桂林旅游“水”有多深

作者: 西風00

導讀2010年7月11日一家三口抵達桂林,因為本來就是想好好放松一下的,所以計劃了一星期到十天的時間,後來共住了十個晚上。可能是時間太充足了,所以到離開時,得到的感嘆是:桂林旅游“水”太深了,游客到此真是防不慎防,即便是如此美麗的山水,也難以抵消游客心中的不快。 桂林的賓館是在網上預訂的,這個賓館其實是個家庭旅館或叫做青年旅舍,這種旅館在桂林很� ...

2010年7月11日一家三口抵達桂林,因為本來就是想好好放松一下的,所以計劃了一星期到十天的時間,後來共住了十個晚上。可能是時間太充足了,所以到離開時,得到的感嘆是:桂林旅游“水”太深了,游客到此真是防不慎防,即便是如此美麗的山水,也難以抵消游客心中的不快。

桂林的賓館是在網上預訂的,這個賓館其實是個家庭旅館或叫做青年旅舍,這種旅館在桂林很多,也很受歡迎,當時預訂這家一是因為驢友的推薦,二是因為他們說是可以幫忙定制出游計劃,可以預定車票、船票及門票,還可以告訴游客如何省錢。看到這麼多的實惠,我也樂得清閑,沒有再做什麼特別的功課便出發了。接機的出租車是通過預訂的賓館給安排的,司機很健談,一路和我們嘮家常,感覺很親切,快到時,她忽然問我們房價是多少,並說太貴了,這樣的價錢她可以訂到三星賓館,然後就抱怨這家賓館太黑,出租車接一次機掙的80元錢中,還要交給他們20元,聽了這些,我們的心裡產生了疑問,覺得不能相信賓館安排的行程了。但因為事先准備不足,所以入住後,我們還是大致問了一下五天左右的行程應該去哪些地方游玩,前台服務員也熱情地給我們規劃了一下線路,根據她的安排,我們決定第二天先睡個懶覺,然後去古東玩水。第二天起來後我們又問服務員如何去古東,她說可以到汽車站去坐長途車,我們聽後覺得很麻煩,就給頭天接我們的出租車打了電話,她說100元可以包車去,因為不知道行情,我們心裡也沒譜,所以又找賓館老板問了一下,老板說到古東包車得150元,得拼車才劃算,我們問100元能包上嗎?他說不可能。聽到這樣的回答,我們便放心地叫了出租車去了古東,原以為在古東能呆上大半天,誰知兩個小時就出來了,而冠岩就在回去的路上,所以就又去了冠岩,然後返回市區,聽從司機的勸告,讓她帶著去買了第二天桂林至陽朔精華游的旅游票,原價二百多,她說有認識人,150元就買到了,然後又拉著我們去訂了返程機票,到商場去買了防曬霜,還到一個菜市場去買了水果,服務熱情周到,我們覺得增加了這麼多內容,感到很不好意思,於是主動說可以增加費用,讓她自己看著要,她說就150元吧,我們就給了她。歡天喜地地返回賓館,正好有兩個游客打算第二天去古東,大概已經和老板約好了車,聽說我們剛從古東回來,就打聽情況,說到好不好玩時,老板並未插嘴,但是一聽到打聽車的情況,趕緊說:“他們是自己搭長途車去的,不是包車。”我們一聽,也趕緊閉了嘴,畢竟我們還得住一天呢,還准備把不用的東西存在店裡呢。只是心裡暗自慶幸,幸好碰到一個好司機,不然就得被店主宰了。

