自從看過《阿凡達》，對片中的哈利路亞山非常向往，早就想去張家界見識下真實的乾坤柱（哈利路亞山原型）。年假時間確定的太晚，周六才決定去張家界，跟母親大人同行，所以決定跟團走，可一問之下，大的旅行社的周一團都已經封團了，問了一圈，北京中國國際旅行社還能加人，就報了他家的（注意：他家跟中國國際旅行社不是一家，我是後來才知道的，同樣地北京青年旅行社和中青旅也不是一家，北國旅和北青旅都只是小旅行社而已，而且之前有人提醒我們北青旅的風評不好，就沒報他家，結果同團的都是北青旅的，汗~~）。他家承諾北京成團，就是都是從北京出發的客人，同其他的旅行社的客人，再在當地拼團。因周六有事，就報了個“張家界+黃石寨+金鞭溪+天子山+袁家界+索溪峪+芙蓉鎮+鳳凰古城雙臥五日”，實際報名時比網上的貴130元/人，他們說網上價格沒更新，我們也就沒計較。後來得知同團的兩位老人在北青旅報的六日游（多了田家老院子的景點、一正餐、一早餐、一晚住宿），還比我們便宜20元/人。這時，我們才知道旅行社的報價是有砍價余地的，最少也能砍下50元/人，聽同團的說他們都是砍價的，最多的一個砍了200元/人。我們回來後，問北國旅的人，他回答說因為我們是臨時緊急加入的，價格要高。但，在報名時，你們根本沒提因為時間緊就要提價！
10月17日在西站坐的K267次赴張家界，我看到送站人手裡的票都不是挨著的。一路無話。
10月18日中午到的張家界，接站的是港中旅聯邦假期李輝導游，剛開始還覺得那小伙子還不錯，真是假像啊假像！我們團一共12位游客，我們倆五日游（北國旅），四位六日游（兩位北青旅、兩位海洋旅，行程一樣，價格相差了100元/人），四位五日雙飛游（北青旅），二位七日游（北青旅），無語了，這麼個“北京成團”法！午飯後，驅車去鳳凰，中途在芙蓉鎮轉了半小時，“贈送當地特色小吃”根本沒看到，到鳳凰已經快六點了，一路上不停的說我們這團旅行社沒給他錢，讓我們支持他的工作，去自費景點，並強烈推薦“巫術、絕技、民族歌舞表演”。晚飯後去鳳凰古城，天都黑了，收費景點全部關門了，古城裡全是一個個小店，很沒勁，轉了半小時就回去了。住的湘彙酒店，環境惡劣，衛生間都發霉了，水龍頭都掉了，馬桶內外都髒兮兮的，所謂23點前熱水根本沒有，次日詢問他人，沒人見到熱水的影子。我覺得去鳳凰根本沒有任何意義，純粹旅行社賺錢了，耽誤了整整一天的時間！
10月19日早5：30起床，6:30出發回張家界，中午到的，沿途導游又開始說袁家寨子，說去袁家界“必須”去袁家寨子，加上百龍天梯，共自費166元/人。著名的乾坤柱（哈利路亞山原型）就在袁家界，我是非常想去的，既然這麼規定的那就去吧。午飯後，去張家界森林公園，坐纜車上到黃石寨，在頂上繞了一小圈，（我寫景無能，大家搜圖片看看吧，很美就是了）。下山後，去旁邊的金鞭溪，導游走的很快，跟不上，我們都在後面慢慢地看風景拍照，偶爾聽別團的導游介紹。快六點，送到武陵源區的一家旅店，環境比前一天好多了，至少馬桶看著干淨點，而且有熱水。晚上只有“五日雙飛游”的四位去看了表演，200元/人（回程的火車上聽鄰鋪的人說他們導游收的180元/人）。晚上七點，當地還停電了，也幸虧停電了，我們考慮了一下袁家寨子和袁家界的關系，明明行程單上寫的是“游覽峰林之王——天子山（海拔1262米，可根據自身體力支配徒步往返或自費乘百龍電梯單上56元直上山頂游覽袁家界景區約1小時；導游推薦自費110元游覽袁家寨子約1.5小時）”，怎麼“導游推薦自費”就變成“必須自費”了呢？正好手機存了張家界旅游投訴電話，致電武陵源區旅游局質檢所，人家說袁家寨子和袁家界是兩個概念，袁家寨子只是袁家界中的一景，袁家界裡還有很多非收費景點，如果你們的行程單裡有袁家界，那導游就應該免費帶你們去。好嘛，險些被忽悠了！
