過冬且至少要呆上2-3個月，所以行李特別多，交運完行李，換好登機處牌，興衝衝地到侯機廳等待登機。一切似乎很順利，不一會，就廣播登機了。上了東航ＭＵ５８１８航班坐穩，等待起飛，可就在4：05起飛時刻前夕，機艙裡響起了廣播，說飛機要延誤40分鐘！40分鐘可不短啊！雖然有點沮喪，但”耐心是一種美德”，也就忍了。可４０分鐘過去了，飛機還是沒有起飛的意思。問空中小姐何時起飛，卻被告知說不准，原因是航空管制。接著廣播一遍又一遍地說，因為空中管制，所以飛機要繼續等待！沒有機組人員提供服務來安撫乘客，反而聽到空中哥們姐們一再狡辯。我的耐心美德終於被磨滅了，質問其東航在制訂航班時刻時，是否考慮了機場空中管制的因素？空中管制每天都有，難道他們是第一次知道嗎？莫非東航中一家黑公司？！......終於飛機在６點多鐘起飛，整整晚了兩個多小時！這樣一來，我的下一程從昆明至麗江的飛機也因此要延誤了。剛才被我質問的小姐態度倒轉變很大，請示過後，向我保證飛機降落會有地面人員負責。到了昆明機場，機組的小姐領著我來到地面同樣胸前戴著東航徵章的小妹面前，說已聯系好請她幫助時，該東航小妹卻說她幫不了。於是，小姐又去請示機長。就在等待機長處理時，小妹又跑來向要我聽她解釋好為何不能幫助我，可我只想知道東航如何能讓我趕上當晚去麗江的飛機！於是又來了一位ＭＵ５８１８的姓楊的小伙子，對我說，他們機組的任務已經完成了，因為他們已經把我安全地送到了昆明，而時間似乎對他們不是要求。至於由於他們航班晚點而造成我趕不上下一班航班，他們不應該負責，讓我去投訴。我不敢相信東方航空公司對員工的客服培訓竟如此糟糕！好在機長還算負責，再次向東航昆明地面負責部門打電話，終於又派來了一位小伙子，來的這位態度還可以，帶著我取完行李，又到轉機櫃台。幾經周折，終於趕上了下一程由昆明至麗江的同樣是東方航空的ＭＵ５９２５航班。誰知在侯機廳坐下來不一會，廣播裡又響起飛機延誤的消息，ＭＵ５９２５要晚點５０分鐘！！！就在短短半天時間裡，同一家航空公司，兩架航班都晚點，而且總共晚點時間３個多小時！我只得說，以後東方航空公司的航班時刻起飛時間後應該加上“以後”二字。以後大家在坐東航的飛機時，一定要注意，如果機票上起飛時間是１６：０５起飛，實際含意是１６：０５以後起飛！假如耽誤不起時間，就干脆take another plane!