店員聽說我們買了第二天的漓江精華游的船票,就說你們可能上當了,那不是精華段。我們雖有疑問,但有了包車的經歷,已經不願意再相信他們了。第二天一早,旅游車比預約的晚了半小時來接,我問了一個同坐的人多少錢買的票,她說是親戚給她買的市民價,只要150元,聽她這麼一說,我就更放心了,看來我們是真的遇到好人了。這一天的漓江游結束後,我們直接在陽朔下了車,被一個小姑娘帶到西街上的一家家庭旅館住了4天,然後又返回桂林,與西街上這家賓館相比,桂林那家條件要差許多,所以我們就不想在原來那住了,但因為行李存在原來那家賓館,所以只能和他們聯系,結果如我們所願,他們沒房了。在長途車上我們就和原來那個出租車司機聯系,讓她到長途車站接我們,並給我們聯系一個靠近江邊的住處,她答應了,並讓我們快到時給她打電話。進了市區後,我打電話給她,她卻說她在機場,出不來,不過已經和她表哥說好,讓他來接我們。我聽後雖然覺得不舒服,但覺得也是人之常情,她表哥接到我們後,我們告訴他先去取行李,然後幫我們找一家靠近江邊的賓館,司機對我們的要求不置可否,總之,他的態度讓我們感覺他在琢磨什麼,於是趁著拿行李的空檔,我們商量干脆也別讓他介紹賓館了,就去我們頭天晚上查到的那家賓館吧。上車後,對他說了那家賓館,他也沒說什麼,到後收了我們20元錢,走了,我感覺這一段路要不了這麼多的費。

入住後,出去吃飯,順便去了一家旅行社,打聽去龍脊梯田多少錢,最後砍到130元一人,准備交錢時,想到是不是還是打個電話給原來的出租司機,問一下她,結果她很熱情地說她都可以安排,一會可以過來接我們,聽她這麼說,我們就沒交錢。果然按約定的時間,她來了,說本來都幫我們定好了賓館,比這裡條件好,價格也便宜,可她表哥說我們突然指定要來這裡。我們說不是我們要來這裡,是你表哥就沒說你幫我們定好了賓館,他的態度讓人很不放心,所以我們才提出要來這裡的。後來,我想當時他表哥一定是想把我們拉到另一個地方,他自己好掙這筆介紹費,所以就始終沒和我們提她。

她先帶我們去買了第二天去龍脊梯田的旅游票,每人150元,比我們自己找的地方貴20元,但這是桂林國旅的,可能比其他小旅行社保險吧。然後又把我們拉到游船碼頭,在這裡乘船,50元船票,在市內的漓江上,可以看到像鼻山、獨秀峰等著名景點,而如果單去像鼻山就得40元門票。當時下著雨,她說一個小時後來接我們,當時我們想,這是市內,比較方便,還要人家等,是不是不好,就讓她別來了,誰知後來上岸後根本打不上車,停在碼頭的車都是包車,好不容易有一個車答應拉我們到一個近一點的小吃街,後來才知道出租車拉人到那條街上是可以拿到回扣的。第二天去龍脊梯田,打聽到有人居然買的是120元一人的票,他們說,在桂林,出租車帶人到景點都是有回扣的,所以你上車後千萬別聽他們介紹,你只要告訴他你去哪就行了,你自己和旅行社砍價自然就便宜了。雖然知道上當了,但覺得上得也不多,人家賺點也是應該的,雖然心裡有一點不舒服,但我們認為我們還是幸運的,碰到了一個好司機。

最後一天,我們只打算去蘆笛岩,覺得就這一個點讓人家去一下也不太合適,於是決定自己打車去算了。打上車後和司機聊起來,問他旅游景點到底都有沒有回扣,他說不一定,有的有,我們就問蘆笛岩有沒有,他說有,但不多,只有兩升油。果然他快到門口時停了一次車,說是司機帶的人在這裡買票可以領到油票,我們覺得既然這是政府給出租車的優惠當然應該讓人家領了,就買了票,但拿到的是一張紙,說是到門口換票,結果到了門口,人家說不用換,直接進就行了,所以我們就沒見到蘆笛岩的門票。從洞裡出來,發現洞口外面停了很多車,看來車是可以開進來的,但剛才司機在五百米外就讓我們下車了。找到一個出租車問他回不回市裡,他說回,我們就上了車,在車上,他問我們為什麼沒包個車,他這車就是別人包的,剛才在洞外等人,順便還可再拉點活。我們說其實我們也包了車,今天就到蘆笛岩,怕人家劃不來,就沒讓來。借著這個話題,我們就又問起了回扣的事,這一問才叫我們大吃一驚,這個司機告訴我們桂林所有的旅游景點都有回扣,只不過多少不一。比如蘆笛岩每張票就有25元之多,所以如果有四個人包一輛車一天游桂林市內的景點,就可以不要錢的。市內的游船提成也有20元之多。去古東包車就是100元錢,這100元就包括冠岩及回市後帶人吃飯、買東西什麼的。聽他這麼一說,我們心裡如同打碎了五味瓶,說不清是什麼感覺,要說損失吧,真的也就是有限的,因為旅游點的門票價格是一定的,就算沒有司機,我們也一樣是原價購買,最多就是一日游的旅游票買貴了點,但也不多,我們在蘆笛岩碰到兩個小姑娘說她們的漓江精華游是180元一張買的,出租車司機還說她們碰到他是幸運的呢,相對她們,我們的出租車司機算是善良的了,可是也因為我們更善良,多花了錢不說,還讓我們包的出租車少掙了錢,而便宜了幾個野司機。去古東多給了50元,還是因為我們太善良了。