10月20日早5：30起床，飯後導游就要求交錢，我們馬上跟他理論，他說必須自費去袁家寨子才能帶我們去袁家界，要不然你們就簽署一份離團協議，愛去哪玩去哪玩！什麼話啊！我們馬上又致電武陵源質檢部門，對方跟我們確定了行程單裡有袁家界後，就跟導游說了一通，導游最後同意帶我們去袁家界了，但是之後就一直甩著臉色。我們團裡沒一人去袁家寨子，都不滿著呢！驅車去武陵源景區入口，車上導游直言從我們身上每人少掙50元。到袁家界後，導游就說了行走線路和九點一刻點停車場集合，之後就沒怎麼理我們，也沒介紹景點。我們觀景時，才聽到別團的導游介紹袁家寨子，看來“必須去袁家寨子才能去袁家界”只此我們一家啊！之後坐山上的環保車去天子山，途中聽導游跟別人通電話不停的抱怨，還說我們投訴他了，我們連他的名字都沒提過，怎麼就投訴了？天子山比較沒勁兒，只有賀龍公園，唯二的兩個好看點的景點御筆峰、仙女散花，根本擠不進去。山上吃的飯，索道下山後，去十裡畫廊，導游跟後面有東西追他似的，走的飛快，也不介紹。我們就在後面慢慢漫步，理他呢！十裡畫廊其實也就一公裡左右，絕對不要坐小火車，否則十分鐘就過去了，什麼景也看不到。去火車站的途中，去了天成購物廣場，車上導游又直言了買土家特色的東西每15元他能提1元，還是想從我們身上榨利潤。道別時，他還說接我們這個團算他倒霉，雖然最後說了些“拜年話”，還是很不爽。最後，寫旅游意見時，母親大人說大家都不容易，還好心地寫“非常滿意”、“不去袁家寨子是我們自己的決定，與導游無關”之類的話。跟他們分別後，最坑爹的來了，沒回程火車票！之所以跟團就是為了不用擔心往返車票，他們旅行社竟然沒車票！還告訴我們，現在的火車票都上網了，他們從網上沒訂到票！怎麼可能！火車站給旅行社留票是眾所周知的事實了，你忽悠誰呢？只能給我們上車後補票，而且補的還是乘務員的宿營車！故意的，絕對是故意的！之後，送站的說進站去補票，就把我們扔候車室了。我們不滿，聯系了北國旅的劉問車票的事，之後當地港中旅一個姓冉的來電，還自稱是經理，上來就說“你們什麼意思啊？我們導游不可能24小時陪著你啊！”什麼話啊？你們連車票都准備不好，還這態度，你要是把票給我們，管你們去哪呢！好不容易拿到票了，果然是補得宿營車的票，要不是周六有事，還真得跟他們較較真！宿營車是最後一節車廂，躺在鋪上很有甩尾的感覺，聲音也很大；乘務員要求我們不要大聲說話和打手機，這節車廂有乘務員白天休息；晚上七點就關燈了，六點二十分剛開的車，我們摸黑吃的飯；凌晨一、兩點的時候，乘務員換班；最郁悶的是，晚上售貨員的手推車放在了我們鋪旁邊，夜裡翻了三次，前兩次我們還好心地扶起來，第三次看時間五點多了，就把售貨員叫起來了，這一宿折騰的。在車上跟北中旅的劉聯系，他說“明天一定給您一個滿意的回復”，這都一個多禮拜了，還沒信呢！
10月21日22：00 K968次終於駛入北京西站，這趟玩的，可真累心啊！
張家界跟團游提示：
1） 最好在大旅行社報名，小旅行社的地接實在不咋地。報團時一定要仔細查看行程單，小心旅行社的文字游戲，游玩時嚴格按行程單走，謹防被導游忽悠！特別注意，不去袁家寨子也是能去袁家界，有的黑心導游會以此做文章。有兩位報了北青旅的七日游，仔細看行程竟然後兩天全是自費，而且沒有導游和車！PS：北京中國國際旅行社和中國國際旅行社不是一家，同樣地北京青年旅行社和中青旅也不是一家！
2） 旅行社的報價都是有水分的，能砍50—100元不等，坐飛機能砍下的更多。
3） 要先了解地接是哪個旅行社，如果是“港中旅”，那就請三思了，極可能也是回程沒車票，補的宿營車，“享受”下乘務員的待遇；而且那個姓冉的經理，實在不敢恭維；更甚是“港中旅聯邦假期”，那就干脆換家旅行社吧，那導游有跟沒有沒區別，而且就想著從游客身上摟錢。
4） 那些自費項目也是能砍價的，像巫術表演，我們導游收200元/人，別團導游收180元/人。
5） 去鳳凰古城純粹是浪費時間。
6） 多帶點吃的，團餐肯定不好，而且承諾的“土家特色餐—殺豬宴”、“當地特色小吃”，連影都沒看到。
7） 張家界的旅游管理還是很不錯的，大家要及時維權，武陵源區旅游局質檢所（0744-5618331）、張家界市旅游局質檢大隊（0744-8380193）。