如此旅游天堂
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今年10月16日去九寨.松番.桃坪.古爾溝.米亞羅攝影.四川的景令人陶醉,可四川人的服務意識令人失望!
1.成都的公交車
有一部分是人工售票,售票員只用川話報站,又快又小聲,外地客根本聽不懂.
2.午夜驚魂
到成都的第一晚住四川農大招待所.
晚上12點左右在夢中被驚醒,原來服務員說是衛生間燈忘了關,好,咱給關上.
躺下,繼續睡......剛迷迷糊糊,一陣更猛烈的敲門聲...驚的立馬從床上跳起.
這回換了另一個服務員,讓開門檢查衛生間的水閥關了沒. 隔著門,俺答,關了關了.
這服務員居然說:不行,我一定要進房檢查.
%@#$%%......半夜查房?沒門!
暈,都半夜幾點了,簡直是騷擾!!!
3.強行驅客
10月26日星期四下午,我們住下古爾溝鎮藏羌酒店.標間60元天.
該店跟四川其他不少景點一樣,無須身份證登記,交了當天房錢和房門鑰匙押金即可.
次日一大早,到畢棚溝游玩下午回酒店的路上心裡還在盤算著:累了一天要美美地洗個熱水澡.
誰知,匪夷所思的事發生了,到酒店被告之:你們不能在該店住了,行李我們替你們收拾了放在服務台,你們走吧!
我們簡直不相信會發生這種事.問起緣由,店方答復是:你們超過中午12點不回來即視為不住了,誰讓你們早上不說要繼續住?
我們說早上服務台沒人跟誰說?再說,超過12點你可以按行規繼續收費就是啦,怎麼能強行驅客呢???
當地是溫泉度假區,事後知道房價周五至周六房價很高,其余時間為淡季價.
筆者是法律工作者,你大可以跟我們講請,如你嫌周末價接受不了,可以另謀高就嘛,
為此,不打招呼找借口強行驅客的做法讓人氣憤.
在跟店方理論時還遭當地人圍攻,感覺在那裡是有理也說不清的地方.
天黑了,我們背著沉重的行李飢腸轆漉地行走在行人稀少的川西小鎮上,另尋住處.
4.遭遇上甘嶺
從九寨溝回來原打算去雪寶頂游玩到松潘,根據某權威自助游書的推薦在縣城順江旅社入住,30元/天普通間三樓,也是免身份證登記可住.
當提出想洗熱水澡,被告之其熱水器壞了,既使不壞要另交3元錢才能洗,
他可以介紹我們去別處同樣交3元洗澡.(這又是四川特色)我們覺得不方便就作罷.
沒有熱水,洗把冷水臉總行吧,擰開龍頭呈滴狀,
問起老板說是樓下總水閥壞不敢開大,所以沒水上去.
總之,一晝夜連臉都沒水洗,牙也沒刷.
第二天趕緊走人.離店前,卻見老板開著嘩嘩的水在洗拖把搞衛生.
在我看來,與外地相比,四川的旅游服務和收費有其獨特之處:
參觀博物館不包括講解服務需另外付費請講解員.我們一行二人在參觀三星堆時就遭遇尷尬.那天,購票時售票處並沒有上述說明,80元人誰知進去後,被告之需付50元才提供講解服務.同去的許多游客同樣表示不理解,如此神秘的文物展覽,沒有講解服務效果可想而知,大家只好湊錢請被啦.
講解員很不高興,你們這麼多人才請一個講解,我說話聲音很小,你們把身份證等有效證件押下,借用耳塞聽講.出於衛生考慮,我們沒用那玩藝.只見講解員手持餅干大小類似MP3的東西,以甚至低於正常說話的聲音進行所謂服務.參觀完實物連三樓的圖片文字部分都省略了,讓大家自己看.其實三星堆文化有許多不解之謎,很想借此機會聽聽解說.誰知,給你來個有頭無尾,抱憾而歸.嗚乎!
同樣,參觀桃坪羌寨門票也不包括講解服務,也要另外花50元請解說員.
相當的旅館,招待所對入住旅客寄存小件行李要收費.同樣,入住普通間使用熱水也要另外收費.
在旅游服務窗口,一律使用四川話對付外地人.在全民倡導大力推廣普通話,營造良好旅游環境的今天,到四川儼然出國,他們全然不知善待他人就是善待自己,予人方便就是予己方便的淺顯道理.
成汶公路都江堰段交通擁堵問題聞名遐而，我們從米亞羅回成都有幸見識。堵塞車輛幾十裡首尾不見，足足等了三個小時。車上有旅客已買了飛機票，游玩後要到成都登機，行程沒有把該路段的堵車因素考慮進去，急得團團轉。
原來是單邊修路，待我們路經時，只見有五六十米長的路挖了一層約十釐米深的面，工地上丟下幾把鋤、鍬，大部工人不知去向，個別人坐在路邊悠然地抽煙，沒有半點搶修意識，麻木地看著眼前的“長龍”。
終於要離開四川了，上車前,在車站對面很大的食品超市店門面買了兩只鹵雞腿竟花了四十六元大洋，被狠宰了一刀。在候車室，大廳裡服務員使用喇叭*著川音嘰裡呱啦地不間斷地廣播，足有近一小時，其聲之大，足以掩蓋了正常通知檢票的聲音。這種噪音讓人不勝其煩。內容不過是買茶座票可以預先進站。直到開始檢票也沒人理會吆喝者。車站方難道就不能寫個告示立在大廳替之嗎？
開始進站了，驀抬頭大廳上赫然寫著：四川旅游天堂。副題：成都-----一個來了就不想走的城市。我苦笑著搖頭,心想，四川想說愛你不容易，真要成為旅游天堂，路尚遙遙。