我生氣的是桂林的旅游管理機構,就是他們的默許或潛規則,才讓旅游市場變得這麼亂。因為是最後才發現上當,所以我回來後翻看買的各種門票才發現,只有古東景區的門票上有票價,其余都沒有價格,包括大名鼎鼎的《印像劉三姐》,這樣做的目的是不是就在給各類人員提供鑽空子的機會呢?游客出門,本來就是害怕上當,無論大當還是小當,帶來的效果都是不愉快,這種不愉快,不僅會影響重游率,還會帶來負面宣傳。不過,也許桂林人一直都做得很隱秘,反正我在出游之前看到的所有游記中,都沒有提到這些,所以我一直都認為桂林作為一個老牌的旅游區有著一個完整而健全的旅游管理體系,游客在此可以安心地享受山水之美,而不必擔心一不小心就會掉到坑裡。

當然憑良心說,桂林的“坑”倒不深,關鍵是太影響情緒了,其實如果明碼標價,把提成提在明處,游客也是可以接受的。

寫了這麼多,仍然覺得有很多東西沒寫,都寫出來又太羅嗦,還是從個人感受到的地方寫一下個個環節可能上當的地方吧。

1、賓館

這裡所說的賓館不包括正規的星級賓館,主要指驢友們推崇的家庭旅館或青年旅舍等。他們主要從為驢友們提供包車或代售一日旅游票等途徑提成。

2、出租車

從景點門票、一日游旅游票、吃飯等處提成。游客說,吃飯時司機不會當場拿提成,飯店常常有專門人員記錄出租車號,司機回頭再來取錢。

3、導游

這裡的導游不是專職導游,我只在陽朔見過,陽朔滿大街都是拉客的導游,導一天20元,還代看自行車。但是他們導到的地方收費都要貴一些,因為他們是有提成的。

4、遇龍河上的船工

我知道的從朝陽碼頭到工農橋,最低價格是120元,上船後要給船工給小費,否則船工就給臉子給你看,你要快他就慢,你要慢他就快,問什麼都是不知道。當時我們是在大街上直接碰到一個船工然後約好的,那人一臉滄桑,給人一種很老實的感覺,接到我們幫我們買了票後就說他的一個侄子有一個關於蓋房子的一個什麼事需要他去,所以他讓他的另一個侄子給我們劃竹筏,我們信以為真,以為直接找的是船工就不用給小費了,所以就沒給,等我們意識到這個問題的時候行程已經過半,給了意義也不大了,只好假裝沒看見,隨他去了。

5、吃飯

在最想像不到的地方,一個小米粉店裡。桂林米粉很好吃,我們在那幾乎每天都吃,一般3元2兩,4元3兩,有一天去賓館旁邊的一家米粉店,這絕對是為當地居民服務的,居然5元3兩,當時只是疑惑了一下,沒多想,第二天中午去又變成4元了,晚上再去還是5元,原來是收款的小姑娘見我們是外地人故意漲的價,可見桂林人宰客的習慣是根深蒂固的。


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